连锁店超市配送中心仓库18种工作流程图集

1、连锁店超市配送中心工作流程图（一）进外部活动配送中心公司相关部门总经理室货供应商订单确认订货部订货商 管 部 ( 商 品 品流项得确认 )程定单预检收货员检查商品质量、确认商品数量商品按规定摆入至? ? ?托盘上 ,商品入库?支持人员复检商品及数量商 品 按 库 区 上架、补货连锁店超市配送中心工作流程图（二)入库结束外部活动配送中心公司相关部门总经理室按规定时间将要货信息门店上传至配送中心出货配送中心收集要货信息门店 (团购商品 )门店数据下发商 管 部 ( 限 量 商仓储部按门店顺序、 按各品分配、新品 )区域进行拣货商品集货至待运区集货员对商品件数进行复核商管部 (赠品 )发车员发车营

2、运 部 ( 企 划 用商品送至门店品、赠品 )连锁店超市配送中心工作流程图（三 )外部活动配送中心公司相关部门总经理室中心门店 (单货不符 )退下发退仓信息门店仓流程审核退仓信息将堆垛得门店退货不符合退货定得商品商品、贴码进行验货符合退货规定将 验 收 完 毕 商 品封箱、结单商品上架、入库连锁店超市配送中心工作流程图（四)外部活动配送中心公司相关部门总经理室退货流程供应商退货单生成供应商退货单确认通知单审核退货申请单并下发退货员根据RF提示将商品下架供应商复核退货商品门店不认可认可退货完毕连锁店超市配送中心工作流程图(五)外部活动配送中心公司相关部门总经理室弃货流程供应商退货单生成供应商退货

3、单确认通知单按退货规定未按时退货得供应商综合员填写弃货供 应 商 商 品 明 细商管部 (审核 )表上报综合员制作商品弃货审批单上报同意弃货5 0 以下500 元以上总经理室配送中心经理室打印退货单。按规连锁店超市配送定中处理心弃货工商品作流程图(六）外部活动配送中心公司相关部门总经理室快客便利配送流配送中心快客组接收要货、订快客信息室快客便利门店供应商退货确单、退仓、退货信息并打印认订根据门店要盘货货信息快客点预仓进行拣货检运输组核对总件,快发车客仓按 退 货 规 定 验 收收门店退仓商品货验收完毕 ,入库连根据退货单 , 供应商复核退货商品锁店退货完毕(七）超市配送中心工作流程图外部活动配

4、送中心公司相关部门总经理室订货流程定货员根据品类, 在自动补货中输入补货条件, 自动补货生成建议需补货得商品定货员根据建议补货量结合实际情况 , 确认最后定货量保存最后确认数据, 生成定货申请单审核定货申请单, 生成定货单定货单上传VSS 或传真 , 发给供应商备注 :1、 统配仓库存原则上保证门店正常销售得要货，并不包括团购因素，如遇团购，门店需走团购流程供应商在收到定单三天内送2、 新品、新开门店、宝洁商品、定牌商品由商管部库控组下单, 其余商品由连锁店超市配送中心定货部负责定货货至配送3、 对于 A 类商品，定货员需重点保证货源，不允许出现人为因素得断货，如遇供应商断货，应及时与相关品类

5、联系4、 定货员应时刻关注缺品、周转等情况，如遇问题应快速反应、及时调整，如有权限范围内无法处理得问题，应及时向分管经理汇报5、 重大节假日前（如春节、五一、中秋、十一等），定货部应提前提交备货计划，对节日备货应做到有计划性、不盲目，保证门店销售高峰得货源6、 定货员两个人一组共同负责相关品类，同等考核。应做到节假日不缺人、合理安排休息, 不允许因为节假日长假产生人为因素得重点商品得断货现象发生。连锁店超市配送中心工作流程图（八）外部活动配送中心公司相关部门总经理室邮报商品订货流程邮报售价执行前十天, 定货部向供应商下单供应商收到定单三天内送货到配送门店售价执行前七天向配送要货定货员每天对邮报

6、库存实时监控 , 及时下单补货配送信息室每天出邮报库存情况 , 发至各相关部门, 及时通报邮报库存情况备注：1、 邮报商品 , 每天有专人进行监控，不允许发生人为因素得断货，如出现0 库存，负责定货员每个单品扣罚0 元2、 对于供应商断货产生得缺品，应以邮件形式告知商管部相关品类, 请品类协助督促供应商保证货源3、 每期邮报结束后 , 提交邮报分析，通过分析不断提高自身得定货水平连锁店超市配送中心工作流程图（九）外部活动配送中心公司相关部门总经理室投资库存商品订货流程商管部填写投资库存表, 表中需注明商品内码、名称、投资备货件数、投资备货零数、价格让利情况、搭赠情况、现有库存、通过未通过现有库

7、存周转与预计销售天数, 报放财弃务审批商管部将投资库存表以邮件形式发配送中心,征求配送与 商 管 部无异议有异议中心意协商配送中心定货部按最终投资库存表 , 下定单进货对投资库存进行监控预期已消化完备注：预期未消化完, 过预计销售成功1、 财务周转考核指标中剔除投资库存因素, 告知天数十五天以上商品配送定货部根据处理意2、 对于商管提出得投资库存量，定货员需进行数据分析, 对商管部得预测量结合实际出货情况进行核算, 如遇对商管部得预测量有异议或因仓位紧商管部, 并对同类商品得得商管部在三个工作见 , 协助商管部处理库存张暂时无法囤货等情况，应及时与品类沟通, 给予适当建议 , 不应无条件盲从。

8、日内提出处理意投资库存 , 暂时拒进3、 投资库存表需经分管经理同意后，方可下单备货4、 定货员应实时关注投资商品得库存走势, 对于动销情况较差得商品，及时与相关品类沟通, 适当提出建议 , 积极主动协助商管部， 努力使投资库存可以最好地发挥其作用连锁店超市配送中心工作流程图（十）调外部活动配送中心公司相关部门总经理室剂门店以邮件形式发至配送中商心定货部 , 定货部审批品通 过 , 定 货退部邮件回复货如配送本身库存较大门 店 , 门 店流, 无法备注：退货至配送程接受调剂退货 , 定货部邮件1、 季节性、淘汰商品门店无需通过定货员审批即可退货至查询仓回复门店 , 请门店暂时不要2、 统配仓如

9、遇库存较大需调剂得非买断商品, 应先与供应商联系好退货事宜, 再转仓（或虚拟转仓) 至查询仓退货退货 , 待配送库存正常后 , 定统仓中 , 因物流模式变更（统配改中转 ) 、预淘汰商品得转仓由信息部提供清单予以转仓; 季节性商品由相关定货员负责及时调整库存货部再以邮件形式通知门店退货连锁店超市配送中心工作流程图（十一）外部活动配送中心公司相关部门总经理室买断商品退货流程商管部以邮件形式征求定货商 管 部 审 批 ,员意见 , 定货员根据配送库同意门 店 以 邮并提出初步处存邮件给予商管部回复理意见件 形 式 上不同意如配送本身库存较大, 定货部建议先不接收门店退货, 待配送库存正常后 , 再

10、予以退货外连锁店超市配送中心工作流程图（十二)部活配送中心公司相关部门总经理室动配送中心团购部门 店 填 写 团 购 意向单团购团购组查库存 , 核实商就是否门店需求商品统配中转要有正 库缺货库好库流存信存存订货加保 证订货程息数量中 转 商 品 订 货统 配 订 货 ( 货定牌、(2-3 天到门店 )到发货 )宝洁团购商品送达门店心工作流程图（十三）连锁店超市配送中外部活动配送中心公司相关部门总经理室限量商品退货流配送中心根据分配目录商 管 部 ( 提 供限量商品分配检查商品库存情况目录 )有否按门店集货顺序手工加单商品配送至门店连锁店超市配送中心工作流程图（十四）外部活动配送中心公司相关部

11、门总经理室新品商品退货流程供应商定单确认新品定单预检商 管 部 ( 新 品定单 )收货拣选点设置商 品 上 架检 查 库 存入库情况新品数据下发配货至门店心工作流程图 (十五）连锁店超市配送中外部活动配送中心公司相关部门总经理室供应商赠品确认配送中心将发放清单转交赠商 管 部 ( 赠 品品仓发放清单带货、赠品发放流程收货赠品、企划用品营 运 部 ( 企 划及品赠品发放清单根据清单存放在规定区域配送至门(十六 )连锁店超市配送中心工作流程图外部活动配送中心公司相关部门总经理室包供应商提出包装配送中心根据包装规格变更商 管 部 ( 包 装装变更需求单 , 检查该商品就是否有库规格变更单 )规格更改增加新得包装规格 ,并重新流维护起要量程连锁店超市配送中心工作流程图（十七）外部活动配送中心公司相关部门总经理室配送中心根据淘汰目录, 检查该商品就是否有库存淘汰商品退货流程商 管 部 ( 提 供供应商退单确淘汰目录 )认有无将淘汰商品删除拣选位转入查询仓查询仓将淘汰商品验收完