第六章社会心理学课件.ppt

1、第六章 社会感情,第一节 社会感情概述 一、社会感情概念 是指伴随整个社会心理过程产生的主观心理体验和心理感受。 社会感情的组成 社会感情是由社会情绪与社会情感两方面组成的，两者既有区别又有联系。,第六章 社会感情,二、社会感情的功能 1、感情的动力功能 2、感情的强化功能 3、感情的信号功能 4、感情的感染功能 5、感情的迁移功能,第六章 社会感情,三、 社会感情的理论研究 大致可分三类： （一）情绪心理学的观点 （二）心理治疗学派的观点 （三）社会心理学的观点,第六章 社会感情,（一）情绪心理学的观点 1、詹姆士朗格理论 认为情绪是对身体变化的知觉，情绪是身体变化的结果 2、坎农巴德理论

2、认为身体变化和情绪体验是同时发生，互相促进的，情绪的产生是在丘脑控制下的大脑皮质和植物性神经系统共同激起的结果。,第六章 社会感情,3、萨赫特辛格理论 认为情绪发生的关键取决于认知因素，即对生理反应和环境因素认知后产生了情绪。 4、拉扎劳斯的认知评估理论 主张认知评估是情绪中的关键因素。,第六章 社会感情,（二）心理治疗学派的观点 1、心理动力学派 （1）驱力模式 （2）关系模式 2、行为学派 认为人类有三种基本的情绪，其他情绪则是后天学习得来的，因而许多情绪困扰和问题行为可以修正或改善,第六章 社会感情,3、理情学派 认为我们的情绪根源于信念、评价与解释 4、完形学派 强调个体应体验自己的情

3、绪，从而去改变和成长。,第六章 社会感情,（三）社会学的观点 1、社会感情的突生属性 突生属性是指只有在人与人发生关系或者当个人的心理或行为同他所处的社会文化结合时才能显示出来的那些特点。 感情的突生属性可以表现在四个方面： 来源、时间、结构、变化,第六章 社会感情,2、社会感情的整饰化 社会感情的整饰化是指人们在社会生活中依据社会规范要求或者出于策略性考虑，有意识控制自己的某些情感的现象。,第六章 社会感情,社会感情的整饰化的表现形式： 表情整饰即有意图地展示不同于内部感情的姿态 感情整饰即改变对某种关系的解释 社会感情的整饰化的功能 使行动具有连续性 可以建立群体团结 可以指出地位差异,第

4、六章 社会感情,第二节 社会情绪 一、情绪 情绪是指人对客观事物的态度体验以及相应的行为反应。 情绪的状态有三种：心境、激情、应激。其构成成分主要有：主观体验、表情、生理唤醒。,第六章 社会感情,（一）儿童情绪的发展 2岁末婴儿的情绪分化大致完成。 （二）青少年情绪的发展 青少年情绪的特点 1、情绪纷扰不稳定，情绪反应的激动及起伏程度较高且敏感多疑。 2、具易冲动性与爆发性,第六章 社会感情,3、易受暗示并且倾向从众 4、 情绪反应直接，情绪力量强烈，变化迅速，易产生情绪问题 （三）成年人情绪的发展 成年人情绪的特点 1、成年人表面情绪发作的强度和次数随年龄增长而减少,第六章 社会感情,2、成

5、年后对情绪发生的控制力逐渐加强 （四）情绪成熟的指标 瑞尼斯等人提出的情绪成熟的指标 1、发展出某些技巧以应付挫折 2、能重新解释与接纳自己与情绪的关系，能避免挫折并安排替代的目标 3、能避开引起挫折的某些情境,第六章 社会感情,4、能找出方法缓解不愉快 5、能认清各种防卫机制的功能 6、能寻求专家的协助 索尔提出的情绪成熟的特点 1、独立，不依赖父母 2、增强责任感及工作能力，减少对外界接纳的渴望 3、去除自卑、个人主义及竞争心理,第六章 社会感情,4、适度的社会化与教化，能与人合作，符合个人良心 5、成熟的性态度，能组织幸福家庭 6、增进适应，避免敌意与攻击 7、对现实有正确的了解 8、具

6、有弹性及适应力,第六章 社会感情,二、社会情绪 社会情绪是指人对社会生活的各种情境的知觉，通过群体成员之间相互影响、相互作用而形成的较为复杂而有相对稳定的态度体验。这种知觉和体验对个体或全体产生指导性和动力性的影响。,第六章 社会感情,三、社会群体的情绪 （集群情绪） 集群行为 集群行为一般起源于某种突发性的社会事件，通过感染和暗示的心理过程，引起非理性的行为。集体行为主要围绕三种基本情绪即恐惧、敌视和欢乐进行的,第六章 社会感情,1、集体恐惧 可分为三种主要的情绪，即恐慌、恐怖、惊恐。 2、集体敌视 集体敌视可分为三个层次： （1）符合性的，即人们用说话和行动来传达他们的不快 （2）针对现实

7、的和个人的财产,第六章 社会感情,（3）针对其他人的身体 3、集体欢乐 集体欢乐可分为三种类型： （1）着迷的神圣的集体欢乐 （2）虔诚的宗教性的集体欢乐 （3）非宇宙、非宗教的情绪现象,第六章 社会感情,四、 社会情绪的管理 （一）情感智商 情商一般包括五种能力： 1、了解自我 2、驾驭情感 3、自我激励 4、识别他人情绪 5、处理人际关系,第六章 社会感情,（二）情绪管理的方法 1、觉察自己真正的情绪 （1）探索自己曾有的各种情绪 （2）增加对外在、内在与中间领域的觉察 （3）记录整理每天的情绪，增加对自己情绪的认识与觉察 2、了解引发情绪的原因或信念,第六章 社会感情,七种非理性信念 （

8、1）一个人应该被周围所有人喜欢和称赞 （2）一个人必须无所不能，十全十美 （3）坏人都应该受到严格的法律制裁 （4）事情不能如愿将是可怕的伤害 （5）一切不幸都是由外在因素造成的 （6）面对困难和责任时不如逃避省事 （7） 过去经验决定了现在，而且永远无法改变,第六章 社会感情,3、缓和情绪的方法 （1）身心松弛法 （2）找人倾诉 （3）转移注意力 4、转换情绪的方法 （1）改变想法，改变情绪 （2）从“内在冰山”着手 5、做情绪的主人,第六章 社会感情,五、 感情表达与人际沟通 （一）情绪表达的功能和障碍 1、情绪表达的功能 （1）使别人可以更了解你 （2）你可以更了解别人 （3）情绪得到纾

9、解并且变得更真诚 （4）让彼此的关系更牢固,第六章 社会感情,2、情绪表达障碍 原因： （1）无法直接向对方表露感受 （2）想与对方维持和谐关系 （3）相信只要自己不说、不想，就会让不愉快随时间而消逝 （4）相信别人应该知道自己的感受,第六章 社会感情,（二）有效表达情绪的原则 1、先觉察自己真正的感受 2、选择适当的时机表达 3、清楚具体地表达 4、行为/感觉/理由陈述的使用 5、表达正面情绪，增进良好关系,第六章 社会感情,（三）良好应对他人的情绪 1、积极倾听 2、同理心 （四）情绪混淆与情绪疏离 （五）减少人际冲突有效沟通 1、沟通的重要性 2、沟通的目标,第六章 社会感情,3、有效沟

10、通的特点 （1）及时沟通 （2）直接表达感情而不是做出评价 理由： 评价可能出现错误 评价易引起防御反应,第六章 社会感情,六、 整体社会情绪的管理 1、对积极社会情绪的激发与引导 2、对消极情绪的控制与疏导 七、 网络情绪舆论的管理 八、 组织情绪的管理 九、激情与社会激情 1、激情、心境、热情 2、社会激情,第六章 社会感情,第三节 社会情感 一、情感的种类 1、道德感 2、理智感 3、美感 二、中国文化与情感 中国文化强调情感联结，因而会影响个人情感独立性的发展。,第六章 社会感情,三、中国人的特殊情感 1、中国人的羞耻感 过分重视“面子”和“脸”的文化观念，导致中国人产生过度的羞愧感。 2、中国人的社会焦虑 台湾学者认为中国人的社会焦虑主要有以下几种： （1）情爱焦虑,第六章 社会感情,（2）性焦虑 （3）地位焦虑 （4）缺点暴露的焦虑 （5）表现的焦虑 3、中国人的怨恨心理 中国人生气的表现，最常见的是压抑愤怒，其次是忽略愤怒，最后才是怒形于色。因而面对愤怒时最易产,第六章 社会感情,生怨恨的心理。如何