2009年1月护理管理学自考本科真题

全国 2009 年 1 月高等教育自学考试 护理管理学试题 课程代码：03006 一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无 分。 1 “水能载舟，亦能覆舟”体现了（ ） A “重人”的管理思想 B “人和”的管理思想 C “法治”的管理思想顺“道”的管理思想 2被称为“科学管理之父” 的人是（ ） A法约尔 B泰罗 C韦伯梅奥 3护理管理过程的核心是（ ） A改善及提高护理质量 B以人为中心 C完成组织目标计划过程 4关于医院概念的叙述正确的是（ ） A医院是以治疗疾病为特定性质的事业单位 B医院是为群众或特定人群治病的场所 C医院是独立于社会系统之外的公益事业单位医院的基本性质是防病、治病 5在选择某一病区是采用功能制护理还是责任制护理时的决策属于（ ） A程序化决策 B确定型决策 C风险型决策不确定型决策 6管理者用于开会的时间属于（ ） A专业时间 B管理时间 C联系时间灵活时间 7直线权力是指（ ） A顾问性权力 B服务性权力 C建议性权力命令性权力 8组织有形要素中最主要的是（ ） A人力 B物力 C财力信息 9在对护理人员进行绩效考核时，信度和效度较高的方法是（ ） A评分法 B实绩记录法 C考核表法评语法 10护理人员排班应遵循的首要原则是（ ） A降低人力成本 B满足病人需要 C合理组合人力公平原则 11权威型领导方式主要体现在（ ） A权力定位于成员 B权力定位于群体 C权力定位于个人权力定位于他人 12激励理论中双因素理论的提出者是（ ） A斯金纳 B弗罗姆 C亚当斯赫兹伯格 13挫折产生的客观原因是（ ） A目标的适宜性 B个人的价值观念和态度的矛盾 C对工作环境了解的程度社会环境因素 14控制过程的关键是（ ） A确立标准 B衡量成效 C纠正偏差收集信息 15保证急救物品完好属于护理质量控制中的（ ） A前馈控制 B同期控制 C过程控制反馈控制 16对某项护理业务技术重点攻关项目进行管理时应采取（ ） A定向循环管理 B定位循环管理 C按病种循环管理按病例循环管理 17治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的（ ） A环节质量指标 B要素质量指标 C基础质量指标终末质量指标 18把执行结果与预定目标进行对比、分析属于（ ） APDCA 的计划阶段 BPDCA 的实施阶段 C PDCA 的检查阶段 PDCA 的处理阶段 19护士长作为决策者的角色是（ ） A组织护理查房 B与其它部门密切协作 C参加行政会议制定年度工作计划 20从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（ ） A15 20 名护士 B1215 名护士 C 1013 名护士 810 名护士 二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分) 在每小题列出的五个备选项中有 二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选 均无分。 21下列属于行为科学理论的有（ ） A人际关系学说 B人类需要层次理论 C权变管理理论双因素理论 E成熟度理论 22影响决策的因素有（ ） A有效决策结果的评定准则 B有效的决策评判方法 C有效的决策者有效的决策程序 E组织文化 23冲突的过程可以划分为（ ） A潜在的对立或不一致阶段 B认知和个性化阶段 C行为意向阶段行为阶段 E结果阶段 24危机期的管理措施有（ ） A完善管理，调整结构 B作好危机事件的评估工作 C建立危机处理小组避免相互指责 E作好危机处理记录及报告 25下列属于基础护理业务技术的有（ ） A病情观察 B营养与饮食 C尸体料理护理文件书写 E各种引流技术 三、名词解释(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 26效益原理 27时间管理 28定量目标 29许诺激励 30质量 四、简答题(本大题共 7 小题，每小题 5 分，共 35 分) 31简述在决策中应用特菲尔法(Delphi technique)的优点。 32简述目标管理的特点。 33简述影响护理人员编设的因素。 34简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。 35简述促使护理组织变革的原因。 36信息有哪些基本属