4a公司培训教材-广告公司运作内容及流程

1、广告公司业务运作内部作业模式客户品牌小组资讯支援中心服务系统 系统客户主管主管主管创意业务媒介部部部主管财务行政一个广告的产生过程 客户做工作说明 搜集资料 内部作业 提案+报价 制作执行 媒介执行 想出来 卖出去 做出来 播出去一个广告涉及的角色商协作方客户方创意制作单位领导 业务窗口业务企划媒介媒介公司媒介单位财务财务工作卡制度统一流程环节便于财务管理专款专用控制收支个案结算便于书面作业便于品质管理以工作卡衔接的作业流程客户简报客户确认客户付款客户验收开卡内部拟案提案/执行作业报价结卡主管主管主管审核指导指导调度/ 财务万事开头难+无米之炊难客户工作简报/搜集资料明确市场状况明确竞争状况明

2、确目标对象状况明确自身状况明确问题、机会和目标明确能力和对策（有所为与有所不为） 明确评估标准资讯输入我在哪里？我要去哪里？ 我要怎么去？我为什么在这里？我为什么要去？ 别人在怎么做？想法输出万变不离其宗的传播策略策略5M MODELMISSIONMONEYMESSAGEMEDIAMEASUREMENT所有策略无外乎在归纳+WHY/WHOWHAT/HOWWHEN/WHERE目标对象媒介策略创意策略对客户的10点建议 探究产品如何满足小组（调研资料） 品牌的行销历史 说明渠道系统 行销目标及策略 告诉 商，如何判断、评估广告的效果 由公司开始：历史、成长、组织、文化、哲学 仔细解释产品 目前市场

3、状况 竞争分析 仔细定义消费者策略企划-准备，请客户照单提供准备一份资料向媒介部索取竞争品牌广告作品资料向媒介部索取竞争品牌广告量及时间搜集并了解广告法规对该类别的限制了解至少五个消费者对产品的意见 了解至少五个店面陈列和回转的状况列清楚需要市调提供的消费者资料 自己使用产品三次以上在三天内完成上述事项向客户提出从策略形成到广告播出的工作进度向创意及媒介主管询问确定作业人员策略企划-撰写资料分析，找出生意机会，归纳品牌定位及个性确定目标对象及其消费需求总结其目前对品牌持什么态度？问题何在？ 广告任务自然形成-解决什么问题？达到什么目的？确定期望消费者接触广告后的反应确定利益点（如何满足消费者以

4、达成上述反应？） 写出支持点（支持利益点成立的事实依据）结合品牌个性/目标对象/广告任务/竞争分析确定创意的格调/态度媒介工作三步曲客户代表媒介计划媒介工作简报，产出：媒介策略媒介计划媒介购买媒介策略简报，产出：媒介计划媒介购买媒介单位实施媒介购买，结果：媒介投放好的简报必须经过整理、消化、并思考如何产生好成果简报只是开始，应适时适度关心，掌握工作进度和品质媒介计划三步曲媒介计划媒介策略媒介目标媒介策略目标对象媒介选择媒介行程媒介比重地域分配优先顺序媒介计划取决于媒介计划不可抗力预算投入广告创意媒介环境经济状况行销目标与策略竞争者消费者产品市场业务运作关键-业务工作简报AE不等于特快专递开好工

5、作简报会详实的相关资料一份好的策略想出来很重要，卖出更重要消费者导向思考模式与客户导向思考模式结合商的消费者是客户客户认为什么是好广告-了解客户的期望-成功地想法什么是好广告？创意的观点业务的观点客户的观点创意：什么是好广告？发挥才华+得奖经典+符合策略业务：什么是好广告？符合策略+创意同意+客户喜欢客户：什么是好广告？正合我意+产品畅销+制作免费+马上能播什么是好广告？业务客户创意A-如何“正和我意”？事先做好周密的准备工作迅速消化简报并澄清疑点了解产品、市场及竞争者熟悉客户内部的组织运作转化客户语言与创意思考以客户的语言来选定良辰吉日去创意创意事先做好周密的准备工作书面与口头的工作指令，确

6、认策略详细记录客户做的口头指示了解工作的真正目的与眼前急需解决的问题迅速消化简报并澄清疑点（以确保准时完成工作） 马上仔细消化工作说明，立即反馈澄清问题，同时要求未给足的资料了解产品、市场及竞争者（以确保创意的可行性） 产品生命周期（死马难当活马医）品牌的市场占有率及变动情形产品的分销情况及销售渠道产品的价格及市场定位主要竞争者广告促销动态熟悉客户内部的组织运作谁说话最有力？谁有最终决定权？谁对结论负责？ 品牌负责人的个性眼观六路，耳听八方，保持中立，勿介入战场切记“小鬼难缠”转化客户语言与创意思考客户语言-产品刚上市，消费者不知道-竞争者太多，加强广告，增加销售-产品性能和特点创意思考-提升

7、知名度，引起兴趣-增加偏好度-品牌转换-消费者利益点 爬坡力强，省油行驶平稳起步迅速，提速快营养，健康前轮驱动中置盘带电子喷射式发动机含维生素以客户的语言来创意BESTpricevsvs vsOPTIMAL price MAXIMIZE PROFITINCRESINCREASE SALES GENERATEAWARENESS选定良辰吉日去开大会前后NO！ 作预算期间NO！ 月初及月终NO！休假前后创意YES！B-产品因广告而畅销吗？广告能够解决的问题广告不能解决的问题建立、提升品牌的知名度提高消费者对品牌的兴趣激起购买欲望教育使用方法或产品知识增加使用频率或使用场合改变错误认识产品质量太差铺货

8、差或断货 产品定价不合理产品进入衰退期化被动为主动-自我保护了解销售状况和销售目标及时追踪并确认广告效果密切注意市场及竞争者动态，并主动策划下一步广告及促销活动C-制作免费vs 预算合理设法先了解制作费用及媒介预算的分配创意不必太受预算限制（或许有私房钱）15”可以说清楚的，不必采用30”国内/本地能做的不必到国外/外地去做善用客户的既有资源努力推广客户的产品“货比三家”不吃亏建立完善的估价制度大胆启用新手，即降低成本，又提高配合度妥善规划，预留时间，减少花费，提高质量D-如何马上就能播？减少急件，提高效率，降低成本先让客户了解商标准作业流程及所需时间与客户建立期限的共识给客户留一点评估时间随时提醒客户注意期限可以一天完成的工作决不拖延时间计划预留空间，尽早进行，以期提前完成提案一定要有结论，立即落实，以免夜长梦多好广告就是符合策略和客户意愿充分体现创意的才华创造辉煌的销售业绩用最合理最经济的钱