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1、.质量意识培训试卷姓名: 部门: 岗位: 分数: 一、判断题(每小题3分,共30分)1生产过程要实行自控、自检、互检 ( )2品质是很抽象的东西,需要很高深的知识才可以掌握。( )3产品的质量是生产出来的,不是检验出来的。 ( )4出现质量问题不可怕,可怕的是没有分析,没有预防和整改措施。( )5如果在生产中品质出现问题时,有人说“这一点小问题”没关系。( )6下道工序是上道工序的“顾客”,上道工序要为下道工序服好务。( )7影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环,人不是主要因素。()8操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后,必须使之分别堆放。() 9操作工只能做产品,而不能保证产
2、品质量。 ()10质量是由管理人员来控制的,与一线作业员无关。( ) 精品.二、选择题(单选或多选,每小题3分,共30分,本题必须全选对才得分)1下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为(c )a:自检 b:巡检 c:互检 d:终检2( d )就是生产者对自己所生产的产品,按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验a:互检 b:首检 c:终检 d:自检3操作技能的基本要素包括( abc )。a:操作准确 b:操作协调 c:操作速度 d:操作自动化4作业中必须按照(abc) 进行操作。a:工艺规程 b:安全规程c:技术图纸 d:车间主管的口头要求5员工质量意识提高,是企业急待解决的课题。加强员工的
3、产品质量意识,下列表述正确的是(bc)。a:教会员工要改变工作环境 b:车间主管必须每天强调质量c:大家要理解检验员的工作 d:车间主管每天只强调生产6要想避免不会做,下列表述不正确的项是(acd )。a:不去做事 b:按标准作业书做c:由别人代替做 d:自己想怎么做就怎么做7“pdca”循环其步骤是( d )a:“实施计划检查处理” b:“计划检查实施处理”c:“计划检查处理实施” d:“计划实施检查处理”8质量管理的三大控制是指(abd)。a:进料控制 b:过程控制 c:仓储控制d:成品控制9产品质量好坏主要决定于( b )的工作质量和控制能力。a:质量部门 b:生产部门 c:采购部门d:
4、人事部门10下列表述有错误的项是( c )。a:过程检验的作用不是单纯的把关,而是要同工序控制密切地结合起来,判定生产过程是否正常 。b:成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。c:当操作员出现质量问题时,检验人员应主动替他把问题解决好,操作员不用管。精品.三、问答题(共40分)1什么是质量?(10分) 答:质量是一组固有特性,满足要求的程度,这种程度越高,质量就越好;反之就越差。(有明示性的,也有暗示性。暗示性的包括行业内的通用要求、组织向顾客所承诺的事项、顾客的企业文化、产品的安全性能以及是否环保。这里的品质包含的内容相对要广。要让顾客满意,不仅只是产品本身就能做到的问题,还包括服务态度、交付的准时性等等。) 2. 影响过程质量主要有六个因素(10分)答:即人(操作者)、机(设备)、料(原材料)、法(操作方法及规范)、测(检验和测量)、环(工作环境)。精品.3.品质保证的三不政策(10分)答:不接受不良品-互相检查(互检)不制造不良品-自检.不流出不良品-自检和互检4.质量五不放过原则(10分)答:原因找不到,
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