经典办公室5s管理培训

培训部 2017年 3月 3日 办公室办公室 5s管理培训管理培训 看图中的水果 1 回答问题 l 1、上图中有多少种水果？ l 2、每种水果有几个？ 看图中水果 2 我们的办公桌 我们的办公桌 我们的座位下方 我们的办公区域角落 什么感觉？ l 1、杂 2、乱 3、脏 看看我们的档案室 什么感觉？ l 1、整齐 2、清洁 3、规范 l 急着要用的东西怎么也找不到了。急着要用的东西怎么也找不到了。 l 办公桌上一堆文件，自己无从下手，不知道哪些是该办公桌上一堆文件，自己无从下手，不知道哪些是该 马上做。马上做。 工作中的麻烦 l 制定好的计划，事务一制定好的计划，事务一 忙，就搁浅很久。忙，就搁浅很久。 l 办公环境的凌乱脏，影办公环境的凌乱脏，影 响工作情绪。响工作情绪。 如果我们每天被这些琐事纠结，我如果我们每天被这些琐事纠结，我 们的工作效率会大打折扣，因此我们的工作效率会大打折扣，因此我 们要一起来学习办公室们要一起来学习办公室 5S管理。管理。 5S起源 l 5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、 方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一 种管理办法。 l 日本式企业将 5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质 的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提 升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下 ， 5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生 产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场 改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认 识。 l 在日本有这么一句话， 5S是最佳的推销员 办公室 5S管理 5S就 是 整 理（ SEIRI）、 整 顿（ SEITON）、 清 扫（ SEISO）、 清 洁（ SETKETSU）、 素 养（ SHITSUKE） 五 个项目，因日语的罗 马拼音均以 “S“开头，简称 为 5S。 执行 5S管理目的 5s管理提高工作 效率 舒适的 环 境 提高工作 情 绪 增加 设备 使用寿命 塑造公司 良好形象 5s的定义与目的 -1S整理 定义：区分要与不要的 东西，将不用物品及 时清理。（要与不要 ，留或弃） 目的：将 “空间 ”腾出 来，提高工作效率 ，避免工作失误。 推行整理的步骤 l 第一步：现场检查 l 第二步：区分必需和 非必需品 l 第三步：清理非必需 品 l 第四步：非必需品的 处理 l 第五步：每天循环整 理 5s的定义与目的 -2S整顿 定义：有用的东西依规 定进行定物、定位、 定量摆放整齐，明确 标识（科学布局，取 用快捷） 目 的：节约寻找的时间 ，查看一目了然，创 造整齐的工作环境。 推行整顿的步骤 l 第一步：分析现状 l 第二步：物品分类 l 第三步：决定储存方 法 l 第四步：实施 定义：清楚办公场所的 脏污，避免污染的发 生。（清除垃圾，美 化环境） 目 的：减少身体伤害， 杜绝污染源。 5s的定义与目的 -3S清扫 清扫要领 l 人人参与，责任到 人 l 与点检、保养工作 充分结合 l 调查污染源，予以 杜绝 l 建立清扫基准，作 为规范 定义：亦称 “ 维持 ” ， 对 3S实施制度化，规 范化，并维持成果。 （清洁环境，维持到 底） 目 的：通过制度化来维 持成果 5s的定义与目的 -4S清洁 清洁要领 l 落实前 3S的工作 l 制订目视管理、颜色管理的基准 l 制订稽核方法 l 制订奖惩制度，加强执行 l 维持 5S的意识 l 高层主管经常带头巡查，带头重视。 定义：培养文明礼貌的 习惯，按规定行事， 养成良好的工作习 惯。 目 的：提升 “ 人 ” 的本 质，成为对工作讲究 认真的人。 5s的定义与目的 -5S素养 素养的养成 l (1) 持续推行 4S直到 成为全员共有的习惯 l (2) 制订相关的规章 制度 l (3) 教育培训 l (4) 培养员工的责任 感，激发起热情 5S之间的关系 l 只有整理没有整顿，物品真难找得到， l 只有整顿没有整理，无法取舍乱糟糟， l 只有整理、整顿没清扫，物品使用不可靠， l 3S 之效果怎保证，清洁出来献一招， l 标准作业练修养，公司管理水平高。 办公室 5S具体实施与要求 l 办公桌 l 办公座椅 l 办公文件柜 l 办公设施设备 l 个人行为 1、办公桌 5S要求 桌面 一、桌面 固定物品 （定物） 书架、电话机、电脑（显示器、键盘、鼠标） 台历、笔筒、水杯。 【 最多 6件物品，其余物品一律禁止摆放办公桌面 】 固定数量（定量） 以上物品仅限摆放一件。 定物定量定位摆放 办公桌面 5s要求 桌面 固定位置（定位） 书架：要靠 内侧 摆放，最左侧或最右侧 电话机：靠 外侧 摆放，最右侧或最左侧 电脑：显示器摆放桌面正中间位置，键盘正对显 示器，鼠标靠近键盘右侧摆放。 台历：摆放于书架外侧，靠近电脑。 笔筒：放置于书架外侧，紧贴书架。 水杯：放置在书架外侧，笔筒前方。 办公桌面如图所示： 内 侧外 侧 外 侧 1、办公桌 5S要求 抽屉 第一层：摆放办公用品，包 括文具、印章、计 算器、订书器、便 签纸等。 第二层：摆放已处理或待处 理文件及表单等纸 张类物品。 第三层：放置个人用品。 摆放整齐美观摆放整齐美观 l 办公桌下禁止堆放杂物 l 电脑主机应靠内侧摆放 l 垃圾桶应靠外侧摆放 l 桌下插排及电线等应合理捋顺整齐，必要时可 以用胶带进行捆绑固定。 1、办公桌 5S要求 桌下 2、办公座椅 5s要求 l 不在座位时，应将办公座椅 调正，推至办公桌下。 l 办公座椅靠背禁止搭挂任何 衣物。 l 办公座椅上除靠垫外，严谨 放置任何物品。 l 座椅下部支撑架，应该保持 清洁。 3、办公文件柜 5s要求 l 文件柜 文件柜要设有标签柜号 文件柜顶部禁止堆放任何杂物 文件柜内文件陈列参照档案柜要求进 行 文件柜保持外观的整洁 l 边柜 边柜：表面可放置打印机、绿色植物 或热水壶等。建议摆放物品不超过 5件。 4、办公设施设备 5s要求 l 办公设施设备包括：电脑、电话机、打印机、 传真机、柜式空调机、饮水机等 l 所有设施设备均要设置责任部门、责任到人。 设置设备卡片，标注名称，编号，责任人（个 别需张贴使用提示） l 依照定物定位定量摆放标准，不得擅自更换位 置，保持整洁美观。 5、办公室 5S管理 个人行为 l 工作时应保持良好的工作状 态 l 仪容仪表规范，适合岗位要 求 l 遵守公司各项规章制度 l 言谈举止符合基本礼仪规范 l 爱护公物，倡导节约 l 主动维护良好的办公环境 办公室 5s小提示： l 书架放置文件应整齐美观，纸张文件尽可能放入文件夹或 档案袋内存放。 l 台历避免乱写乱画，如需标记建议使用一种颜色的笔，尽 量减少字数。 l