信息时代呼唤信息管理

说明 课程理论性极强，做好思想准备； 多 思考，多思辨； 灵活借助公开课平台，突破实体课堂； 信心比金子更重要！ 第一节 信息的概念和特点 第二节 信息化的概念 第三节 信息资源和信息管理的意义 第四节 信息管理在信息化中的地位和作用 第五节 信息管理在信息科学中的地位和作用 第六节 信息管理在中国 信息？ 信息管理的核心 信息 Information 资讯 信息的概念 信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、 运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之 间相互联系、相互作用的状态的描述。间相互联系、相互作用的状态的描述。 信息是经过加工后的信息是经过加工后的 数据数据 ，它对接受者的决策或行，它对接受者的决策或行 为有现实或潜在的价值。为有现实或潜在的价值。 通俗地讲 ,信息就是有用的消 息。信息管理中的信息泛指包含于消息、情报、指令 、数据、图像、信号等形式之中的新的知识和内容。 数据 对客观事物进行记录并可以鉴别的 符符 号号 ，它不仅指狭义上的数字，还可以是文字、 图形和声音等；它是客观事物的属性、数量、 位置及其相互关系等的抽象表示。信息是加载 在数据之上，对数据作具有含义的解释。 信息是从记录客观事物 (物质和精神 )的运动状 态和 (状态改变 )方式的数据中提取出来的、对 人们的决策提供有益帮助的一种特定形式的数 据。 信息的一般表示形式 学完本课程后有这样一个知识体系 了解信息上游的知识，掌握信息中游的技能，提供信息下游的服务了解信息上游的知识，掌握信息中游的技能，提供信息下游的服务 二、 信息与知识、数据的区别 从形成上来看，他们是原料和制品递进的关系 递进 信息链 （ information chain ） 信息的类型取决于其分类的准则和方法，例如， 以某个决策目标为准则，信息可被划分为有用信息、 无用信息和有害信息； 以信息源为准则，有语音信息、图像信息、文字信息 等； 以对信息的掌握程度为准则，有确定信息和不确定信 息； 以信息的性质为准则，有语法信息、语义信息和语用 信息。 按照加工程度：零次信息、一次信息、二次信息、三 次信息 信息的类型 自然信息和社会信息 原始信息和派生信息 公共信息和私人信息 定性信息和定量的信息 静态信息和动态信息 事务信息、 管理信息和战略信息 前馈信息和反馈信息 事实性信息和预测信息 其他类型的信息 客观性 依附依附 性性 可存 储性 传递 性 -时间、空间 共享 性 开发性 价值不定性 时效性 可传输性 可增值性 信息的性质 与信息相关要素 物质 能量 什么是信息化？ 信息化是人类历史发展现阶段的一项任务，它是社会 发展的一个过程。 信息化就是 在现代信息技术广泛普及的基础上，社会在现代信息技术广泛普及的基础上，社会 和经济的各个方面发生深刻的变革，通过提高信息资和经济的各个方面发生深刻的变革，通过提高信息资 源的管理和利用水平，在各种社会活动的功能和效率源的管理和利用水平，在各种社会活动的功能和效率 上大幅度地提高，从而达到人类社会的新的物质和精上大幅度地提高，从而达到人类社会的新的物质和精 神文明水平的过程。神文明水平的过程。 第二节、信息化的概念 现代信息技术的产生（ 40年代 50 年代） 信息管理的提出（ 6070 年代） 信息化在中国，作为现代化的具体内容（ 80年代 ） 信息化的第一个高潮（ 8387 ） 互联网的兴起，电子商务的出现，三金工程（ 90 年代） 信息化的第二个高潮 信息化概念的明确（ 1997，深圳会议） 以信息化带动工业化（ 2000，十五计划） 十六大报告的确认 信息化概念和思想的提出 1.信息化是一个很长的过程。 2.现代信息技术 信息化的基础。 3.信息化的全面性 社会和经济的各个方面发生 深刻的变革。 4.信息化的核心 信息资源利用水平的提高。 5.信息化的成果 各种社会活动的功能和效率大 幅度地提高。 6.信息化的目标 达到人类社会的新的文明水平 的过程。 信息化概念的要点： 信息化就是计算机化 ” 信息化是 IT业炒作起来的 ” 信息化是技术层面的任务 ” 信息化与传统行业关系不大 ” 对于信息化的一些误解 信息化包含五个层次：产品信息化、企业信息化、产 业信息化、国民经济信息化和社会生活信息化。 二、信息化的层次 社会生活信息化 国民经济信息化 产业信息化 企业信息化 产品信息化 “四库 ”，即建立人口、法人单位、空间地理和自然资 源、宏观经济等四个基础数据库； “十二金 ”，则是要重点推进办公业务资源系统等十 二个业务系统。这 12个重点业务系统又可以分为三类 ，一类是对加强监管、提高效率和推进公共服务起到 核心作用的办公业务资源系统、宏观经济管理系统建 设；第二类是增强政府收入能力、保证公共支出合理性的金税、金关、金财、金融监管 (含金卡 )、金审等 5 个业务系统建设；第三类是保障社会秩序、为国民经 济和社会发展打下坚实基础的金盾、社会保障、金农、金水、金质等 5个业务系统建设。 四库十二金 信息的数量激增 信息应用的泛化：信息用户的广泛性、信息服务的 多样性、信息工具的大众化、信息传递的网络化 信息意识的强化 信息职业的扩大 信息经济的存在 信息经济的特点： 全天候运作的经济 全球化经济中间层次作用减弱的经济 竞争与合作并存的经济 速度型经济创新型经济 三、 信息化的特点 / 中央十五届五中全会正式提出了 “以信息化带动工业化 ，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展 ” 十六大提出的 “信息化带动工业化，工业化促进信息化 ” 四、信息化与工业化 信息安全与相关权益的保证（国家、企业、公民） 计算机犯罪的防范 青少年教育和心理健康 计算机病毒 五、 信息化的负面影响 信息资源的基本概念 广义的信息资源广义的信息资源 既包括信息内容本身，又包括有关提 供信息的设施、设备、组织、人员和资金等，也就是 信息资源及与它有关的各种资源的总和。 狭义的信息资源狭义的信息资源 就是信息内容本身所构成的信息有序 化集合，是广义的信息资源的基础和主要构成。 在国外，信息资源的内容有两种说法， 简单分为 两个基本部分：信息内容和信息渠道； 分为四个 组成部分：信息源、信息服务、信息产品和信息系统 。 第三节 信息资源和信息管理的意义 信息资源要素 信息生产者是为某种目的生产信息的劳动 者，不仅包括从事原始信息的生产者，而 且包括从事信息加工或再生产的劳动者。 信息是信息生产的产品，是信息生产者的 劳动成果，对社会各种活动直接产生效用 。 信息技术是能够延长或扩展人的信息能力 的各种技术的总称，是对声音、图像、文 字、数字和各种传感信号的信息进行获取 、加工处理、存储、传播和利用的能动技 术。 信息生产者、信息和信息技术三个基本要素 作为一种资源，它有着其它资源所具有的共同特征 ，作为生产要素的人类需求性、稀缺性、使用方向 的可选择性； 作为一种专门的资源，它具有：获取具有一定成本 、价值可衡量、可商品化、可消费、可转让、可投 资、可加工处理、可替代等特点； 作为一种特殊的资源，它又拥有自己的个性：无限 性、共享性、高效性（可开发和部分代替其他资源 ）、无耗性（不会因为被使用而减少或消失）等。 信息资源的特征 信息资源可以部分替代其他资源 信息资源有助于开发信息产品和服务，扩大经济增 值空间 信息资源的使用可以促进资源合理配置 开发利用好信息资源有助于制订有效的发展策略 信息资源的意义 “信息管理 ”是人类为了收集、处理和利用信息而进行的社会 活动。 所谓 信息管理信息管理 ，是指对人类社会信息活动的各种相关因素 ( 主要是人、信息、技术和机构等 )进行科学的计划、组织、 控制和协调，以实现信息资源的合理开发与有效利用的过 程。它既包括微观上对信息内容的管理 信息组织、检索 、加工、服务等，也包括宏观上对信息机构和信息系统的 管理。 信息管理的概念 信息资源 信息活动 信息管理对象 从技术、经济、社会三个角度来分析 信息管理由信息的技术管理、经济管理、社会管理三 个依次递进和相互结合的层次组成。技术管理是基础 层次，经济管理是核心层次，社会管理是最高层次。 从管理的范畴来分析 信息管理一般分为微观（组织机构管理）信息资源管 理、中观（产业行业）的信息资源管理、宏观（国家 高层）的信息资源管理三部分。 信息管理的层次 提高信息管理的水平是整个经济和社会信息化 的要求。 信息管理是信息时代的要求，是信息化建设的 具体体现。 信息管理是信息技术发挥作用的最主要的方面 。 信息管理是信息经济和信息社会的基础。 信息管理是信息人才需求的最大市场。 第四节、信息管理在信息化中的 地位和作用 （ 1）信息是人类社会最重要的战略资源之一。 （ 2）信息科学技术的应用已经无处不在，管理 科学也不例外。从信息学的角度看，管理过程 就是信息的获取、加工和利用信息进行决策的 过程。掌握信息学的基本理论和方法，对掌握 信息的运动规律、充分利用信息进行管理决策 具有重要意义。 信息管理的重要意义 信息科学是人类对信息的各种知识和技术的总和。它 包括人们对于信息的概念，信息的处理方法，信息在 经济和社会生活中的作用等有关问题的认识，以及由 此产生的方法和技术。 第五节 信息管理在信息科学中的 地位和作用 信息管理是信息技术发挥作用的最主要的方面。 信息管理是信息经济和信息社会的基础。 信息管理的实践中，孕育着信息理论 信息管理是信息科学的重 要组成部分 涉及的范围扩大 从企业规模的信息系统为主，转向更多地考虑全社会规模的信息 系统 从处理日常工作为主，转向更多地考虑为各种不同类型的经营决 策服务 从企业为主，转向更多的不同类型的单位和部门 功能趋向于复杂 开放性（从以内部事务处理为主，到更多地关注外部信息） 层次性（从单层次到多层次） 综合性。（从以信息的加工和处理为主到全面考虑收集，传输和 显示等