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文档简介

1、人力资源部培训（二）,对于我们在工作中遇到的一些问题的思考,注：为了活跃大家的气氛，本次培训我将用游戏的方式来为大家讲解，希望大家多多配合，积极参与。,人力资源部培训（二）,问题一 我们是否信任自己的 伙伴，并且获得别人的信任,团队业绩的体现，离不开队员之间的信任，通力合作的精神。,人力资源部培训（二）,1、信任是一种神奇的力量。 2、信任是最宝贵的资源，但常常被忽视。 3、建立信任的逻辑顺序是：先相信自己，再相信他 人，再让他人相信自己。,人力资源部培训（二）,游戏名称：信任进步行 游戏规则： 二人组成一队，给每队发一个眼罩，而后让其中一位成员戴上眼罩另一位成员用言语指导下在会议室内走一圈再

2、回到原来的位置，而后对换角色进行体验。,人力资源部培训（二）,这个小游戏就是为了让大家体会在某一环境下自己怎样建立起对伙伴的信任。,人力资源部培训（二）,获得信任的三种方法 1. 始终基于“善”与“爱”的出发点并耐心维护才能获得信任 。 2. 始终高效使用团队资源，超预期实现团队目标。 3. 通过人际交往活动，走入对方的内心世界，有助于信任的建立与巩固,人力资源部培训（二）,问题二 遇到难题我们怎么办？,当工作中遇到看似不可能解决的问题，我们是怎么处理的，我们又应该以什么样的思维去解决它？,人力资源部培训（二）,游戏名称：九点游戏 游戏规则： 一笔四条直线把9点连接起来,人力资源部培训（二）,

3、游戏名称：九点游戏 游戏规则： 一笔四条直线把9 点连接起来,人力资源部培训（二）,游戏名称：九点游戏 游戏规则： 一笔三条直线把9 点连接起来,人力资源部培训（二）,游戏名称：九点游戏 游戏规则： 一笔三条直线把9 点连接起来,人力资源部培训（二）,游戏名称：九点游戏 游戏规则： 一笔一条直线把9 点连接起来,人力资源部培训（二）,思考： 在遇到困难的时候，我们被常规思维定式所束缚了吗？ 我们有创新思维吗？,人力资源部培训（二）,不是不可能 而是我们暂时还没找到解决的方法,人力资源部培训（二）,问题三 工作中是否有信息传递出现误差的情况？,上司或其他部门同事做了工作安排，到具体执行的那个人的时候，是否出现了错误的行为？,人力资源部培训（二）,游戏名称：信息传递 游戏规则： 1、将所有人分成两组，每组不少于5人 2、组织者将事先准备好写上成语或者一句话的纸条拿出来，让每个队派出的队长抽签。,人力资源部培训（二）,没有轮到自己的队员把眼睛都蒙上，队长首先用动作来描述自己抽到的内容给第一队员看，不能发出任何声音，之后这名队员又用自己所理解的动作做给下一个队员看，以此类推，让最后一个队员说出队长抽到的是什么。答对者记一分。 每个做动作表达的成员，有30秒的时间,信息传递是如何出现错误的？ 1、缺乏明确的目标 2、信息传导错误 3、环境的影响 4、信息传递的环节,人力资源部培训（二

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