现代企业管理c

1“企业管理”试卷 C 卷一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划，错误的划（每题 1 分，共 10 分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。 （ ）2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。 （ ）3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。 （ ）4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。 （ ）5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。 （ ）6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。 （ ）7.科学决策追求的是最可能的优化效应。 （ ）8.风险型决策属于肯定型决策。 （ ）9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。 （ ）10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。 （ ）二、单项选择题：（每小题 1 分，共 10 分）1.主观决策法特别适用于（C ） 。A 肯定型决策 B 经验决策 C 非常规决策 D 战术决策2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（ C ） 。A 按人数划分部门 B 按产品划分部门 C 按职能划分部门D 按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（ A ） 。A 比较法 B 职务系数法 C 时距判定法 D 指示图表法4.职工流动率是计划工作中（ C ）前提条件。A、可控的 B、不可控的 C、部分可控的，部分不可控的 D、以上都不是5.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（ C ） 。A、突破性 B、独特性 C、可考核性 D、单一性6.主张将管理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念形成管理理论的学派是（ B ） 。A、管理科学学派 B、沟通中心学派 C、决策理论学派 D、社会技术系统学派7.组织目标系统的最高层是（ A ） 。A、社会经济目标 B、专业目标 C、宗旨任务 D、部门目标8.资料是否齐全、正确，直接影响着预测结果的（ A ） 。A、准确度 B、科学性 C、可行性 D、前瞻性9.在下列考评方法中，最为客观的考评方法是（ C ） 。A、对主管人员个人品质的考评 B、按主管人员标准进行考评C、按主管人员工作绩效进行考评 D、按主管人员工作特征进行考评10.在人员培训中，在组织同一层次上的各个部门之间有计划的进行职务轮换，这是指（ B ） 。A、非主管工作轮换 B、在主管的职位间轮换C、事先未规定的主管职位间轮换 D、上下级职位轮换3、多选题（每题 1 分，共 20 分） 1.计划工作的原理有（ ABCD ） 。A、限定因素原理 B、许诺原理 C、灵活性原理D、改变航道原理 E、责、权统一原理2.组织的外部环境对组织的效率和效果有很大影响，组织环境因素有（ ACDE ）和其他因素。A、社会文化 B、信息 C、财政资源 D、产品市场 E、经济形势3.目标管理的优点有（ ABCD ） 。2A、有利于提高管理水平 B、有利于调动人们的积极性C、有利于改善组织机构 D、有利于控制 E、有利于纠正偏差4.一般说来，越是组织的下层主管人员，所做出的决策越倾向于（ BCD ） 。A、战略型 B、经验型 C、常规型 D、肯定型 E、风险型5.组织中直线人员掌握的职权是（ AC ） 。A、命令权 B、顾问权 C、指挥权 D、咨询权 E、建议权6.管理学上对组织含义的理解包括的内容有（ ABC ） 。A、组织是实现目标的工具 B、组织是一个分工协作系统C、组织有一个共同目标 D、组织泛指各种各样的企事业单位E、组织是主管人员的首要工作7.在下列组织结构中设立专业职能管理部门的有（ BCDE ） 。A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制 E、矩阵制8.在组织结构的设计中，扩大管理幅度适用于的情况是（ ABCDE ） 。A、领导能力较强 B、下级素质较强 C、计划周全D、政策稳定 E、控制系统健全9.计划按涉及的范围可分为（ ABD ） 。A、高层管理计划 B、中层管理计划C、预算 D、基层管理计划 E、规划10.按纠正措施的环节分类，控制的类型有（ CDE ）A、直接控制 B、间接控制 C、前馈控制 D、反馈控制 E、现场控制四、 简答题（每题 5 分，共 10 分）1.如何理解责、权、利一致的原理？1.答：责、权、利一致的原理是指要充分发挥主管人员的作用，保证组织目标的实现，就必须要使主管人员的责、权、利相统一。（1） 履行职责是对任职人员的基本要求。人员配备工作必须要做到因事设职，因职设人，要明确规定每一个岗位、每一个人员的工作任务和相应的责任。（2） 授予相应的权力是任职人员履行职责的保证。组织中的各级管理人员在履行职责和义务时，要以相应的权力作为一种手段，权力的行使应是以履行职责和义务为目的，要使权力和责任相适应。（3） 给予相应的待遇是促使任职人员正确使用权力，充分履行职责的保证。物质上和精神上的利益所得，是对任职人员尽职尽责的一种重要的激励因素。给予任职人员的利益应与其所承担的责任大小相适应。2.简述管理是科学与艺术的统一。管理是一门科学，管理的科学性表现在：经过了长期的探索和实践，寻找和证实了大量的管理客观规律；管理在长期实践中，已经将经验上升为理论，开始形成了一套比较完整的知识体系；管理不仅积累了自身的经验和规律，而且，众多的科学逐步融入到管理实践和管理理论中，使其更加严谨和科学。管理是一门艺术：管理是一门不精确的科学，管理是实践性很强的科学。它决定了在极其复杂的社会活动中，仅有管理理论知识还不能保证实践的成功，实际上也不存在固定不变的管理模式，只有审时度势，灵活运用管理理论才能获得事业的成功。管理的艺术性表现在：管理作为一项实践活动需要有一系列根据实际情况行事的经验、诀窍和准则，而这些经验、诀窍和准则只能从长期的实践活动中获得。管理是科学与艺术的统一：管理是科学，管理也是艺术，有效的管理是科学与艺术的统一。从事管理活动既需要掌握管理科学知识和管理技术，又需要有丰富的管理经验和技能。坚持管理科学与艺术统一的原理，就要认真探索和学习管理理论和管理规律，尊重科学，遵循规律，用先进的管理思想和理论指导管理实践。坚持管理科学与艺术统一的原理，就要充分发挥主观能动性、创造性、灵活性，积极实践、勇于探索，创造性地运用管理规律和管理理论。管理科学和管理艺术都是学无止境的，管理必须不断地努力。五、论述题：（每题 10 分，共 20 分）31、试述授权应坚持的原则。在授权中应坚持以下原则：（1） 明确目标，清楚授权的内容和目的。（2） 要做到正确用人。（3） 授权要适度，所授权力与承担的职责要相当。（4） 要保证授权过程的集中统一。（5） 要加强对授权后的有效控制。2、试述人员培训工作应注意的问题。要做好主管人员的培训工作应注意以下几个问题：（1） 培训工作应有利于组织目标的实现。（2） 组织的领导应大力支持并积极参与培训工作。（3） 要选择合格的教学人员，采用适于在职培训的方法。（4） 要保证参加培训的人员有学习的自觉性。（5） 培训内容应切实满足受训者的需要。（6） 要注意选择有效的培训方法。（7） 要坚持理论与实践的密切结合。六、计算题（10 分）某厂全年需钢材 7200 吨，每批订购费 480 元，存储费用每吨每月 10 元，试求：（1） 经济订购批量；（2） 订购间隔期；（3） 年最低订储总费用。七、案例分析：（本大题共 15 分）“ 工程提前的奥秘”铁道部工程某局是一支特别能战斗，特别能吃苦的队伍。20 世纪 90 年代他们承担的西南某铁路隧道工程，号称“地质博物馆” 。各种不同的地质状况全都出现在不到 10 公里的地段。施工难度之大，工期要求之短，质量要求之高，前所罕见。在竞标中很多施工队都知难而退了。只有该局逆流而上，一举夺标。还提前 20 天完成任务。他们是怎样实现工程提前的呢？首先，在招标前他们详细的阅读了有关地质资料，找出了施工的主要矛盾是瓦斯爆炸和涌水，采取了相应的技术措施；其次，在制定计划时，从人员、设备、材料、时间上都留有余地，用十二分措施保证十分指标的实现；再次，针对各种突发情况，制定了各种应急计划，从而做到有条不紊，忙而不乱。周密的计划，科学的管理，终于使计划得以提前实现。阅读上述案例，请问该局使用了那些计划工作原理？（1）工程能够提前，主要在