《市场营销导论》学习总结报告

市场营销导论学习总结报告 经过两个多月的学习，我对市场营销有了一个初步的 了解，也改变了一些错误的想法，但是仍然存在着很大的 问题-诸如应该如何应用之类，期待着以后进一步的学习 来逐步解决，今天我先就自己的学习做一个总结，或许会 有所益处！ 首先，我端正了自己的学习态度，虽然我是第一志愿 报进来的，但一开始对这专业并不了解，只是因为觉得它 是文理交叉的学科才力排众异填报它的，由于在一所理工 类学校读书，我们这类专业难免有点前途无望的感觉，这 是一个不容否认的事实，所以有时和那些湖南老乡交谈时， 总有一种挥之不去的自卑感，尽管自己的爱好和长处就在 这里，却难免力不从心地感到失落。但是现在我知道了市 场营销的价值，也看到了它的潜力所在，对它开始有了无 限的憧憬和希望-随着中国市场经济的不断发展，社会生 产力的不断提高，必将出现一个商品供过于求的时代，那 时公司面临的不再是生产不出足够的商品，而是不能将它 们很好地卖出去,此时市场营销就大有用武之地了!美国就 是一个很好的例子,商品经济越发达,对营销人员的需求就 越大,营销工作者的重要性就显得更加突出,我也就找到自 己学的这专业的意义之所在了!知道了自己学习的专业的意 义对我来说很重要,它给了我坚持下去的勇气,或许这将是 两个多月中我最大的收获! 市场营销的光明的发展前途给了我学习的兴趣,但到底 什么才是市场营销呢?我觉得首先要从本质上来认识它- 它是一种哲学-一种教人对现有资源进行最有效配置的哲 学,也就是说如何使已有的东西实现它最大的价值!市场就 是一个给人们互通有无的场所,让我们能够用自己多余的东 西去换自己缺少的东西,实现互利互惠,既避免了资源的浪 费,也容易实现专业化生产,从而提高劳动生产率,创造出更 多的社会财富!而市场营销就是研究如何实现资源的优化配 置,将已有的东西再次创造出价值来!什么是营销?营销就是 实现互利互惠,就是创造顾客价值并且有利益地去满足它, 它不同于推销,推销只是一种不成功的营销,它学的是技术 而非思想!可以说营销是一种战略而推销只能勉强算作一种 战术,营销可以得到长远的发展,因为它是建立在共赢的基 础之上的,而推销只是一种短期的获利手段,是不能长久的, 故而说“小赢靠智，大赢靠德” ，这是一个营销工作者必须 牢记的，专业知识永远只能处于辅助地位！陈嘉庚先生说 得好“只能让自己一个人获利的生意不能做，那只能把生 意做断做绝”,或许这才是营销的精髓所在! 营销的主要目的就是帮助公司卖出产品,帮助公司获得 更多的利益!那么怎样才能实现这个目的呢?这就牵涉到营 销的方式问题.海尔公司首席执行官张瑞敏有一句名言“营 销就是先开市场，后开工厂” ，这话特别有见地，因为它道 出了营销的一个根本运作方式：市场-工厂确实如此，一 个企业要发展，就首先得对市场进行调查，从中去寻找商 机，再根据企业自己的实际情况，去选择出最有利于获得 成功的方面去具体操作，集中企业的优势力量一心一意地 去生产最适合自己的产品，并且将它进行专业化生产，树 立起自己的品牌，从而在激烈的竞争中获得胜利！一个企 业应该学会把自己的资源得到最充分的利用，使效益实现 最大化！而其中一个最关键的环节就是市场调查，而市场 调查是营销的第一步，它帮助企业找准自己的发展方向， 就好比船舵，它是决定着一个企业最终的发展程度的，意 义十分重大，作为一个将来的营销工作者，就应该有敏锐 的洞察力，及时迅速地把握到社会需求的变化，抓住商机， 帮助企业制定决策，实现跨越式发展！如日本的柯达公司， 敏锐地把握住市场需求，率先研制出数码相机，一举击败 竞争对手，成为了一个颇为成功的大公司！不能不说没有 营销人员的功劳！ 营销无处不在，范围无穷广大。湖南电视台成功营销 出了一系列优秀的电视节目，如超级女声之类，获得 了极大的成功，这是娱乐文化营销；美国总统奥巴马选举 时手下有一大批智囊出谋划策，帮助他赢得了竞选，其实 就是人物营销；北京奥运会让我国人们欢欣鼓舞，并获得 了巨大的经济利益和社会利益，其实就是事件营销；此外， 张贤亮在宁夏营销荒凉，冯小刚在电影甲方乙方中营 销体验；纽约在世界上营销说自己是一个大苹果；而像我 们日常生活中见到的化妆品及服装一类的东西就更多了！ 总而言之，营销无处不在，我们要学会去社会中去发掘出 那些潜在的市场，因为市场也无处不在-市场与营销是 不可分割的有机整体，市场就是人们能够且愿意支付的需 要，我们的任务就是发现并且有利益地去满足它！ 什么东西最好吃？合口味的东西最好吃！那么什么东 西合口味呢？这就牵涉到一个具体情况具体对待的哲学问 题了！湖南人爱吃辣椒，江浙人爱吃甜食；南方人爱吃大 米，北方人爱吃面食。这就是地域造成的生活习惯的差异， 我们在进行营销时必须得考虑这些问题，否则吃闭门羹是 常有的事！试想，你跑到非洲去卖电热毯，跑到南极洲去 卖冰棒，那不是自讨没趣吗？或许你会说曾经就有那么一 个人卖给和尚一大批桃木梳，那不也成功了吗？其实这并 不能否认我的观点，那卖出的桃木梳最终可给了和尚梳头 用？没有！实际上，那推销员换了一种思路，那就是在香 客们身上寻找突破口，他成功是因为他的敏锐洞察力，把 握住了那些别人看不到的潜在商机，实现了“曲线救国战 略” ，而非真正把桃木梳卖给了和尚！我们作为一个营销工 作者，绝对不能投机取巧，而要以一种踏实的态度去做好 自己的工作！只有根据特定的人的特定需要采取特定的方 法才是真正明智的选择，削足适履的方法不可取，这就是 为什么要先开市场后开工厂的原因所在！我们首先就要知 道顾客的需要是什么，然后再有利益有选择地去满足他们 的需要，而不是自己凭借自己的主观意愿去生产人们并不 需要的商品，再想方设法把它给推销出去，那是自掘坟墓！ 基于这个原因，营销必须贯穿与产品生产前后到卖出到售 后服务的整个过程之中，确保买卖双方都能获得实质性的 利益，那些挨家挨户挑着担子搞推销的人是不能保证其质 量的，自然也就得不到长远的发展！而真正成功的企业就 不同了，它们的成功是建立在共赢的基础上的，让顾客真 正觉得物有所值，自觉地成为你的长久顾客！全球最大的 零售业公司沃尔玛就是一个最佳例子，它以“天天低价” 为自己的竞争口号，为普通百姓创造实惠的同时也使自己 成了世界企业五百强之首，不能不值得我们深思！ 营销要注意市场细分，把那宏观的杂乱的市场分成若 干部分，再在其中选择出最适合自己企业的产品进行专业 化生产， “弱水三千，我只取一瓢” ，这也是一种智慧！一 个企业的力量终究是有限的，必须学会把好钢用到刀刃上， 集中精力干好一件事， “广则不专”说的就是这个道理。有 多少企业由于资金过于分散，耐不住诱惑遍地开花地乱干， 发现今天什么赚钱就生产什么，猴子掰苞谷似的忙活，最 终一无所获！而另外一些明智的企业恰恰相反，如美国的 宝洁公司一心一意干日化，十分成功地占领了世界上在该 领域的很的分额，赚取了丰厚的利润。单就洗发水来说， 它就针对不同