第四讲-企业人力资源管理与开发国际比较

1、第四讲,企业人力资源管理 与开发国际比较,美国企业的人力资源管理 日本企业的人力资源管理 德国企业的人力资源管理,第一节 美国企业人力资源管理,一、美国企业人力资源管理的特点： 注重市场调节 制度化管理 劳资关系的对抗性,（一）发达的劳动力市场,职业的社会化细分 成熟的人力资源市场 人才自由流动,（二）制度化管理,分工明确 责任清楚 培训制度 内部实行垂直领导,（三）对抗性的劳资关系,薪资矛盾 低的企业依赖性 工会,（四）薪酬制度,工资标准和工资等级系数 是指每一劳动者，依照特定标准应得的工资数额。 基本工资 浮动工资 职工持股计划 利润分享计划,（五）绩效考核制度,考核方法 分析与测评 激励

2、机制,（六）新形式和新特点,人力资源管理已从辅助职能转变为企业的战略经营伙伴 人力资源虚拟管理趋势越来越明显 制度化、规范化是美国企业人力资源管理的一个显著特点 非常注重吸引人才、留住人才的激励机制 业将员工培训作为人力资源管理与开发极为重要的一部分 人力资源管理专业人员的素质非常高,美国企业培训的主要方面,1.新员工培训(new employee orientation) 主要由富有经验的辅导教师对公司的基本情 况和规章制度进行言传身教。 2.基本业务培训(on-the-job training) 主要培训员工所在岗位所需的技术、技能等。 3.继续教育工程(continue educatio

3、n) 主要帮助优秀雇员再修学位、提高学历层次的学 习，并由公司支付全部或部分费用。,美国企业培训的主要方面,4.职业发展(professional development) 主要帮助优秀雇员选择更好的职业。 5.特殊培训(special training) 主要对一些特殊岗位上的雇员进行特别的培训。,第二节 日本企业的人力资源管理,传统日本型人事制度和劳务的特征 日本人力资源管理制度的发展,一、传统日本型人事制度和劳务的特征,终身雇佣制 一致性雇用制 企业内工会 企业家族主义 年功序列制 重视员工培训 注重内部选拔,2,（一）终身雇用制,是指企业在劳动者达到预先规定的退休年龄之前对其进行持续雇

4、用的制度。 产生于明治维新后期。 企业可以确保优秀的员工 员工的工作可以得到保障,（二）一致性雇用,企业的核心是男性员工 全面赋予女性（妻子）干家务、教育子女的责任 男性员工能够牺牲节假日休息时间，加班加点地为企业奉献。,（三）企业内工会,是指按照特定企业成立的工会制度 管理者很少与工会成员发生对立冲突 劳资关系往往圆满妥善地得到解决,（四）企业家族主义,企业和劳动者、劳动者之间有着像家族似的意识 是一种企业与员工之间密切合作的体制 减少了企业同外部信息的沟通 抑制了机动灵活构想的产生,（五）年功序列制,伴随员工年龄和工作年限的增长，企业为员工增加工资和提高职位等级。 没有按照员工的能力或实力

5、给予差别,（六）重视员工培训,不看重个人的具体技能，而是强调基本素质 日本企业非常注重与学校的合作 学习企业内部的管理制度，各种关系和行为准则等,（七）注重内部提拔,有新的工作时，会尽量培训已有的员工，通过内部调节来满足需要。 员工要从基层进入企业，然后按部就班提拔,二、日本人力资源管理制度的发展,年功序列制弱化 有升有降的工资制度 为员工创造具有挑战性的工作机会 成果和成果主义正在受到日本企业的普遍重视,第三节 德国企业的人力资源管理,人员雇用制度 培训制度 工资分配制度 绩效考核于激励制度 劳资关系,一、人员雇用制度,双向选择 各级劳动局专门为申请者提供就业指导服务 企业公开考试 法律禁止

6、突然解雇工作,二、培训制度,职业培训处于战略高度 企业与学校相结合的“双轨制”培训 企业办大学 跨企业的再培训中心 市场模拟训练公司,三、工资分配制度,全国和行业范围的谈判 利润分享制 以个人奖金为主,四、绩效考核与激励制度,人事档案完备 晋升比较缓慢 在晋级管理人员时，强调技术第一,五、劳资关系,劳资协议为核心的协调体制 职工参与决定制,国际化人力资源管理的相关法律法规,国际劳工标准 SA8000企业责任国际标准,国际劳工标准,国际劳工标准，又称国际劳动立法，一般是指由国际劳工大会通过的国际劳工公约和建议书，以及其它达成国际协议的、具有完备系统的关于处理劳动关系和与之相关的一些关系的原则、规

7、则。,国际劳工标准的主要形式,国际劳工公约 建议书,国际劳工标准的核心和宗旨,国际劳工标准的核心和宗旨是确立和保障世界范围内的工人权利 工人权利又称劳工权益，是指法律所规定的处于现代劳动关系中的劳动者在履行劳动义务的同时所享有的与劳动有关的社会权益。,国际劳工公约和建议书的主要内容,基本人权 就业政策与人力资源开发 劳动行政管理与劳动监察 产业（劳资）关系的调整 一般就业条件,国际劳工公约和建议书的主要内容 （续）,职业安全和卫生 社会保障 弱势劳工群体的保护,SA8000企业责任国际标准,1997年，美国经济优先认可委员会(CEPAA)成立，后更名为国际社会责任(SAI)，该机构设计了社会责

8、任SA8000标准和认证体系。全球首个企业社会责任标准SA8000 (Social Accountability 8000)于1997年8月根据国际劳工组织公约、世界人权宣言和联合国儿童权益公约制定并公布。,SA8000标准的具体内容,童工公司不可雇用童工或支持雇用童工的行为。 强迫性劳动公司不可雇用或支持雇用强制性劳工的行为，也不可要求员工在受雇之时交纳(押金)或存放身份证于公司。,SA8000标准的具体内容,组织工会的自由与集体谈判的权利 歧视：不得因种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、工会会员或政治归属等而对员工有歧视行为；公司不允许性侵扰行为。 惩戒性措施,SA8000标准的具体内容,工作时间：在任何情况下都不能经常要求员工1周工作超过48小时，每7天至少应有一天休假；每周加班时间不超过12小时。 工资：公司应该保证它所给付的标准工作周的工资至少能够达到法律或行业规定的最低工资标准；薪酬给付的形式，无论是现金或支票,都必须合乎方便工人的原则；公司不可