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文档简介

1、員 工 管 理,主講：Acher,引言： 公司的前途操縱在員工的手上，員工越有才華，公司的前景越光明。,故事：帶走我的員工，留下廠房，廠房就會荒廢；留下我的員工，拆除我的廠房，我會建造更好的廠房。,一、認識管理者,管理者最基本的職務： 是研究工作與人（員工）的組合，為達成管理者的目標，匯集眾人的力量，創造出高價值的活力。 故事：老婦人與母雞,管理者自我評估：,誤區：,非完美者 權力在職責內 非主人 管理在辦公室 非聖人 情緒在下班後,打擊創意的話：,你已經落伍了 好是好，可是成本太高 成立一個委員會，讓他們去決定 改天再說吧 這不是我們的事情 以後不要惹麻煩 我會考慮，再說吧,二、人力資源與員

2、工管理,1、建立忠誠的員工隊伍 現在的員工非常關心他們未來 的前程與發展，企業“以人為本”的人力資源管理是由做好人事管理的層次提升。,借力使力 重建組織 職埸明星,一位新進員工說：如果我到貴公司來，要幾年才能跟你們一樣當上經理。 一位經理回答說：如果按部就班的接受教育訓練、工作輪調，且工作表現好的話，大概八、九年就可以當上經理。,六大秘訣,設立高期望值 經常交流 授權、授權、再授權 提供經濟保障 滿足員工讚賞的心理 重視員工職涯規劃,2、重視人性管理,關懷員工 要有溝通 的管道 被尊重 受到重視 有歸屬感,3、人才培育,人才不會憑空而降，需要企業培育 培養要有計劃 把企業辦成學校-人才的基地 知識、技能與操守 建立訓練制度,4、能力提升,工作績效 訂定制度來改善 編定工作說明書 專業能力 規劃能力 溝通能力 領導能力,一只皮夾的故 事,做 一個 快樂的 員工主管

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