创建优良政务环境建设廉洁高效政府机关的实施方案.docx

创建优良政务环境建设廉洁高效政府机关 的实施方案 为深入贯彻落实县委十四届六次全委会议精神，进一 步转变机关思想作风和工作作风，转变政府职能，提高政 府办事效率和服务质量，建设廉洁高效政府机关。园区制 定了具体的实施方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，围绕经济建设和改 革发展稳定这个中心，以建设政治坚定、廉洁高效、服务 一流、人民满意的政府机关为目的，改革创新行政方式和 服务手段，提高行政效能，降低行政成本，加快政府机关 由管理型向服务型转变，把执政为民、促进经济发展作为 第一要务，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高 效的行政管理体制，营造优良、透明、稳定、周到的政务 环境，以政府机关的良好形象和优质服务，创新创优经济 发展环境，促进宝清经济的大发展，实现富民强县的奋斗 目标。 二、工作内容 建设高效运转的机关 1、强化效能建设，提高办事效率。建立机关运行的快 速反应机制。对下级呈送的请示、报告，必须在规定时限 内办结。各科室设置“急办文件夹”，落实专人跟办，确 保上级重要指示、领导批示和企业急办事项、突发公共事 件等以最快速度传递到委领导和相关工作部门迅即办理、 处置。加强信息报送工作，重要事项及时上报分管领导、 主要领导。 2、进一步健全完善机关工作制度。由党总支牵头，各 科室配合，进一步完善岗位责任制、首问负责制、失职追 究制等制度，努力形成科学规范的效能建设制度体系。 建设勤政廉洁的机关 1、严格执行廉洁自律各项制度。自觉遵守执行四大纪 律、八项要求，严格执行公务员法，保持清正廉洁。 2、努力提高服务质量。积极推行上门服务，严禁对服 务对象态度生硬粗暴，言行举止不文明、不礼貌行为，做 到“零关系”办事，“零利益”服务。 建设诚信公开的机关。 1、建设诚信的机关。园区要牢固树立以信用促机关效 能提高、以信用促经济和发展的观念，以完善机关信用为 核心，以全心全意为人民服务为宗旨，以放权提速、提供 优良服务为主要内容，打造诚信机关形象，增强行政公信 力，引导和带动全社会的诚信建设。 2、深入推进政务公开。由党总支牵头，办公室配合， 其他各科室积极协助，将科室职责、所有服务事项的办理 程序、办事纪律等应公开的事项在园区公示。 三、方法步骤 此次活动分为宣传发动、专项治理、作风建设、增强 服务四个部分。 发动宣传 1、召开会议，对创建活动进行动员和部署。 2、各科室组织学习有关文件，贯彻落实县委会议精神。 进一步统一思想，提高认识，营造人人讲效能的浓厚氛围； 明确创建活动的总体要求、方法步骤和工作重点；充分认 识开展创建活动的重要性和必要性，增强效率意识、服务 意识以及事业心和责任感。 3、由党总支负责开设创建活动宣传栏，及时宣传创建 活动中涌现出来的先进典型，好人好事。 专项治理 1、向监管企业及机关全体人员发放工业园区机关作 风效能建设情况调查表，针对征求到的意见和建议，采 取相应措施解决。 2、完善投诉处理运行机制。设立意见箱及投诉电话， 接受企业及群众的投诉。对机关人员在服务态度、服务质 量、办事效率、服务诚信等方面的投诉件，一经查实，严 肃处理。 作风建设 1、各科室要结合实际，开展自查自纠。通过自己找、 群众提，认真查找问题。查找的内容包括：本科室存在什 么问题，发生这些问题的原因，采取什么措施加以纠正。 2、紧紧围绕企业关心，涉及群众切身利益的事项，深 入推进政务公开。 3、各科室要加强管理，进一步健全和完善内部工作规 则，认真落实全面岗位责任制等我委一系列工作规范和规 章制度，设置“急办文件夹”，健全机关快速反应机制， 保证工作运行通畅、高效。 增强服务 定期组织开门服务活动。 1、园区领导各选择几家企业开展服务调研活动。 2、各科室要深入企业、群众征求意见，努力为企业办 实事、办好事。 3、各科室认真做好创建活动的小结。园区总支适时召 开总结大会。 四、具体要求 在园区中开展效能建设，创建高效法治廉洁机关活动， 对于加强机关作风建设，提高机关服务水平，具有重要意 义。各科室要高度重视，切实把这项工作摆上突出位置， 保证创建活动扎实开展，取得实效。 一要加强组织领导。各科室要紧密结合工作实际，制 定创建活动计划，认真组织实施。 二要搞好宣传发动。广泛宣传创建活动的意义、目的 和要求，大力营造浓厚的活动氛围，真正把创建活动的各 项要求转化为改进作风、提高效能的自觉行动。 三是突出创建重点。创建活动要围绕加强效能建设、 治理“中梗阻”等重点内容，着力解决影响机关效能和形 象的突出问题