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文档简介

1、起跑线 目录一、项目名称二、计划摘要 三、经营战略与展望四、竞争分析 五、项目发展待解决的问题6、 经营原则七、财务预算八、团队简介一 、项目名称 礼物小商品贸易公司二 、项目简介(背景,模式,展望) 当近,小商品,小饰品充满着我们的生活的每个角落。以其新颖别致的外表吸引着无数上街淘宝的路人和游客。而如见逐渐在年轻人中传起的送礼文化也正向我们证明了它有着很好的市场前景。中国市场目前不乏小商品销售商,而我们小组的成员敏锐的发现了这貌似饱和的市场存在着诸多的瓶颈和缺陷(竞争分析中有详细的陈述)。我们将以此为突破口打入小商品市场,凭借我们独特创新的经营策略(具体经营策略中有详述),建立品牌化,规模化

2、的特色小商品销售集团。并且在有一定经济实力后招募组建自己的专业化设计团队,将“贩卖小商品”的模式改变为,贩卖“礼品文化”和“独特的设计”的新型模式。 三 、顾客群与市场分析年轻人:年轻人有过节送礼物的习惯,本公司针对这个习惯,重点销售适合作为礼物的小商品。 国内各年龄阶段的人(中期):他们会愿意买我们自己设计的商品,让他们成为我们的设计的粉丝。外国游客(中后期):相比之下,他们更愿意买这些中国各地的手工艺品来作为纪念品,黑殿颇具规模后,应该努力拉过来作为黑殿的第二大顾客市场(黑殿,白殿均为我们的店名)四 、竞争与风险分析 A.竞争对手 1. 义乌小商品国际贸易集团在本项目发展前期并不会产生竞争

3、,但是后期会有相应的竞争关系存在,由于它是个体户的集散集团,所以,很可能会采取我们项目的模式,形成冲击。 2. 各地均存在有创意商品销售点,造成与白殿的竞争 B.其存在的劣势与瓶颈: 1.市场看似饱和却是以低价与低质市场的饱和 2.他们不存在品牌,不存在口碑 3.他们卖的是“新颖性”却没有自己的设计团队不断创新自己 的商品,以至于不久顾客久丧失了兴趣。 C.面对竞争的战略: 1.我们经营的不是商品而是文化 2.组建自己专业的创意团队 3.通过参加设计大赛打响品牌 4.当有了经济实力后(后期),通过多渠道来事先宣传,主 要是传输一种礼物文化,告诉大众我们的商品最适合作为生 日礼物五 、具体发展战

4、略 (1)经营理念 a.打造自主特色品牌与口碑 b.宣传我们的礼品文化(核心理念) c.永远保持新颖性(核心理念) d.努力打造规模,形成商业旅游模式 e.价格实惠,品质第一 (2)经营阶段与对应商品范围初期阶段:(本质为“各地特产的异地销售”)开网店(店名:黑殿),主要开发校内市场。出于成本考虑,网店是最适宜的形式。一则方便大学生购物,二则开店成本低廉,使我们能有压低价格的空间。商品范围:各地带有浓重地方色彩的,新颖的手工艺品,及装饰小商品(例如:西藏的小护身符,小银器。)。我们会适当加入市面上热卖的小饰品(以品质优异为原则)。主流还是经营各地的手工艺品(相比于市面上普遍存在的小饰品,小商品

5、。这些手工艺品更新颖,品质更好)主要目的是完成原始积累。二期阶段:开办实体店(正式注册“黑殿”为我们的店名),开发校外市场,同时与网店结合形成互补。实体店的最主要的目标并非销售,而是宣传和展示,同时也努力销售。在店内挂上宣传,标出我们的商品最适合当礼物。可以贴上顾客的反馈(例如:“我很喜欢这件礼物”),请求顾客给予反馈。提供礼物包装等服务。充分利用和发展送礼文化。定期跟新我们的商品,保持我们商品的新颖性。三期阶段:(自主设计销售模式和特产异地销售模式结合)组建自己的设计团队(暂定取名“EK设计团队”),自主设计小商品,同时开出店名为“白殿”实体店和网店,主要经营富有创新色彩的小商品,小饰品。(

6、与黑殿的经营商品不同,白殿主要是经营自己设计的商品,例如外观别致的鼠标,台灯等日常用品以及形式独特的装饰品,比如木板中嵌入不锈钢的福字等等。均打上白店的商标,经营原则是只推出我们设计的精品,以品质与设计打造口碑)同时找新闻媒体,以“黑店”“白店”的店名为亮点,做免费广告。同时努力搜集全国各地的手工艺品,扩大黑店的商品范围。在各大城市开出分店。四期阶段:1努力在上海建立自己的大厦(利用上海丰富的外国游客资源,同时以宣传礼品文化的相同手段向外国游客宣传纪念品文化),经营中国各地的特色工艺品,自己设计的小商品。2设计团队利用我们在顾客群中的良好的设计口碑与各大家用电器厂商合作(我们有设计的实力,但不

7、愿意投入过多去参与微波炉质量的开发,而厂商也同时想利用我们的设计实力和口碑来给自己的商品增加亮点),专业提供外形设计(比如和“美的”公司合作设计外形别致的微波炉,与联想合作设计外观精致的笔记本电脑),并且在商品上也同时加上我们的设计商标(以此利用我们的口碑和设计)。可以与厂商在广告上合作(商品广告结束后提一句“采用EK设计方案,”)。3加入外国商品,同样为特色手工艺品(例如澳大利亚的回旋镖,同样是建立在黑殿的商标之下),此部分是针对国内游客 4努力营造商业旅游文化,使每个到上海去旅游的游客都知道“大厦”是必游之地,即使不买,去逛逛也好。5同时进入“地方特色美食”行业(这样可以更有助于本公司成为

8、商业旅游地) 六 、财务分析 初期:由于没有实体店,主要的成本在于,商品的成本 (暂假定小商品价格平均为30,有100种,每种平均10件, 则需要流动资金30000。外加从货源地到我们学校所在地的运费(暂定600),粗略估计需要40000流动资金)中期:初期粗略估计持续4年。当我们的资产达到20W,我们就考虑实体店的运营。实体店的店面租金将为1W一年,加上装修费,估计为 3W。我们开始进入略高档的商品范围,开始加入中高档的商品。后期财务需求暂无法估计 七 、团队结构 客户服务部:李美竹 市场经营部:濮如洋 采购部:吴胜男 设计部:朱鹏 财务部:陈汉榕 八 、团队成员简介(1) 团队名称:起跑线

9、(2) 队员简介:l 朱鹏: 现就读于西南大学计算机与信息科学学院软件工程专业,担任班长一职。自小对创业极具渴望,并希望于商界之中立足为佼佼者。目标明确,勇于拼搏,团结同学,积极向上,为人大方,遇事沉稳。但有时略显感情用事,缺乏少许自信。 l 李美竹: 91年出生,现就读于西南大学计算机与信息科学学院,主业为软件工程专业。现担任班长一职,同时是学生会学习部一名干事。曾获得全国奥林匹克英语竞赛一等奖,全国奥林匹克数学竞赛三等奖,西南大学校级装机大赛第八名。为人热情开朗,待人真诚,拥有恒心,不轻言放弃。 l 吴胜男:92年出生,现在是西南大学计算机与信息科学学院软件工程专业的一名学生。因为父亲经商

10、,又从小用创业成功人士的事例加以熏陶,所以对创业有着高度的热情。无奈父母不支持,无资金来支持,所以一直苦于无法实现自己的想法。本人做事认真负责,能坚持到底,常有创新的想法,遇到事情比较冷静。 l 陈汉榕:就读于西南大学计算机与信息科学学院软件工程专业。父辈经商,从小受到商业思想的熏陶,具备较强的管理能力和灵敏的经商思维。曾获得过福建省数学竞赛三等奖。为人踏实,积极,上进,富有责任感,敢于拼搏。参与多项学生工作。但是有时做事会感情用事。 l 濮如洋: 西南大学大一学生,就读于计算机与信息科学学院软件工程专业。曾与同学合作推销过手套和电热水袋,并且全部售出,赚取一共24元钱,个人博客中有销售心得,

11、记录了当时采取的销售“战略”。高中时获得过江苏省物理竞赛2等奖,江苏省数学竞赛2等奖。很有想法。缺点是粗心大意。一、项目名称:特色商品贸易公司二、计划摘要:1主要产品和业务范围本公司主要进行跨区域特色品贸易,旨在集中各地的民族特色手工艺品,小饰品,高档装饰品等具有鲜明地区色彩的商品,集中销售;同时在后期推广自主设计的具有创意的另类商品。本公司终极目标是建立规模化、富有多种地方特色的商品销售点,使公司成为商业旅游景点(类似于步行街),其可分为两部分,一部分为黑殿(经销各地特色商品),另一部分为白殿(创意销售)。2市场概貌目前,随着中国经济的迅猛发展,中国旅游业的蓬勃发展已经成为必然趋势,而在旅游

12、地同时,无论外国游客还是中国的异地游客,都希望能在旅游地买到各种新奇带有地方特色的,精巧饰品或礼品。除此之外,当今无论是初高中学生或是大学生,在朋友过生日,抑或节日降临之时,互赠礼品已经成为一种潮流。本项目主要针对顾客对新颖商品的好奇心理,以及互赠礼品的习俗、旅客对于纪念品的购买潜力等进行销售。当今城市中也存在一些特色饰品店,虽然它们也极具特色,区别于普通饰品点,但其最大的弊端在于,无法达到永远的新颖,这其中最主要的是顾客的回头率,因为新奇是一时的,无法保证其经营能够青春永驻;另一弊端源于该种店铺一般规模较小,无法使人耳目一新,因此成为了茅庐中的诸葛亮,正所谓酒香也怕巷子深,进而无法扩张销售市

13、场。而我们的项目依托旅游经济,以规模效益打响品牌效应。充分挖掘了顾客市场,同时保持了商品的活力,使顾客不至于因为一成不变的商品而迅速失去兴趣和新奇感。3 营销策略如今,在各个旅游景点以及学校附近均有很多饰品店经营,但其经营内容几乎大同小异,以致许多顾客在挑选礼品之时手足无措,不知该选择什么,针对此现象,本公司引进各地特色手工艺品,抓住顾客新奇的心理,从而突出本公司的经营特色。 除此之外,现如今,青少年个性张扬,主张个性突出,这样在选择礼品的时候目光也不再放在普通礼物上,而是寻觅凸显个性,有特点和新意的礼品。本公司也依此来满足学生的迫切渴望。 经营饰品店与经营其它类型的商店不同,因为饰品还不是人

14、们的必需品,是属于可有可无的附属品,所以销售的难度比其它商品都要困难;如何才能提高饰品的销售?增加饰品店营业额呢? 经营饰品店的人都会发现,新店开张的头几天生意特别好,而时间长了反而生意变清淡了;其实不仅是饰品店,其它类弄的商店开业几天生意也总是特别好;主要原因是因为新开店对人们来说总有一种新鲜感,所以会吸引到很大一部份人流,而且新开店通常都会有些优惠来促成销售;还有一个重要的因素是“马太效应”,来的人越多越是能吸引更多的人来,买的人越多也越人吸引更多的人来买。 节假日可作为生意的一个增长点;每逢节假日我们会看到很多商场商店都在搞促销及各种活动,目的就是为了吸引更多的顾客,卖出更多的商品,提高

15、销售额。饰品店亦要充分利用好节假日来增加自己的营业收入。 那么在平日里饰品店又该如何增加销售呢?我觉得要注重四个方面: 第一就是要提高成交率,我们知道,一般来逛饰品店的人通常只是来看看,并没打算购买你的饰品;有一些人看到自己喜欢的饰品会立即产生购买,我们称之为“冲动型”购物;而大部分人即使看到喜欢的饰品也不会购买,因为他们觉得不需要,除非价格真的很便宜,所以现在一些十元饰品店的生意很好,因为这个价格大部分人也都能接受。然而我们一般的饰品都是十元以上,几十元、上百元甚至几百元,以我们目前的消费水平、消费观念来看,大部份人还是很难接受的(指百元以上的饰品),尤其是年龄稍长一点的;那么我们的东西就真

16、的卖不出去了吗?不是所有人都会用我们的商品的,要让购买我们饰品的顾客有这种优越感!告诉她这个商品为什么值100元甚至更多?因为,你卖给客户的不是饰品本身,而是饰品能给客户带来的期望!让顾客想像她带上这件饰品后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位!说服原本不想买的顾客购买,想买的顾客买的更多;提高客户的成交概率,这是饰品店成功经营首要条件!说服客户需要有一定的知识、经验与技巧。 第二调整商品结构;假设你一天的营业额是1000元,如果卖十元的商品要卖100件,你的店铺每天有这么多的客户吗?如果你卖的是100元的商品只需要十件就可以达成1000元的营业额了!当然你的客户不可能都是买100元商品,而且这

17、种客户也毕竟是少数,但如果能把这少数的人都吸引来你的店铺购买的话,对你来说也不少了。我们以前做生意都是卖方市场,就是你有什么商品就卖什么商品;而现在是买方谐。80%的客户需要100元以下的商品,20%的客户需要更好一点的商品;这里面你还可以进行细分,如10-30元占多少百分比,30-60元多少百分比等等,这些都需要你在实际经营中结累与分析。 第三,时刻注意业内的最新资讯;现在是信息社会,各种渠道的信息只要你想要就一定可以找得到;最近一期的时尚杂志出了哪些新款饰品,现在热播的电视剧里女主角带的是什么饰可与回报,难免会生气;可是今天你是在经营,想要长久成功的经营一家饰品店,就必需把这个人性的弱点克

18、服掉;如果客户买回去的饰品有质量问题或者不喜欢了想要换时,此时的态度要比她来买的时候态度还要好,及时处理让客户感到满意;因为你今天不只是要做她一次生意,目光要长远,你要让她成为你的长期客户!记住80/20法则,你80%的业务都是来自20%的客户,没有客户的重复购买,那么饰品店就很难维持下去! 4销售计划1) 前期:中低价格的各地特色工艺品为主,其中包括云南、西藏等地极具民族韵味的饰品。2) 中期:在以经营中低价格饰品的同时,引进高档装饰工艺品。3) 后期:继续发展中低市场,在此基础上进入创意设计行业,推出富有品牌特色的商品。3、 经营战略与展望 做专业:近年来市场需求越来越大,做饰品生意的人就

19、越来越多了,市场竞争也就更激烈了。不过,饰品的市场空间还很大,因为潮流不断在变,只是要求从业人员做得更专业而已。 选址:考虑到饰品店的顾客中有一大部分是学生,所以一般来说选择大学城里面或者大学高中学校附近等年轻人多特别是时尚潮流人士多的地方,当然繁华的商业街也可以,但一般说来本人不推荐。1、店名: 前期:黑殿(以此个性突出名称来激起广告效应)后期:黑殿 白殿(同时经营)2、发展步骤 A目标:(1)确定最合适的价格(2)积累名气和口碑(3)资金原始积累顾客群:年轻人商品范围:主要为低价手工艺品,少量精美的中高档工艺装饰品经营理念:打质量牌,同时充分利用年轻人送礼物的习惯和好奇的心理,有针对性的提

20、供各类新颖的商品,注重口碑经营具体策略:a 以经营礼品为主,重点经营适合做礼品送予他人的饰品及礼品。于此同时也适当销售一些中高档的装饰品,以解决众口难调之题。b 在店面装修方面要突出地方特色,打造毋庸置疑的绝对正宗,从而消除消费者对商品来源的顾虑。c 实行会员制度,凡来本店购买商品的顾客均可获得会员卡,记录其相关信息(联系电话,消费累计金额,生日等),制定一定的消费奖励制度,从而鼓励消费者消费。除此之外,在会员生日当天以短信方式送之祝福,并赠送小礼品一份。d 在经营店铺的同时经营网店,从而获取更多利润。 B目标:扩张店面,增加货源,以达到规模化;开拓货源顾客群:依旧以年轻人为主商品范围:低价手

21、工艺品,精美装饰工艺品经营理念:秉承质量与新意的原则,从规模化中打响品牌经营具体策略:a 首先在上海开出新店,选取合适的地理位置开出多家店,要求有一定人流量b 各个店相距较劲近,且拥有相同的名字,但是装饰风格迥异,各自代表货源的地区特色C目标:达到规模化,形成综合集团顾客群:保留年轻人市场的同时,开拓成年人市场商品范围:低价手工艺品,精美装饰工艺品,特色小吃经营理念:依托旅游业,规模化吸引顾客,工艺的精美仍是第一位的要素,开发综合服务业,形成旅游商业经营具体策略:a 建造一座大厦或者步行街专门贩卖各地特色的手工艺品 b 对商品进行划分,对于游客和年轻人采取不同的经营策略,对年轻人依然鼓吹送礼首

22、选,对于外国客人要重点宣传地区特色 c 投资饮食业,仍然以各地特色小吃为主D目标:国际化顾客群:外国游客,国内年轻人(主要)商品范围:低价手工艺品,精美装饰工艺品,特色小吃,自主设计外观的日常用品(比如台灯,被子,鼠标)经营理念:推出更为灵活多变的商品范围(外国工艺品);从经销转变为自主设计,生产和经销结合经营具体策略:a 利用年轻人对日韩潮流追捧的心理,推出日韩特色商品 b 将某些高档工艺品推销出国 c 建立自己的设计团队,专业设计日常生活用品,以创意夺取市场 d 开设白殿,专门销售设计团队的作品四、竞争分析1. 义乌小商品国际贸易集团在本项目发展前期并不会产生竞争,但是后期会有相应的竞争关

23、系存在,由于它是个体户的集散集团,所以,很可能会采取我们项目的模式,形成冲击。面对此状,后期重点进入高质量工艺品的市场,与外国旅行社提前签订协议,同时低端市场依然依靠“新颖”,“礼物首选”,“物美价廉”的特点稳固客源。2. 各地均存在有创意商品销售点,造成与白殿的竞争面对竞争的战略:创意商品店由于规模问题,是不可能有自己的开发团队的,而且大部分创意商品质量外观鲜亮而质量粗劣。针对这一方面,我们决定白殿的发展战略为:(1) 在黑店发展成熟时再开发白店(2) 组建自己的创意团队,主要设计日常商品的外(3) 通过参加大赛打响品牌五、项目发展待解决的问题a 扩张过程中地理位置的要求较高。b (暂时性问

24、题)必须坦白,我们对各地的手工艺品,也就是货源暂时不是很了解,而且也不存在拥有长期合作关系的供货商。c (暂时性问题)如何在国外长期保持这种模式的生命。7、 财务预算 装修:装修不用像酒店一样豪华但必须把握住一点尽量显得时尚潮流,本身而言饰品就是一种流行潮流,在装修时一定要注意格调,规范、显眼,强化品牌的情感性、时代性,让店面设计和招牌也成为自己的免费广告。专修费用一般而言保持在3万之内3万针对精品店而言(12 万大概在2040平米左右)当然也不可一概而论,具体装修费用根据各地消费水平需要的东西为:货架售价在480元为全钢架构,分四层高为2米,宽为1.6米,当然这个价格是最高的柜台,射灯等必须品。 进货:进货一定要根据当地的人文、风俗习惯来选择;价位一定要根据你周围的消费群体的年龄段,城市的消费水平,收入情况;服务一定要到位,这是现代经商的根本。 货类要全:第一次进货一般预算五万比较好,当然进货3 万才

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