方少华hrm网络时代hrm网络时代hrm

1、网络时代的人力资源管理二十一世纪，请及时改变您的人力资源管理体系KEVIN.FANG概述 了解网络与人力资源管理的关系了解网络时代管理及组织行为的变化了解网络人力资源管理的主要事项及过程 了解网络招聘技术，在线评估，在线培训等操作 体会网络时代人力资源管理对企业成功的重要性日新月异的商务环境电子商务先锋信息精英一体化经济和e 的时代电子商务精通者知识经济注意力经济因特网经济电子商务离您多远呢？上网还干什么？聊天， 交友， 写信， 上班？！ 个人上网没有有email没有有个人主页没有有没有试过网上购物 企业有没有电脑 有没有局域网 局域网的功能 发挥出来了吗？能上网吗 有没有外部网有公司主页吗？

2、网页或网站的功能怎样？网站与员工 与顾客的关系怎样？网络还能做什么？上网干什么？ 上网能干什么？企业价值链的改变研究消费需求供应生产销售顾客服务渠道企业价值链中的增值：DELL的直销B-B ，B-C ，C-C只有“人”才能给企业增添价值分销运输信息流，资金流，物流的变化信息流的分布决定了企业的组织架构资金流的安全性，高效性物流成为电子商务企业飞速发展的瓶颈企业的组织架构，人员构成必须适应以上变化知识的传播才是力量知识管理转化个人知识为组织知识知识就是力量知识的传播才是力量知识已成为最重要的生产要素只有不断地应用和更新知识，才能富有和成长。如何更好地积累，储存和共享知识？工作场所的改变u无国界的

3、工作场所，通过网络运作的组织（虚拟员工与虚拟经理）u团队，工作组，资源利用，互相学习的组织u知识资产，人员资产管理Virtual HRu共享服务中心，战略性利用外部资源u数据，信息和知识的区别，知识管理人力资源管理系统角色的转变事务分析知识与战略知识管理2000知识递送人力资源战略管理1990外部资源利用，共享服务的基础1980为其他部门服务交易处理1960传统的人事管理(数据存储）人力资源服务的演化：从优化到创新企业的战略家员工的支持者改变的者企业的顾问招聘与上岗培训与开发总体报酬绩效评价事务处理HRM：事务处理中心HRM：卓越绩效中心HRM：公司业务伙伴网络经济与人力资源管理人力资源管理与

4、网络的结合：在线人力资源管理 INTERNET顾客关系 INTRANET员工关系 外部网 -供应商-分销商合作伙伴关系网络经济与人力资源管理你的人力资源系统是否支持新的人力资源管理策略人力资源管理与网络的结合：在线人力资源管理CIO与知识总裁的角色决策部门CEO CIO CTO COO实际运作部门管理部门网络环境的人力资源规划u企业的人才结构，知识结构，年龄结构u人力资源政策u 以顾问为导向的组织结构（新的部门，部门重要性的改变）u 职务革命与信息分配（新的职位，新的工作内容）u 网络劳动力市场及吸引，留住人才策略u 在线评估与在线培训u 薪酬福利设计原则网络环境招聘战略（招聘渠道分析）招聘渠

5、道收费情况招聘特点招聘效果报纸广告12*8 CM26000 元/次固定阅读 媒介覆盖面影响力大但不长久。需花费较大精力筛选，效果一般，对于招聘高级职位不便。招聘会1000-4500/摊位直接面对，效率较高时效性强但质量难保证持续时间短猎头公司15000-100000针对性强，质量高质量保证，费用太高网上招聘2000-100000覆盖面广无地域限制，形象宣传，针对性强，宣传沟通方便费用低，不断使用，可选择余地大，以上优点全具备网上招聘方式uuuuuuuu人才网站公司主页发布 专业的站点发布BBS寻找聊天室寻找个人主页网上猎头自己做猎头电子面试与在线测评OICQ ICQ聊天室 IVR（Intera

6、ctive Voice Response) NETMEETING视像面试（异地）在线测评OA系统与人力资源管理的结合u公司内部网的规划（OA系统与工作流）无纸办公室u 规章与制度的宣传，查询u 各部门的任务，主管介绍，新人介绍，总经理的话等u 公告栏与讨论栏的使用u 公文处理流程u 工作报告的处理u 在线报表体系u 在线查询与更新u 在线薪酬福利申请u 内部征才在线评估与在线职业设计计划u 在线评估u 在线职业设计在线培训与企业网络大学标准数据u知识共享企业数据u在线培训政策u企业网络大学实践经验知识专业技术商业流程意见技巧技能知识管理u有效地连接“知道者”和“需要知道者”u认知员工的综合技能，经验和专长；及时地为合适的人提供所需的知识u转化个人知识为组织知识u确保知识为每个人运用u创造一个不断学习的企业（学习型组织）：一个能不断获取，发展和积累知识以增加人力资源服务价值的企业。在线人力资源