09上半年办公室工作总结

办公室 2009 年上半年工作总结 半年来办公室全体人员，按照学校制定的工作计划，紧紧围绕 “服务、助手、协调、督办”这一工作思路，团结一致，齐心协力， 以严谨的工作态度，饱满的工作热情，努力完成各项工作，为教学、 学生、管理提供了保障。具体表现如下： 一、工作情况 （一）发挥助手作用,做好上传下达工作。 围绕学校中心工作、按照校领导的工作意图和会议决定，及时的 贯彻执行，注重落实情况，加强督促检查。注意信息反馈，以保证上 下政令畅通。上半年办理学校各类发文 87 份，起草文件、纪要、计划、 总结报告、通知共计 26 份。文件、通知下载 256 份，按要求文件和 重要通知经领导批阅后迅速送达相关部门承办，重要工作能及时提醒 相关人员和相关部门，文件印发、传阅差错率为 0，文件归档率 100%。各部门月工作计划和总结能及时督办并按时提交领导。上半年 组织召集各种会议 35 次，并认真做好每次的会议记录。半年来发放学 校主要资料给领导下发通知 34 次。 （二）立足学校大局，积极主动做好本职和服务工作 年初，根据学校要求，办公室通过反复测算（薪酬）和多方听取 意见出台了学校机构设置方案及配套实施办法和细则。在薪酬上进一 步体现了向一线和重要岗位倾斜的原则，在考核制度上进一步的完善 和人性化。同时草拟了部门量化考核标准，认真做好绩效考核工作及 时将考核情况、统计和汇总。截止到 6 月 20 日共出周考核快讯 16 期， 月考勤汇总 4 期。上半年考核扣分 180 人次，共计扣分 2525 分。为保 证学校教学和管理工作的需要，利用长沙市人才网、学校网、到人才 市场及向局人力资源部申请等办法，收到了 200 余份电子求职简历和 2 电话，通过面试和试讲本学期共招聘教师和各类管理人员 12 人，并 办理了相关的录用手续。续签劳动合同 19 人，签订用工协议 9 人，终 止和解除劳动合同 4 人，校内人事变动 7 人。完成了 2009 年教师系 列职称摸底，目前正指导老师填报材料。财务工作严谨，讲求实效。 无特殊情况，按时完成员工工资发放，按时报送各级各类报表，不管 是收取学费，还是配合其他部门收取培训费、助学金发放或是检查， 从不计较报酬，随叫随到。在挖掘员工潜力，快速提升能力方面我们 按学校的要求，组织了员工培训、读书征文、青年员工座谈等各项活 动，督促教务处、学生处继续抓好“导师带徒”工作。上半年学校分 配由教务处牵头的“十一五”省级重点项目和长沙市示范性学校及重 点项目申报工作，办公室需提供物资、资料、复印、校对和装订成册 后的报送工作；完成了长沙市教育局在我校举办的“就业指导课”片 区赛、省和市级的学生专业技能竞赛、CAD、测量比武、英语片段等赛 事；完成了校内组织的“校园开放日”系列活动、学雷锋活动、“建 校之星”评选活动、“五、四”表彰、“我心中的魅力班主任”演讲 等赛事；成教处各种培训、考试；学生处牵头的助学金检查及其他部 门的用人、用车、物资提供和后勤服务等保障工作。 （三）做好接待、交流及上级主管部门的对接工作 上半年，办公室接待和服务各级领导、各单位及兄弟学校共 10 余 次，这其中我们尽可能做到服务热情、大方、不失礼节，让来宾、领 导从我们的服务中感受到长沙建校的尊重与诚意。因为工作，办公室 需与教育厅、教育局和五局相关部门对接 40 余次，对上级分配和布置 的各项工作，我们做到不打折扣、按时完成。半年来我们报送的各种 汇报材料、计划、总结和各种报表（除财务外）外共计 57 份。 3 （四）充分利用平台，做好党务、宣传工作 上半年，我们在党员中开展了学习实践科学发展观系列活动；组 织实施了党员“三个一”活动，同时对两个支部的活动加强了督促和 检查，在党员发展工作上给予指导和配合（学生支部上半年拟发展新 党员 5 人，转正党员 4 人） ；开展了“信和”文化知识竞赛；举办 了一期通讯员、宣传委员培训班，参加人数达 80 余人；完成了上半年 党员的党费的收缴工作。我们还在其他部门的支持下，制作了学校宣 传光碟；利用校园网发布各类新闻 89 篇稿件，同比增长 11%；在长沙 市教育信息网上发布了 48 篇稿件，同比增长 12 %；在五局网上发布了 49 余篇稿件，同比增长 145%；更新了宣传橱窗，出宣传栏、宣传展板 9 块，制挂横幅 32 条，以不同的形式、从不同角度、不同侧面宣传学 校取得的成绩。通过校园网主页、会议等多种形式推进校务公开工作， 让全校师生员工知校情、参校事、议校政。 （五）采取各种措施，降本增效。 每月对用水、用电进行核算，六月底止宿舍楼用水 12600 吨（北 楼 1526 吨、西楼 6728 吨、公寓楼 4346 吨） ，用电 38054 度（北楼 2644 度、西楼 2970 度、公寓楼 32440 度） ；每月按时对门面、食堂、 麓山学院水电进行核算六月底止共支付局物业公司水、电费 120066.18 元，回收水、电费 79347.5 元，在公共财产的管理上继续与班主任签 订财产管理协议，执行谁损坏谁负责的赔偿制度，视损坏情况照价赔 偿；上半年受到各班赔偿款共计 4600 元，共计维修课桌椅共计 832 件，换桌椅 176 次。对学校公共财物经常进行清理和维护，从 09 年 2 月至 6 月 18 日止，共计派工 530 余次（换水笼头 55 个，阀门 35 个， 灯管、灯泡 175 支，安装插座 30 个，安装玻璃 40 块，维修门锁 50 把， 换风扇 25 台，补瓷砖 50 余块， 4 焊门、焊床 75 张） 。结止 6 月底，修缮费开支 100919 元，与去年同期 比较虽然增加了 20%，增加主要用于房屋的维修和生活用具的老化。为 降底工作餐成本、杜绝浪费，本学期采用了自愿购买取代自助的就餐 形式。今年元月份我们还利用休息时间，把教学楼、各宿舍楼的 644 台风扇检修、清洗并包装好，夏季来临前又拆包、调试。现在正在准 备为局新进员工培训洗晒凉席、被褥。在提前服务方面，有了一定的 改进。 二、具体做法 （一）围绕中心任务,明确工作定位，牢牢把握办公室工作主动权 随着学校的快速发展，给办公室工作带来了挑战，我们认为：办 公室工作的好坏体现着学校管理部门的水平。要胸怀全校,着眼大局， 找准定位。按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则,积 极参与学校的每一项工作中去。年初，就制定了部门工作计划，逐条 落实。改变工作方法和旧的思维方式在工作思路上力求创新，在工作 节拍上力求超前，在工作质量上力求创优，定期召开部门会议，布置 和总结工作，寻找差距，力求改正。把办公室各个岗位的工作都列入 重点管理的范畴，对每件事尽可能做到有人管、有人问、有督促、有 检查，还要有标准有考核，使各项工作规范化。 （二）增强“三种意识”，努力提高办公室服务水平 为领导、为员工、为学生服务，是办公室工作的重重之重，我们 努力做到服务围绕大局转,事务围绕服务转,实现由被动服务向主动服 务的转变。服务超前，工作自然主动；服务滞后，工作必然被动。要 有超前意识，就必须要具备工作的主动性和预见性，凡事想得远一点， 谋得深一点，及早发现可能出现的问题，及早提出相应的对策和措施， 5 由事务型向谋划型转变。在抓好日常工作的同时，力求抓重点、抓难 点、办大事，树立“办公室工作无小事”的观念，认真细致地做好每 一件事，处理好每一项工作，避免或减少差错。 具体工作中，围绕着“参谋、综合、协调、督导、服务、管理” 几大职能，学会“办文就要办成好文，办会就要办得成功，办事就要 办得无可挑剔” ，做到大事细办、轻事重办、熟事生办，讲求的是个性 化精细化服务。在对领导的服务上，做到既规范、严谨，又彰显个性 化。在对师生的服务上，我们做到急事急办、特事特办，竭力办实事、 办好事。严格按照学校的各项制度和工作流程，做到了学习有制度、 办文、办会有制度、接待有制度、财务有制度、考勤签到有制度其他 各方面都用制度做保障。 三、存在的不足 半年来，尽管办公室工作有校领导的指挥，有其他部门的支持和 配合，通过我们每