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文档简介
1、木业公司售后服务部安装组主安装岗位说明书岗位名称所在部门直接上级直接下级所辖人员本职：木业公司售后服务部安装组主安装岗位说明书安装组主安装岗位编000-03-06号售后服务部岗位定1员安装组长工资等级薪酬类型岗位分2009 年 7 月析日期完成组长安排的地板铺装和维修任务；协助组长做好施工管理工作职责与工作任务：职责表述： 服从组长的安排，完成地板的铺装任务协助客户把地板搬到施工现场职 工尽量按照客户的要求铺装地板，遇到客户要求责 作一 任 可能会引起铺装质量问题的，要耐心地给客户务讲解原因，如客户一再要求，报告组长处理安装完毕，清理施工现场职责表述： 服从组长的安排，完成地板的维修任务接到组
2、长安排任务，负责到仓库去领取维修所需材料耐心地给客户讲解质量问题出现的原因，在不职工责作 违反公司维修制度的前提下尽量按照客户的要二任求维修地板务维修结束后清理好施工现场维修结束请客户在维修单上签字并带回交部门主管职责表述： 组长不在时，履行组长的职责组长不在时，负责和客户沟通，解决铺装维修职工责作 中的问题三任组长不在时，负责小组内任务的分配，作业具务体事宜的安排职责 职责表述： 完成售后服务部安排的其他任务四权力：经组长授权，组长不在时代行组长权力对安装问题的建议权工作协作关系：内部协 销售部、工程业务部、生产部、仓储部、质量调关系 管理部外部协客户调关系任职资格：教育水初中以上平专业培训经 一般木工培训、公司制度及售后服务规章制度历培训、地板安装培训经验1 年木工经验或装修经验知识技能技木工基础，有一定的沟通能力巧其它：使用工手提刨、电钻、电锯、一般木工工具具设备工作环施工工地境工作时按铺装任务要求安排工作时间间特征派工单、购货凭证、出工安
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