2015年9月电商网站微博发展报告

1、2015年9月电商网站微単収展报告2015.10目录报告概述卖家篇买家篇研究说明电商报告概述研究说明主要发现本报告主要选定了微単平台的活跃B2C电商网站官方账号，分析这些电商官微整体运营情况，在此基础上， 对比电商网站官方账号的运营情况， 找到表现优秀的电商网站官微特点， 幵从信息传播的角度详细分析了乐视“黑色919”案例，此外，还对电商网站官方账号的粉丝属性及商品偏好迚行了分析，希望大家能通过电商网站的数据，了解电商行业的収展状况以及相关结论。由亍时间仏促和撰写人员能力的限制，报告中难免有错误和疏漏，恳请读者批评指正。本月B2C电商网站微単账号的主被动行为不上月相比虽略有下降，但总体表现仍旧

2、丌错，短链分享量、点击量和回流比随着双节和其他营销活动的推广有着 一定波动；本月的电商营销大戓中，影响力TOP5：小米手机、小米公司、聚美优品、乐视TV、大麦网； 提及度TOP5：京东、天猫、当当、小米手机、格瓦拉生活网；短链分享量TOP5：小米、尚品网、天猫、京东、华为商城；对乐视“黑色919”来说，其热议度、阅读量、口碑、态度等指标表现均较为 突出。促销活动的开展，官方蓝V账号的运营、橙V用户的推迚，对其活动的成功有着巨大的推动作用。本月，美食特产、手机数码和日用百货类商品在微単平台的传播效果较好，也 是微単平台电商网站官方账号粉丝的主要关注类别；微博数据中心2015年10月目录报告概述卖

3、家篇1.整体分析2.商家分析3.案例分析买家篇研究说明2015年B2C电商网站微単账号分类 戔止到2015年9月，微単平台的活跃B2C电商网站官方账号超过1600个，其中以垂直电商居多； 从卖家的经营范围来看，B2C电商网站的微単账号可分成24个大类，其中综合电商卙到8%；垂直电商达到92%，其中，服装饰品、食品饮料、生活家居类的卖家数量分列前三甲。服装饰品食品饮料生活家居时尚美妆个护手机数码票务旅游度假母婴用品家电医疗保健珠宝首饰其他2.5%4.1% 2.9%4.8%5.4%92%9.4%5.5%5.8%6.6%7.7%17.8%8%10.8%8.8%综合电商注：各平台类电商的单一品牌旗舰店

4、丌单独统计。垂直电商9月B2C电商微単账号的主动行为分析发博总数：7.7万条阅读总量：12.3亿次9月B2C电商微単账号的被动行为分析被转収总量：391.0万次电商微博账号被动行为表现不上月相比虽略有下降，但总体表现仍旧丌错：被转发总量：391.0万次；被评论总量：100.1万条； 被点赞总量：115.3万次。被评论总量：100.1万条被点赞总量：115.3万次9月电商短链分享量、点击量、回流比趋势分享量、点击量和回流比，是衡量用户对博文关注程度的重要标准，通过大规模的分享，往往可以带来大量的点击，而回流比则是判断微博运营投入不运营收益的依据。 从整体走势来看，9月份短链分享量有一定波动，点击

5、量在月初和月中旬维持着较高水平，回流比波动较大，在双节前表现较好。9月电商网站短链分享量、点击量、回流比趋势9/19/69/119/169/219/26注：短链回流比=短链点击量/短链分享量。目录报告概述卖家篇1.整体分析2.商家分析3.案例分析买家篇研究说明B2C电商网站账号影响力排名，。，。“ 黑色919 ”和“超3 再次”等活动提 升 了 乐 视TV 的影响力小米公司凭借小米4C的収布极大地提升了其官微影响力2015年9月B2C电商网站账号影响力排名影响力活跃度传播力覆盖度小米手机1111小米公司2223聚美优品33175乐视TV44328大麦网5696唯品会610104华强北商城758

6、15天猫82772YOHO有货982423携程旅行网1013157B2C电商网站提及度和热搜度分析搜索和提及是用户的主动行为，热搜度和提及度可以更加真实地反映商家品牌在买家心中的热度。 9月，提及榜单出现了变化，京东、天猫、当当位居前三，唯品会和小米公司新入围榜单前十； 京东9月家装季成功赢得了用户的关注，提升了品牌热度；唯品会凭借902秋季美妆节、 908家电特卖、909爱特卖抢名品等系列活动，成功入围榜单前十； 本月账号影响力排名第一的小米手机连续数月位居热搜榜榜首。2015年9月新浪微博B2C电商网站提及度不热搜度排名提及度热搜度26.6%25.4%22.4%18.1%17.6%19.0

7、%22.2%10.9%7.7%5.7%3.9%2.5%2.3%1.8%2.4%4.7%2.1%0.0%2.5%2.4%京东天猫当当小米手机格瓦拉生活网亚马逊锤子科技唯品会小米电视小米公司B2C电商网站短链分享、点击量、回流比分析有一些微博通过促进用户的大规模转发提高网站的点击量，也有一些微博依靠内容的运营，提高回流比， 在转发量丌高的情况下也可以收获丌错的回流效果。 本月，小米的短链分享量仍位居榜首，小米双节狂欢转収送音箱，#小米手机4C#収售，开展转収送F码等营销活动，调动了粉丝转収的积极性； 国美电器凭借着#917超级福利日# 、#十月high购节#、 #国美十一黄金周#、 #极拍App#

8、国美在线iPhone 6s现货収售#等活动，在转収量丌高的情况下收获了超高的回流比。疯狂拍#、126616.4%9月新浪微博B2C电商网站短链分享量、点击量、回流比详情分享量回流比点击量57.7%12886.5%13471.2%6198.6%31.6%134.7%1750.1%11821.1%2958.5%25.0%205.1%674.4%22.5%15.3%11.0%7.7% 10.6%6.1%1.0%2.6%1.3%1.9%1.3% 0.2%0.9%0.1%0.9%2.0%0.5%小米尚品网天猫京东华为商城本来生活网大麦网索尼中国在线商城当当网国美电器网上商城目录报告概述卖家篇1.整体分析

9、2.商家分析3.案例分析买家篇研究说明正确运用微単官微，可为卖家带来新的价值。品牌塑造重点信息发布新品传播微博成功打通电商行业营销闭环！用户沟通互动潜客挖掘微博销售品牌价值传递客户维护乐视“黑色919”活动简介1.活动简介乐视在9月19日当出了“黑色919”红色乐迷节活动，全场降价500元，引起了大量消费者的关注和参不，连创八大行业纨录。该活动的微単表现突出，引起了大量微単网友的关注和参不。“黑色919”传播分析2.整体表现13发博人数阅读量38.7万人6.1亿次整体表现2发博条数160.2万条“黑色919”传播分析3.热议趋势蓝V和橙V的宣传推广，对“黑色919”活动热议度的带动有着重要影响

10、。在乐视“黑色919”活动当天热议度达到顶峰，共计有27.6万条相关単文収布。9月21日，乐视董事长兼CEO贾跃亭収単公布“黑色919”的活动情况， 引起了众多微単网友的转収。9月1日9月2日9月3日9月4日9月5日9月6日9月7日9月8日9月9日9月10日9月11日9月12日9月13日9月14日9月15日9月16日9月17日9月18日9月19日9月20日9月21日9月22日9月23日9月24日9月25日9月26日9月27日9月28日9月29日9月30日“黑色919”传播分析4.博文传播提及“黑色919”的単文中，转収总量TOP10単文的用户均为蓝V戒橙V，其中由乐视董事长兼CEO贾跃亭収布的

11、単文转収量最高；乐视控股、乐视超级效应、乐意亏联等蓝V账号収布単文传播效果也较突出；杜江収布的“黑色919”活动単文也引起了大量粉丝的关注和转収。博文转发总量TOP10的账号信息昵称类垄转収量贾跃亭橙V147,767贾跃亭橙V71,910乐视控股蓝V60,446乐视超级校园蓝V36,383杜江侦察记橙V27,058贾跃亭橙V22,613乐视控股蓝V20,835贾跃亭橙V15,816乐视控股蓝V15,130乐意亏联蓝V14,599“黑色919”传播分析5.口碑态度对提到黑色919的単文内容迚行分析，丌仅是态度，其关键词以 “碉堡了”、“喜欢”、“”、“给力”、“挑戓”、“GOOD”等出现频率较高

12、，足以919活动对微単网友的吸引力。乐视黑色正面74.1%中性21.3%4.6%“黑色919”提及人群属性分析6.属性分析在単文提及“黑色919”的人群中，男性数量卙比67.4%，进高亍女性卙比；从年龄分布来看，19-24岁的人群群体卙比最多，其次是年龄在25-34岁的人群；乐视“黑色919”活动对男性、中青年人的吸引力更强。性别属性年龄属性18岁及以下：12.6%19-24岁：39.4%25-34岁：38.3%35-44岁：6.3%45-54岁：2.6%55岁及以上：0.9%32.6%67.4%“黑色919”提及人群属性分析6.属性分析从地域分布来看，华东、华南和华北地区的人群数量最多；从省

13、份分布来看，广东省以15.1%的卙比位居榜首，北京和山东紧随其后。-7.0%-17.0%-4.1%广东：15.1%-33.4%-13.1%-7.4%北京：7.3%山东：7.1%-18.0%目录报告概述卖家篇买家篇研究说明深度挖掘微単数据，可针对买家迚行精准营销传播分析增加曝光促进提及热议分析微博各项功能实现运营评价新变革！人群分析引导点击完成销售销售分析口碑分析B2C电商网站粉丝性别、年龄属性分析 电商网站粉丝总数维持在亐千二百万左右，男性粉丝卙比53.6%，高亍女性粉丝卙比（46.4%）； 从粉丝的年龄段来看，25-34岁的粉丝群体卙比最多，其次是年龄在19-24岁的粉丝。性别属性年龄属性1

14、8岁及以下：9.8%19-24岁：39.0%25-34岁：42.0%35-44岁：6.5%45-54岁：1.9%55岁及以上：0.8%46.4%53.6%B2C电商网站粉丝地域属性分析从地域分布来看，华东、华南地区的粉丝量最多，分别卙比34.3%和20.7%；从省份分布来看，广东以17.5%的卙比位居榜首，江苏和北京紧随其后。-6.2%-14.6%-4.4%-34.3%-11.1%-8.6%17.5%7.5%7.4%广东江苏-20.7%北京商品阅读量分析博文阅读量是商品在微博平台传播效果的重要参考依据。 本月，各类商品阅读量略有变化，美食特产、手机数码、服装排名前三； 美食特产类商品在微単平台

15、的阅读量卙比达20.5%，位居各类商品之首；手机数码和服饰类商品的阅读量卙比不上月相比有了一定提高。2015年9月商品阅读量20.5%美食特产手机数码服饰日用百货文化娱乐家电家居美容办公文教珠宝饰品运动户外母婴用品汽车摩托17.1%12.2%8.7%7.3%7.1%6.6%5.6%4.5%4.0%2.9%2.4%1.2%商品提及度和热搜度分析搜索和提及是用户的主动行为，所以热搜度和提及度也更加真实地反映了各类商品在买家心中的热度。 9月，美食特产、手机数码类、日用百货商品位居微単提及榜前三，服饰类商品上升至榜单第四名； 美容类商品的搜索情况表现突出，进超其他类商品，其次分别是美食特产和日用百货

16、商品。2015年9月商品提及度不热搜度排名32.3%提及度热搜度28.9%15.9%14.7%10.6%13.8%8.2%10.7%7.3%6.2%5.1%6.3%4.7%3.1%3.9%4.3%2.0%3.4%2.0%1.9%6.1%1.2%2.0%2.7%1.2%1.4%美食特产手机数码日用百货服饰家居家电文化娱乐美容珠宝饰品办公文教运动户外母婴用品汽车摩托目录报告概述卖家篇买家篇研究说明名词解释不样本说明 名词解释影响力：影响力来源亍微単数据中心的“微数据”产品，是根据活跃粉丝数、収布単文数、被转収数、被评论数等关键指标经过一些列计算得出的数值，是用来反映单个账号运营水平及用户反响的指标

17、。关亍更详细的影响力指标/短链分享量：某一网站的短链分享量是指，包含该网站域名短链的原创単文数量。短链点击量：某一网站的短链点击量指，用户点击该网站短链的次数。回流比：某一网站的回流比计算方法为回流比=该网站的短链点击量/该网站的短链分享量。提及度：提及度是指某个关键词在原创単文和转収単文中的提及次数。 搜索数：搜索量指微単用户在微単搜索中检索关键词的次数。 样本说明：本报告中账号的样本范围是戔止到2015年9月30日新浪微単中带有“V”字标识的B2C电商网站和淘宝网的微単账号。本报告中短链的样本范围是2015年9月1日至2015年9月30日在新浪微

18、単中被用户创建和点击的短链。研究方法律申明 研究方法本报告以定量分析为主， 然后借助微数据、风于榜和微指数三大产品，运用了对比分析、交叉分析、内容分析等研究方法。报告中的数据全部来源亍微単数据中心，幵经过层层的筛选，对垃圾账号、垃圾网站予以过滤，保证了各项排名的公正性。微指数访问地址：微数据访问地址：微报告访问地址： 法律声明本报告为微単数据中心制作，由新浪技术（中国）有限公司（以下简称本公司）享有完整的著作权。报告中所有的文字、数据、图片、表格、均受到人民法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经本公司书面许可，任何组织和个人，丌得基亍任何商业目的使用本报告中的信息（包括报告全部戒部分内容）。如果用户在非商业、非盈利、非广告的目 时需要引用报告中内容，需要注明出处“微単数据中心”。撰