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文档简介

某外资生产企业总经理信箱设立办法总经理信箱管理制度随着公司经营规模不断扩展， 总经理参与各基层管理及信息了解相对减少。为加强公司最高领导与各地区员工联络沟通与信息反馈， 特建立总经理信访制度， 专设 总经理信箱，以提供各地员工投诉之联络渠道。一、适用范围* 各地区工厂及 分 支机构二、投诉范围 信访内容，应以上级（或地区最高）主管，故意忽视怠慢、设置障碍不予 （无法）解决或涉及个人隐私等下列范围：1、各部门违背公司经营目标、管理制度等不符合事项问题，长期得不到有效纠正改善的；2、不满各级主管工作作风、误判错误处理事项等违纪行为的；3、部门、个人的职责权限（人身权宜）得不到有效运行或保障的；4、有关公司重大经营体制改革方案、 产品结构调整或新项目导入等建设性创意的。三、日常管理1、各地区分设总经理信箱一只，由总经办或综管部保管；2、总经理信箱，应存放餐厅或员工经常聚集之处；3、每月 18 日，由总经办主任亲自开箱收集，呈报总经理审阅处理；4、必要时，由总经办组织召开总经理与员工交流座谈会；5、对各项信函案例投诉者，公司将绝对予以保密守信。本制度自文

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