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文档简介

1、1,服务学和电子服务前沿讲座,湖北汽车工业学院经管学院信管系 陈 延 寿 主 讲 教 授 E-mail: Phone: 82619202,3,4,5,6,7,8,讲 座 提 纲,一、服务学与电子服务学的背景 二、国内服务学与电子服务学的起步 三、浙江大学服务学与电子服务学的情况介绍 四、服务学与电子服务学发展的思考,一、服务学与电子服务学的背景 二、国内服务学与电子服务学的起步 三、浙江大学服务学与电子服务学的情况介绍 四、服务学与电子服务学发展的思考,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,讲 座 提 纲,一、服务学与电子服务学的背景 二、国

2、内服务学与电子服务学的起步 三、浙江大学服务学与电子服务学的情况介绍 四、服务学与电子服务学发展的思考,20,21,22,23,24,讲 座 提 纲,一、服务学与电子服务学的背景 二、国内服务学与电子服务学的起步 三、浙江大学服务学与电子服务学的情况介绍 四、服务学与电子服务学发展的思考,25,26,27,28,29,30,31,32,33,34,35,36,37,38,39,40,41,讲 座 提 纲,一、服务学与电子服务学的背景 二、国内服务学与电子服务学的起步 三、浙江大学服务学与电子服务学的情况介绍 四、服务学与电子服务学发展的思考,42,43,44,45,46,47,48,49,50,51,52,53,54,55,56,57,58,59,60,61,62,63,64,65,66,67,68,69,70,71,72,73,74,7

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