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文档简介
1、第 3 章 采购流程管理,主 要 内 容,采购流程管理,采购订单管理,进货管理,1,2,3,采购流程的分析与优化,4,案例分析3-1:海尔改善采购流程的策略,海尔改善采购流程的策略: 海尔采取的采购策略是利用全球化网络,集中购买。以规模优势降低采购成本,同时精简供应商队伍; 海尔采用的是SBD(Suburban Business District)模式:共同发展供应业务; 网上订单管理平台; 网上支付平台; 网上招标竞价平台; 在网上可与供应商进行信息互动交流,实现信息共享,强化合作伙伴关系。,3.1节 采购流程概述,一、采购的基本流程 确认需求; 需求说明; 选择供应商; 价格和采购条件的确
2、定; 发出订单; 订单追踪与催货;,验收; 核对发票; 不符与退货处理; 结案; 记录与档案维护。,3.1节 采购流程概述,一、采购的基本流程,3.1节 采购流程概述,二、采购流程设计注意的要点 采购结构应与采购数量、种类、区域相匹配; 先后顺序及时效控制; 关键点设置; 权利、责任或者任务的划分; 避免作业流程中发生摩擦、重复与混乱; 采购流程应反映集体决策的思想; 配合作业方式的改善。,3.2节 采购订单管理,一、采购订单的内容 1、采购订单的定义 采购订单有时也被称为采购合同,一般在选择供应商后订立采购订单。 采购订单是具有法律效力的文件,几乎所有的采购订单都包括与违约相关的标准法律条款
3、。 采购订单描述了采购所需的重要细节信息:数量、物料规格、质量要求、价格、交货日期、交货方式、送达地址,位于订单的正面。,3.2节 采购订单管理,一、采购订单的内容 2、采购订单的格式,一、采购订单的内容 3、采购订单的格式主要内容,3.2节 采购订单管理,3.2节 采购订单管理,二、采购订单的操作,1、订单准备,2、选择供应商,3.2节 采购订单管理,二、采购订单的操作,3、签订订单,4、订单跟踪,3.3节 进货管理,一、进货方式管理,自提进货,供应商送货,委托外包进货,进货方式,3.3节 进货管理,一、进货方式管理 1、自提进货 货物清点环节的管理 对货物的品种、规格、数量和质量进行检验;
4、 工作量大,需谨慎、认真。 包装、装卸、搬运上车的管理 保证货物质量的重要环节。 运输环节的管理 主要针对运输工具、路径、时间、安全的管理。 中转环节的管理 中转环节要注意的问题很多,如货物清点、装卸搬运方式选择、装卸搬运安全等。 应尽量不中转或少中转。,3.3节 进货管理,一、进货方式管理 1、自提进货 验收入库环节的管理 验收入库是进货环节的结束和保管环节的开始; 物料检验主要有以下4个步骤:确定检验日期、通知检验人员、检验物料、处理检验问题。 物料检验标准 主要内容包括:适应范围(所面对的物料);所引用的文件及标准(标准的来源);检验条件及设备(温度、湿度、压力等条件及所采用的设备);检
5、验物料项目类别。 检验方式 检验方式主要有全检、抽检、免检。,3.3节 进货管理,一、进货方式管理 2、供应商送货 对采购商来说,省去了整个进货管理环节,只剩下入库验收环节。 入库验收也主要是供应商和保管员之间的交接,进货员最多只提供一个简单的协助而已。 3、委托外包进货 委托外包进货,就是把进货管理的任务和进货途中的风险都转移给第三方物流公司。 有利于发挥第三方物流公司的自主处理、联合处理和系统化处理能力,提高了物流运作效率、降低了物流运作成本。,3.3节 进货管理,二、进货管理的基本原则,进货方式选择原则,进货管理的基本原则,安全第一原则,成本效益统一原则,总成本最低的原则,3.4节 采购
6、流程的分析与优化,一、传统采购流程存在的问题 采购时间过长,采购流程复杂; 库存过多,资本利用率低,企业很难进行全面细致的数据分析和采购管理 同供应商关系紧张,面对多变的市场,应变能力差; 采购方式单一,难以获得价格折扣; 采购流程不合理,效率低 处理内部和外部订单消耗大量时问和成本。 采购过程人为因素难以排除,透明度不高,导致不必要的资源流失。,3.4节 采购流程的分析与优化,二、影响采购流程的因素,3.4节 采购流程的分析与优化,三、采购流程优化的方法 从使用者到采购部门的在线通知系统; 向客户发放采购卡; 基于因特网的电子采购; 长期采购合同; 采购流程的重新设计; 电子数据交换; 允许
7、使用者向供应商直接订货。,案例分析3-2: CISCO的电子采购系统,CISCO公司的电子采购系统,网络销售模式,线上线下相结合,案例分析3-3:跨国公司的采购管理,福特公司改造前的采购流程,案例分析3-3:跨国公司的采购管理,福特公司改造后的采购流程,案例分析3-3:跨国公司的采购管理,效果分析 采用了计算机网络,废除了发票,减少了人力投入; 会计部在改善前职员超过500人,改善后仅需要125人,这个效应也延伸到其他部门,有的部门人数甚至缩减为原来的1/200; 信息传递快,缩短处理时间,提供工作效率; 加强监管。,复习思考题,简述采购流程的基本步骤有哪些? 实施采购流程时应该注意哪些问题? 简述采购订单的定义及主要内容 简述采购订单的操作有哪些步骤? 简述进货管理的方式与原则。 影响采购流程顺利实施的因素有哪些? 分析采购流程优化的方法有哪些?,实训题:采购流程设计,实训目的 采购流程步骤繁多,学生们需要认识采购流程对整个采购部门的重要性,做到对采购流程的各环节有深刻的认识和了解,熟悉各环节的内容及特点。 实训组织 实训题目 进入采购企业调研,收集需要的相关资料、信息
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