时代光华正确认识流程满分答案_第1页
时代光华正确认识流程满分答案_第2页
时代光华正确认识流程满分答案_第3页
时代光华正确认识流程满分答案_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、单选题1. 流程的活动之间都有一定的逻辑关系，这体现了流程的： CA 动态性 B 整体性 C 结构性 D 层次性 2. 下列选项中，可以体现流程管理提高员工工作效率的是： AA 三流的人做一流的事情 B 铁打的营盘流水的兵 C 站在前人的肩膀上前进 D 巧妇难为无米之炊 3. 早晨起床到出门的流程活动中，体现环节重排的是： BA 边热牛奶边洗漱 B 公文包晚上整理好 C 爱人帮忙准备早餐 D 出门不化妆 4. 个性化的基础是： DA 制度化 B 流程化 C 信息化 D 标准化 5. 流程优化的方法不包括： DA 删除无效环节 B 环节重排 C 提高工作标准 D 核心业务外包 6. 边吃早餐边看

2、新闻属于流程优化方法中的： BA 环节重排 B 串行改并行 C 提高工作标准 D 删除无效环节 7. 下列选项中，属于流程优化的核心思想的是： AA 客户导向 B 节约成本 C 节约时间 D 增加利润 8. 流程的必备要素不包括： DA 输入资源 B 输出结果 C 活动 D 固定顺序 9. 流程的整体性体现在： AA 同一流程中贯彻同一设计思路 B 各个流程可以细分，之间存在嵌套关系 C 流程优化后仍需要持续不断地进行调整 D 流程一定指向某一目标 10. 起草文件属于流程必备要素中的： CA 输入资源 B 输出结果 C 活动 D 活动间的结构 11. 下列选项中，不属于流程特性的是： DA 目标性 B 普遍性 C 结构性 D 局部性 12. 真正判断流程是否优化及优化成果的人是： BA 群众 B 客户 C 老板 D 员工 判断题13. 流程输出的结果不一定是有形的产品。此种说法：A正确 错误 14. 任何流程优化和再造都不能以增加客户成本为代价。此种说法： A正确 错误 15. 任何流程活动都必须输入资源，否则就得不到期望的结果。此种说法： A正确 错误 10.

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论