培训需求调研分析报告(20180227)

1、培训需求调研分析一、本期培训需求调研的主要目的 掌握承包公司管理干部对培训的实际需求； 找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法；规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。二、本期培训需求调研统计情况本次培训调研主要以公司全员为主，根据2月26日培训调研资料收集显示，参与人数合计50人。1、影响培训效果的因素,如下图： 分析：影响培训效果因素的前三项：1) 时间安排不合适（66%）。2) 形式太单调（62%）；3) 员工培训意识未跟上（50%）； 现有培训主要以周末时间为主，且培训时间过长，员工意识薄弱，从个人的工作压力和劳动强度考虑，是存在一定的负面情绪。公司内部高层管理人员面对面授

2、课为主，授课方向与培训内容选定存在差距，现根据新的培训调研将在内容、形式、时间控制方面尽量做到最好。培训工作初步开展，未引起员工的重视程度，意识上跟不上。因此影响培训效果，建议后期逐步考虑，结合实际情况改进培训时间的安排。（二）公司的培训重点1、公司员工培训需求重点培训方向是，如下图：分析：公司员工培训需求培训方向排序;1) 团队建设（74%）；2) 管理技能（68%）；3) 职场人际关系（56%）；4) 执行力（54%）；5) 企业管理（40%）；6) 压力管理（32%）；7) 企业制度（20%）。从分级看 从调查前三项来看，管理干部在管理过程中发现现员工对个人职业规划很模糊，现员工急需的培

3、训的方向是团队协作、执行力、职场人际关系等。 从调查前三项来看，管理干部现在急需的培训是团队建设、人员管理技能和职场人际关系的处理等。根据此次调研制定新的培训计划，并实施。2、员工个人感觉在工作中存在困惑，需要培训相结合分析：1）工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落（46%）2）工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来（44%）；3）个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意（38%）；4）日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求（36%）；5）和同事合作时，感觉沟通不够顺畅（34%）6）工作中和同事发现意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好（22

4、%）(3) 根据工作压力，您认为能接受培训的频率：分析：能接受的培训频率是:1、 每月一次（38%）；2、 每季度一次（38%）； 但从调查数据来看，能接受的培训频率主要集中在每月一次或者每季度一次。但根据业务部和职能部门分开统计，显示数据如下：业务部门更能接受每月一次培训。以业务部门为主，建议培训频率暂定为每月一次，提高员工参加培训的积极性。（4） 工作中存在的困惑1、 基础类中管理干部对自身职业生涯缺乏规划性，因对未来的迷茫导致管理干部会产生心态上的低迷；岗位职责和业务流程存在一定的困惑。2、 管理类中有效沟通与激励、团队建设、目标管理都是现目前调研显示需要培训比例较高项。说明现公司中层管

5、理干部对这方面很缺乏。（五）员工对培训管理的建议 在此项自由发言调查中，其中提到较多的是多进行实际有用的培训，其中建议培训要分层培训，内容要形成系统化，碎片化的培训应该是针对业务部的工作执行和分解指导培训，团队建设和任务分解和时间管理是针对中层的培训。 培训内容要多样化，形式不单一。案例分析，模拟操作等。三、本期培训需求调查总结 本次培训需求调查在培训需求方面，收到了新的反馈和合理化的建议。 根据本次培训需求汇总作出如下总结：（一） 时间安排不合理，我们会根据实际情况略作调整，尽量安排合理。（二） 员工的主要培训需求方面，首先提高培训实用性，包括课程、讲师及培训方式；加强培训针对性，主要针对工作中的问题开展培训工作；逐步开展需求层面的培训，员工的潜在培训意愿为个人能力及素质的提高。（三） 员工培训意识跟不上方面，需要公司