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文档简介

瀚华员工私家车团购 保险服务方案 公司基本情况介绍 1、 太平总公司情况简介 作为中国保险业历史最悠久的民族保险品牌,太平财险肇启于 1929 年在上海 成立的太平水火保险公司,1933 年更名为太平保险股份有限公司并逐步成为当时 我国最大的华商保险企业。1956 年起,国内保险市场由中国人民保险公司独家经 营,太平财险停办国内业务,专营境外业务。太平财险从此移师海外,在港澳及 东南亚地区开拓经营了整整 45 年。 2001 年 12 月 20 日,经国务院同意,中国保监会批准,太平财险全面恢复中 国境内的财产保险业务,并对公司进行股权改造。现在,太平财险的股东共有三 家,分别为:中国太平保险集团(简称“中国太平” ) 、中国太平保险控股有限公司 (香港上市公司,中国保险业首家上市公司)及中国工商银行(亚洲)有限公司 (简称“工银亚洲” ,中国工商银行在港上市公司) 。公司总部设在深圳,2009 年 7 月 8 日,经中国保监会批准,太平财险注册资本金由 13 亿元增加到 15.7 亿元。 太平财险复业以来,业务稳健发展。截止 2012 年开设分公司 28 家,三、四 级机构近 500 家。公司经营范围涵盖从私家车、个人旅游到航空航天、核电工程, 从个人客户到工业企业的几乎全部非寿险领域。公司以客户为中心创新产品与服 务体系,追求价值增长,已逐步塑造了专业化的品牌形象。 依托集团的海外网络优势,太平财险与众多国际知名保险人、再保险人、保 险经纪人建立了广泛的业务联系,在风险管理、再保险、检验理赔代理、客户服 务等方面获得了强有力的国际技术支援。目前集团以客户为中心的综合金融服务 模式已初见雏形,未来太平财险将借助集团打造的综合金融服务平台,以客户需 求为核心,重视客户体验和管理,建立大客服体系,为客户提供更具内涵价值的 服务。 3 / 10 太平财险国内承保重大项目: 2007 年世界夏季特殊奥林匹克运动会、第八届中国艺术节、二滩锦屏水电站、 北京地铁、京沪高铁、青藏铁路、浦东国际机场、上海金茂大厦、深圳地王大厦、 西气东送项目、上海地铁一、二号线、长江三峡工程(前期工程、左岸大坝、左 岸电站、永久船闸) 、深圳蛇口码头 TOL 项目、山东海阳核电、中国兵器装备集团、 润阳长江大桥、深圳地铁、南京地铁、中石油、中石化、汶川地震灾害重建国道 工程、渝湘高速、陕西蒲渭高速公路、福建罗宁高速公路、安徽泗许高速公路。 战略客户 中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国农业发展银行、招商银 行、民生银行、国家开发银行、中石油、中石化、中海油、二滩公司、中兴通讯、 和记黄埔 2、 太平财险重庆分公司情况简介 太平财产保险有限公司重庆分公司位于渝中区解 放碑世贸中心52楼,设有专门的车险服务中心,方便 客户办理投保、理赔服务。素以稳健经营著称,注重 规范经营,不断加强内部管理与企业品牌形象地建设。 1) 法定承保业务范围 太平财产保险有限公司重庆分公司经中国保险监督 管理委员会批准,承保人民币和外币的各种财产保险业务,经营范围包括机动车 辆保险、财产损失保险、责任保险、信用保险、短期健康保险和意外伤害保险等 保险业务;办理各种法定财产保险业务;与 国内外保险公司及有关机构建立对损失的鉴 定和理赔业务及其委托的有关事宜;经批准 参加国际保险活动;经中国保监会批准的其 他业务。 2008年1月1日,太平财产保险公司重庆 分公司被指定为重庆市政府采购中心公务车保险供应商之一,有效期五年。 2) 服务范围 公司适应社会需要,开办了企业财产保险、运输工具保险、货物运输保险、 建筑安装工程保险、责任保险、短期人身险等二百多个险种。为广大客户提供了 业务咨询、上门服务、关切回访、安全顾问及承保理赔等一系列全年无休服务。 在业务发展和理赔服务中,坚持信誉、质量、效率“三个第一流 ”,业务收入连 年大幅增长,快速发展;在理赔服务中,“主动、迅速、准确、合理 ”地处理了 大量各种赔案,为迅速恢复企业生产和经营、安定人民生活起到了积极的经济补 偿作用,充分发挥了保险的保障职能作用,逐步树立起太平保险公司的服务品牌。 5 / 10 3) 经营业绩 在经营和发展中,太平财产保险有限公司重庆分公司坚持正确的经营思想, 加强风险管理,坚持规范经营,积极调整业务结构,在持续扩大业务规模的同时, 努力提高业务质量,坚持按保险法规的规定提足未到期责任准备金、未决赔款准 备金、保险保障资金等。在多年的经营活动中,没有发生过重大经营风险和违纪 违规行为,做到资产质量好,无坏帐、呆帐,偿付能力得到充分保证,抗风险能 力进一步增强。在履行保险补偿职能,为当地社会经济发展和企业财产安全方面 分担风险、排忧解难的同时,太平财产保险有限公司重庆分公司正不断壮大成熟。 4) 从业人员、技术力量、服务硬件及软件状况 太平财险重庆分公司现有在册员工总数124人,其中高级管理人员9人;具有 高、中级职称的专业技术人员45人。公司的理赔服务人员全部经过系统培训,并 通过多项严格的考试后方能持证上岗。另外,为充实公司客户服务的技术力量, 为客户提供更多优质、实惠的附加值服务,公司聘请各行各业的知名专家提供技 术力量上的支撑,为客户提供包括风险查勘、风险分析、风险防范等系列服务。 5) 公司的防灾防损和理赔情况 重庆分公司在防灾减损和保险理赔工作中,始终坚持“主动、迅速、准确、 合理”的原则,积极主动配合社会防灾防损部门和客户,开展了形式多样的防灾 防损活动,为企业安全生产,正常经营及时消除事故隐患,减少损失发挥了积极 作用。成立以来,太平财险重庆分公司及时处理各种大小受损案件10万余件(次) ,为受损企业迅速恢复生产和经营起到了积极作用,体现了我司雄厚实力,赢得 了客户和社会各界的好评。 员工团购车险享受全市最优方案 为了使贵司员工享受全方位、专属的保险服务,针对员工及家属 私家车太平财险特推出“2012 年私家车最优活动” ,具体如下: 交强险按照国家要求标准执行; 商业险根据保险法和保险条款对历年未发生事故的车辆,并同 时承保车损险、三者险的优惠标准如下: 三年未出险: 7 折 两年未出险 7.6 折 上年未出险 8.55 折 上年出险 1-2 次 9.5 折 新车投保 无 结合贵司员工的特点,本方案将进一步优化,在以上优惠标准基础 上再给予 8.2 折优惠,大大提高优惠的幅度,将最实惠的方案提供给 司。 具体优惠案例如下: 7 / 10 例:张先生投保车型:车辆价格 20 万,座位 5 座,该车三年未出险事故。张先 生需要投保险种为基本五险, 1、交强险、 2、商业险项下:车损险、三者险 20 万,乘座险 1 万一座*5、不计免赔险 具体保费计算如下: 1、交强险:三年未出事故,根据保险法可 7 折优惠保费,折后保费 665 元。 2、 商业险: 标准保费 5383.15 元,因三年未出险,可按保险法享受 7 折 优惠,实际应支付商业险保费为 5383.15*7 折=3768.2 元。 3、市场车险总保费:665 元(交强险)+3768.2 元(商业险)=4433.2 元 电话销售商业险 8.5 折后,车辆保费总价应为: 665 元(交强险)+3768.2 元(商业险)*8.5 折=3867.97 元 太平财险给予贵司员工团购优惠商业险 8.2 折,车辆保费总价应为: 665 元(交强险)+3768.2 元(商业险)*8.2 折=3754.93 元 因此,张先生享受贵司员工团购优惠后,与在市场上购买车辆 保险相比,可节约保险费 678.27 元,与购买电话销售车辆保险相比, 可节约 113 元。 购买太平财险学院瀚华员工私家车保险,价格更优,服务更强! 理赔特色服务方案 1、服务专线: 24 小时服务电话响应和 24 小时值班经理电话响应; 2、代办车辆年审,代缴路桥费; 3、送单上门; 4、只需拨打或 95529 申请,上门收取理赔资料; 5、全国通赔 6、出险调度、赔款支付短信提醒 7、预付赔款: 对于事故责任明确的重大赔案,我公司提供预付赔款服 务,并提供专业处理方案,确保事故顺利解决; 8、救助担保: 人伤案件由我公司专职医师进行协助处理。对轻微人伤 案件按照简易程序处理,经保险公司认可的一次性赔偿费用由保险公 司全额纳入赔偿范围,对伤者我公司将即时慰问、并提供必要的救助 担保; 9、单车事故快速处理: 对损失在 2000 元以下的单车事故,责任明确 经我公司确认后,可免修理发票、交警事故证明; 10、偏远或异地出险车辆灵活处理 :对于偏远或异地我司无法即时到 达现场的保险事故,可通过电话、网络传真等方式进行灵活简化处理; 11、 在全国范围内为客户提供非事故免费道路救援服务 (包括拖车、 9 / 10 搭电、换胎、援油和快修) ,详情可致电:95529(太平全国统一服务 热线) 。 最新特色服务: 单车事故、责任明确、无人伤,理赔资料齐全,万元以下案件, 8 小时赔付 太平财险针对学院教师的特殊情况,特贴心推出免费酒后代驾服务, 预计 4 月底推出,敬请期待! 我们殷切希望与贵司合作,相信这种合作将是互惠互利的,我 公司将本着“客户第一”的宗旨全面地为贵司员工提供保险服务。再 次感谢贵司对我司的信任,我们殷切地期待着与贵司同携手,共创美 好未来。 太平财产保险有限公司重庆分公司 (瀚华)保险服务小组 职责 姓名 职务 手机 固话 传真 项目负责人 赵妤 分公司银保总经理63886598 63886578 承保服务 潘 英 分公司车险部负责人63886133 63782576 理赔服务 朱渝平 理赔部经理63886155 63782576 客户经理 彭国锋 分公司银保渠道 客户经理63886220 63886578

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