农场社区学习雷锋活动汇报材料.docx

农场社区学习雷锋活动汇报材料 学习雷锋、弘扬雷锋精神，是提升社区居民文明素养 有效载体，也一直是凤鸣东区居委会精神文明建设工作的 主旋律。近年来，凤鸣东区居委会从规范志愿者队伍建设 与管理入手，健全工作机制、整合工作力量、创新服务形 式、丰富活动内容，依托一个中心、六支志愿者队伍，努 力在居委会营造“人人争做志愿者，个个甘当活雷锋”的 氛围，不断推动社会志愿服务事业的健康发展。 一、规范管理志愿者队伍，为传承雷锋精神提供保障 XX 农场凤鸣东区总面积 15.6 万平方米，共有 46 栋住 宅楼，居民 1300 户，3800 人，党员 197 人，团员 275 人， 社区现有管理人员 2 人，居民小组长 5 人，保洁员 15 人。 开展社会志愿服务是凤鸣东区居委会多年来的工作抓手， 但由于缺乏机制和制度上的保障，志愿者活动普遍是各自 为战，随意性、临时性较大，影响了志愿服务的效果。为 了实现志愿者与服务项目的顺利对接，提升志愿服务效果， 激发社区居民的奉献精神，建设和谐社区，更好的组织、 规范、指导、弘扬学雷锋活动，给广大志愿者提供更加广 泛的服务平台和活动载体，XX 年初，凤鸣东区居委会成立 了志愿者服务指导中心，建立了由居委会主任具体负责， 居委会小组长任成员的领导小组，“中心”办公室设在凤 鸣东区居委会。另外，为保障社会志愿服务层层有人抓， 在居委会分别建立了志愿者服务站。通过“一个中心”和 “六支队伍”，为居委会志愿服务规范有序开展提供了有 力的组织保障。 为了推动社会志愿活动深入持久地开展，居委会结合 实际，着重在建章立制上下功夫。一是自愿报名制度。面 向居民进行广泛招募，符合条件的，经居委会志愿者服务 指导中心备案，录入居委会志愿者登记。截至目前，已招 募志愿者 130 人。二是统一志愿者标识。为每支志愿者服 务队制作了胸牌，发放印有志愿者字样的小红帽，提升志 愿者服务队伍的整体形象。三是服务登记制度。统一制作 志愿者活动记录本，对志愿者每一次集中活动的地点、内 容、规模等做好详细的记录。四是定期会议制度。每月由 志愿者服务指导中心召开志愿者服务协调会议，总结志愿 者队伍工作开展情况，征求意见和建议，研究下一步工作。 五是表彰激励制度。对在服务工作中表现突出的优秀志愿 者，在居委会年末总结表彰大会上进行表彰。 二、发挥志愿者专长，提升雷锋精神传承效果 雷锋精神的内涵是把有限的生命投入到无限的为人民 服务中去。为使志愿者更好地服务社区、服务居民，志愿 服务中心根据志愿者个人意愿和特长，科学合理的进行资 源调配，充分发挥志愿者个人优势，使有服务需求的居民 享受到更优质的志愿服务，志愿者也充分体现了个人价值。 为此，我们建立了六支队伍，一是整合社区老党员、老垦 荒、文艺骨干等，组建了宣传教育队伍，定期向居委会居 民宣传党的方针政策、普及科普知识。二是整合医生、技 术工人等，发挥他们的专业技术特长，组建了便民服务队 伍，及时满足居民需求。三是整合社区法律工作者、公检 法司等部门人员组建了法律援助队，为居民提供法律咨询 服务、化解矛盾纠纷。四是整合党员、团员、青年组建了 治安防范队伍，在居民区内进行全天候治安巡逻，有效降 低了可预防性案件的发生，大大提升了居民的安全感。老 党员张奎桐带队组成了一支“党员志愿巡逻队”分成两组 进行巡逻。凤鸣东区人口多、住户杂，有一次，他正好和 其他几位老党员在巡逻，发现该社区里有偷盗现象。当时， 他们就拨打 110 报警防止了偷盗行为的发生。随后，他们 又联系到社区，督促有关部门修好了死角区域监控探头， 提升了小区的安全系数。五是整合热心居民，组建了环境 维护队伍，他们主动整治环境卫生、拾捡垃圾、看护草坪， 为居民营造了整治优美的居住环境。六是整合居委会爱心 人士组建了扶贫帮困队伍，他们与居委会内的老、弱、病、 残、孤独人群结成帮扶队子，关心他们的日常生活，帮助 他们解决相关难题，使这些弱势群体在享受农场关怀的同 时，也感受到来自社会的关爱。志愿者沈万红是个非常热 心的人，她和二位孤寡老人结成了帮扶对子，经常和他们 谈心、唠家常，帮助他们解决一些实际困难，有一天，正 下着雨，她想到自己的帮扶对子李大妈家所在小区楼体外 的外雨排管错位，一到下雨时，雨水就直接流落到李大妈 家二楼的外墙，局部墙体就阴湿的厉害。她顶雨来到李大 妈家。她到卧室的窗户台上，她有恐高症，虽然非常害怕， 但还是拿起棍子，对着外排水管进行校正并固定好。虽然 自己很害怕，又被雨水浇湿透了，但帮大妈解决了这件事， 她非常高兴。送人玫瑰，手有余香，这些年来，沈万红做 了多少好事，她自己也数不清了。自组建六支志愿服务队 伍以来，每年定期或不定期开展 20 余次活动，收到良好效 果。 三、发挥学雷锋典型作用，调动人人参与志愿服务的 积极性 雷锋精神是宝贵财富，学雷锋活动永不过时。为了吸 纳更多的辖区居民参与到学雷锋活动中，居委会从加大宣 传力度着手，着力树立我要学雷锋、我要参与志愿服务的 理念。一是宣传志愿服务精神进行引导。结合学雷锋纪念 日等重要节日，通过制作专题宣传栏、组织居民座谈、发 放志愿者倡议书、招募志愿者等形式，大力宣传雷锋精神， 提高居民对志愿服务的认识。二是通过宣传雷锋精神进行 引导。宣讲雷锋传人郭明义先进事迹等形式，在居委会形 成学习雷锋、弘扬雷锋精神，激发了居民积极投身志愿服 务热情。三是宣传身边典型人物进行引导。注重挖掘社区 志愿服务的先进典型，通过农场广播、电视、LED 电子显示 屏、北方 XX 城网和六支志愿队等进行宣传，积极发挥典型 的引领和示范作用，充分调动居民参与志愿服务的积极性。 四、创新志愿服务活动形式，永葆雷锋精神传承蓬勃 生机 创新是一个民族进步的灵魂，是时代发展的不竭动力。 在传承雷锋精神过程中，我们结合实际，着力把雷锋精神 传承活动与居委会中心工作结合、与群众需求相结合，有 力地推动了志愿服务的持续发展。 一是与争先创优活动结合。在中秋、老年节等节日， 组织扶贫帮困志愿者开展“党员干部联户暖民心”活动， 走访慰问本辖区内残疾人、特困群众、孤寡老人弱势群体， 送去米、面、油等生活用品，切实帮助他们解决生活中存 在的实际困难。张奎桐退休前曾是一名教育工作者，退休 后，也是非常关心青少年的成长，有一名大三的学生最后 一年的学费交不上，他就毫不犹豫的拿出 5000 元给送了去， 帮助这位大三的学生完成了学业，现在这名大学生已经参 加了工作。 二是与平安建设工作相结合。居委会组织治安防范志 愿者每天在辖区内进行全天巡逻，查找和消除各类安全隐 患。组织法律援助志愿者定期开展法律志愿服务行动，志 愿者于立波每季度定期在居委会举办法律讲座，宣传和普 及法律知识，解答居民群众在生活、工作中遇到的法律问 题，及时化解矛盾纠纷 8 起。 三是与“环境四化”活动相结合。组织居委会环境维 护志愿者监督维护小区内卫生，定期清理卫生死角、清除 绿化带杂草、白色垃圾和小广告、小招贴。目前共集中清 理卫生死角 20 余处、清运垃圾 80 多方，清除小广告 200 余张，栽种花草树木 40000 株。 四是与群众需求相结合。组织便民服务志愿者帮扶三 无老人料理家务、帮助困难家庭免费维修家用电器、为零 就业家庭和下岗失业人员提供就业信息、安排就业岗位， 在一定程度上改善了弱势群体的生活状况。针对有需求缺 少服务、有服务而找不到需求等问题，居委会统一印制并 发放社情民意联心卡，现已发放 500 余张，社医疗保健、 家电维修、咨询中介、助残、就业等多项便民利民服务项 目，公布了物业 110 服务站电话，24 小时畅通，随时接听， 并及时反馈给志愿者服务站加以解决。现提供电话信息 420 条，解决问题 360 个。 此外，凤鸣东区把服务群众作为干部转变作风的抓手， 率先开通志愿者寻呼台，寻呼台系统把辖区每户详细信息 录入微机系统。当群众打来热线电话时，在平台系统会自 动显示该户的相关信息，使志愿者可以准确的在第一时间 到达现场进行帮助。齐淑清老人因患病行动不便，在家中 感觉身体不适后，向志愿者寻呼台打来求助电话，当时他 已无法说话，志愿者通过来电信息，准确找到老人家中， 把老人送到医院，因送治及时看，挽救了老人一条命。事 后，老人子女送来一面锦旗：结对帮扶结硕果，品德高尚 永难忘。凤鸣东区已入住居民 1300 户，开通热线 1118 户， 热线开通覆盖率达 86%。服务热线开通以来，共接到群众热 线电话 40 多个，帮助解决群众实事 42 件。 三年来，居委会把志愿服务活动与弘扬雷锋精神相结 合，走出志愿服务的新路子。越来越多的人志愿参与到活 动中来，助人为乐的氛围愈发浓厚。下步，居委会将紧紧