《培训师培训》PPT课件.ppt

1、1,培训师培训,现任： 13671779776139com开心网 MSN 华东师范大学职业教育与成人教育研究所 人力资源开发专业 博士/讲师 英国City & Guilds中国区业务经理 国际职业培训师导师 ICT国际注册培训师协会大中国区 考评主管 上海育培投资咨询有限公司 执行总监 培训师国家职业标准及题库开发项目 负责人 培训师国家职业资格证书考试考评员 考评员导师 培训师国家职业资格教材编写小组 负责人 曾任： 阿尔卡特通讯有限公司培训经理 GE上海人力资源部项目经理 上海晟融集团教育研展部经理 华融（中国）教育投资有限公司副总经理,王鸥飏,破冰游戏： 1）

2、画一颗树5分钟； 2）介绍自己的名字、兴趣爱好和单位职位，并让大家记住你； 3）你参加本次的培训的希望。,4,培训的定义？,5,培训的三大要素,KASH,脑科学和成人学习,神经学者目前认为人脑一般含有1000亿脑细胞（神经细胞），相当于20个地球的人口。每个脑细胞就像一棵小树，信息从树枝传到树根，当我们思考时，每个脑细胞与其他细胞发生数以百计的接触。其总的“兆字节”容量大得难以想象。,培训的心理学基础,脑科学和成人学习,大脑会退化吗？,无论在什么年岁，只要大脑受到刺激，每个脑细胞的树枝上就会长出新的“嫩枝”而使可能的接触数目增加； 世界上一些最有创造力的人都曾在高龄时异常多产（高更、米开朗琪罗

3、、海顿、毕加索）；,我们脑细胞连接点的新生速度比脑细胞的平均损失速度快即使我们从出生起，每天损失10000个脑细胞，在80岁时损失的总数也不会达到脑细胞的3%,培训的心理学基础,脑科学和成人学习,最佳学习力,日本学者研究发现125岁大脑还没有停止生长； 2045岁记忆力是最佳状态； 30岁学习力达到最高值，50岁仍然占90%，70岁仍保持80%； 许多重要的复杂思维联结，是在3040岁完成的； 大脑的发育是人体所有器官中持续时间最长的，要到40以后，才真正全部发育完整。,培训的心理学基础,脑科学和成人学习,速度与偏爱,一般人思考的速度是每分钟800个单词，而一般培训者每分钟只能讲200个单词因

4、此我们得让学员用多出来的每分钟680个单词做些有趣的事情；带宽理论,如不受刺激，大脑10分钟就会自动关机必须变换媒体，提供多渠道信息；自动关机理论,如果只接触某一信息1次，一年后脑子将记得10%；如果接触6次，回忆率将上升到90%必须进行重复、复述及复习。重复理论,培训的心理学基础,脑科学和成人学习,记忆：五个要素,FROLL,First （启始）我们记住事件的开端或一系列事件中的第一件的可能性更大；,Reviewed（复习）不复习的话，小时后，记忆迅速减弱；,Outstanding （出色）非同一般的事我们总是记得特别牢；,Linked （联系）靠记忆术或类比记住的事情记得更牢；,Last（

5、结尾）我们记住事情结尾的可能性更大。,20个名词的记忆游戏,培训的心理学基础,脑科学和成人学习,专业的培训师鼓励学习者左右脑并用！,小测验,小游戏,培训的心理学基础,怎样激发学习者的VHF法,所谓“VHF”就是“Very High Frequency”这种方法的主要过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复那些重要的内容，分别从左右两边刺激学习者的大脑，令其协调配合，共同作用，从而达到轻松记忆的目的，这些手段包括：,为帮助受训者左右脑并用，我们必须牢记信息是以(Very High Frequency)来存储的,培训的心理学基础,脑科学和成人学习,（视、听、触感觉）,Visual（视觉） Hea

6、ring（听觉） Feeling（感触觉）,学员对视觉信息的记忆（正确率）及对感触觉信息的记忆（正确率）是他们对听觉信息记忆（正确率）的近两倍！,Visual 图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表 演/ 卡通形象等等； Hearing语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等 Feeling嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感受等等,培训的心理学基础,行为主义的启示,巴甫洛夫、斯金纳的强化理论；,快乐中枢和痛苦中枢；,暗示的力量；,我信，我可以！,我能，我怕谁！,一分钟经理；,培训的心理学基础,15,培训的核心,培训最重要的不是教会学员技能， 而是通过引导和感悟，促使学员内省， 这是人才发展的

7、长久动力。 培训的核心是内省！,16,培训师的多重身份？,开发者（开发课程） 导 演（组织培训） 演 员（演绎诠释） 激励者（激发他人热情） 支持者（提供培训支持） 参谋者（提供方法和建议） 辅助者（协助解决疑难杂症） 调停者（控制局面）,17,用,编,学,讲,导,演,做,练/炼,创,悟,培训师,培训师要具备的功底,希望知道为何而学 希望能具有实用价值 希望能投入和参与 希望能被尊重 希望能受到激励,成人学习的心理需求与期望,四大基本能力,培训师的能力模型,两大核心能力,四大关键能力,培训师的十大能力,积 极 心 态,智 力 基 础,良 好 天 赋,知 行 合 一,学 习 能 力,创 新 能

8、力,文 字 组 织,口 语 演 讲,现 场 组 织,煽 情 造 势,积极心态 体现： 热情、激情 积极、向上 意志力、永不言败 凡事往好的方面想 要为成功找方法， 不要为失败找理由,培训师的四大基本能力,智慧头脑 基础智力(IQ) 敏锐的目光(观察力) 缜密的思考 敏捷的反应力,培训师的四大基本能力,良好天赋 形体修炼 （健康、奔放、充满活力） 艺术气质 （内在素质的外化，加强修养） 一副金嗓子 （拳不离手，曲不离口）,培训师的四大基本能力,知行合一 广泛的知识(广度) 扎实的理论功底(深度) 丰富的阅历（实践） 运用能力（熟能生巧）,请一位学员举例： 如何增强理论功底？,培训师的四大基本能力

9、,学习能力 谦虚的学习态度 广泛的信息源 A、图书馆 B、自购专业书籍 C、近期报刊 D、广播电视 E、网络电邮 F、朋友们的交流 快速学习力,培训师的两大核心能力,创新能力 强烈的事业心 竞争环境下的必然 勤于思考 持续创新,培训师的两大核心能力,热狗的故事,小练习： 请谈谈如何开场破冰？ （有创意的加分）,文字组织 培训规划 A、培训战略规划 B、年度工作计划 C、阶段培训计划 D、日常培训任务 教材编写 A、幻灯片（Powerpoint） B、相关文案,培训师的四大关键能力,金字塔法则 PPT注意事项,PPT演示文件的制作原则和技巧,一张一般只显示一个主题的内容。 主题和背景之间要有较大

10、的反差。 动画、图片不能喧宾夺主。 条理清楚、层次分明。 适当大小的字体。,口语演讲 语言：用字、用词的准确性 语气：感情色彩的运用 语音：标准普通话 语调：抑扬顿挫 天赋的金嗓子：有质感、磁性,培训师的四大关键能力,各类培训活动的组织 现场应变 煽情造势 以情动人 气氛营造 局面掌控,培训师的四大关键能力,现场组织,动态学习 让你的能力之树常青,四大基本能力,两大核心能力,四大关键能力,成功的 太 阳,培训师的能力素质模型,31,培训准备工作 6W,Why？ 培训的目的是什么？,When？ 何时？ 时间的控制,Who？ 充分了解您的学员。,What ？ 您的学员想得到什么信息？ 学到啥？,W

11、here？ 您培训的地点在哪里？ 场地安排？,HOW？ 如何将您要讲的内 容传达给学员？,32,面对面的沟通,Words 文字,7%,Tone of Voice 语调 38%,Body Language 身体语言 55%,93%的信息是用非语言的形式传递的,课程开发实务技巧,问题： 课程开发的第一步是什么？,课程开发的步骤,学员需求调查和分析,课程开发实务技巧,问题： 课程开发的最基础的步骤是什么？,课程开发的步骤,教学目标的设立,AIM,课程开发实务技巧,问题： 课程开发的最重要的步骤是什么？,课程开发的步骤,课程计划（教案）的开发,PLAN,课程开发实务技巧,问题： 课程计划（教案）主要包括哪些内容？,课程开发的步骤,时间 内容 方法 教辅,时间 内容 方法 教辅,课程开发实务技巧,问题： 演示课件主要需要注意哪些要点？,课程开发的步骤,字体、字号、字数 色彩、图片、图表 音乐、音效、音量 视频、动画、链