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社会保障卡使用指南 一、 如何办理社会保障卡 1、 申领社会保障卡的条件是什么? 东营市辖区内所有参加社会保险的城镇从业人员、离退休人 员和参加城镇居民医疗保险的人员。 2、 如何申领社会保障卡? 申领社会保障卡,应当由本人或所在单位到当地劳动保障部 门办理理列手续: (1) 确认、填写山东省社会保障卡申领登记表; (2) 交验居民身份证( 纳入民政部门最低生活保障的一并交 验低保优惠证) (3) 提供白底彩色 20*25 毫米的近期电子照片; (4) 劳动保障部门根椐本人填写的山东省社会保障申领登 记表进行制卡,新卡交付日期为 30 天。 二、 如何使用社会保障卡 1、 社会保障卡是持卡人享受社会保障待遇及办理劳动保 障业务的凭证,在东营市辖区内办理劳动保障业务时应 出示社会保障卡,以供查验、核对。 2、 在持卡人在参加社会保险并按时、足额缴纳医疗休险费 的前提下,可持卡在东营市轄区内的定点医疗机构、定 点零售药店刷卡进行就医购药并享受相应医 待遇。 3、 社会保障卡有效期限为 10 年。 4、 社会保障卡不得转借、冒用、伪造,违者必究。 5、 社会保障卡的保存。 社会保障卡采用带触点的集成电路卡(IC 卡),在使用和 保存过程中应注意下列事项: (1) 不要让卡接近强磁性物体; (2) 不要弯曲扭转卡体; (3) 不要损伤、玷污、刻划芯片和卡面; (4) 不要让卡受高温影响和阳光照射。 三、 社会保障卡丢失后如何挂失? 持卡人发现社保卡遗失应当及时挂失,可直接拨打客服 电话 12333 或者到服务大厅进行挂失。 电话挂失为预挂失,电话预挂失时应当提供遗失人的姓 名、居民身份证号码、单位名称等相关信息。 电话预挂失有效期为 7 天,遗失人应当在有效期内携带 本人身份证或由代理人携带全理人身份证以及持卡人签名 或盖章的书面委托书到服务大厅办理书面挂失手续。书面挂 失为正式挂失形式。书面挂失有效期为 10 日,期限届满后将 自动销所挂失的社会保障卡。 接到挂失后 24 小时内冻结卡的使用,冻结以前或者电 话预挂失有效期届满后解除冻结所造成的损失由遗失人承 担。 第 3 页,共 15 页 电话预挂失有效期届满后,遗失人仍未办理书面挂失手 续的,劳动保障部门解除冻结,恢复原预挂失卡的使用。 社会保障卡上银行帐户的挂失参照工商银行关于银行 卡的管理办法,服务电话:95588。 四、 社会保障卡丢失后如何补领? 社会保障卡丢失并在办理挂失手续后 10 日内未寻回社会保 障卡的,持卡人可以到服条大厅申请补领,办理时应出示本 人有效身份证件并填写山东省社会保障卡挂失单和山东 省社会保障卡补换卡申请单,签字或盖章确认,按照有关规 定缴纳工本费。 持卡人接到领卡通知后,需携带本人身份证以及山东 省社会保障卡补换卡申请单到补卡点领取新卡。 持卡人在书面挂失的有效期内找回社会保障卡,且未办 理补领手续的,应当凭居民身份证或者原社会保障卡到服务 大厅解除挂失手续。 委托代办解除挂失手续的,应当出具由委托人签名或者 盖章的书面委托书,委托人、被委托人的居民身份证原件。 如持卡人已经办理了被领手续的,不能再办理解除挂失 手续的,原卡找回后不能恢复使用。 五、 社会保障卡如何换领? 1、 什么情况下需要换领? (1) 有效使用期届满; (2) 社会保障卡卡面内容污捐、残缺,不能辩认; (3) 在劳动保障业务办理点设备上不能使用; (4) 变更本人身份登记内容; (5) 其他合理情形。 2、 应怎样办理换领? 属于第(1)项的,应当在期限届满三个月办理 (一) 填写社会保障卡补换卡申请单; (二) 交验原有的社会保障卡; (三) 按照有关规定交纳工本费; (四) 变更卡面登记项目内容,应当提供劳动保障部门的批准 文件和其他相关法律证明。 劳动保障部门在受理之日起 20 个工作日内完成社会保 障卡的换领工作。 六、 社会保障卡的工本费如何收取? 根据关于山东省社会保障卡收费标准的批复(鲁价费发 200674 号)和东营市物价局、东营财政局东价发200638 号文件规定,首次领取社地保障卡收费标准为每人每卡 25 元,纳入民政部门最低生活保障线的参保人员按每人每卡 15 元收取;对于个人原因造成社会保障卡丢失、损坏需补办新 卡的每人每卡 30 元收取补卡费。 七、 如何办理社会保障卡的注销? 第 5 页,共 15 页 持卡人终止在省内参加社会保险的,应向发卡机构办理社会 保障卡注销手续。 持卡人死亡,其亲属必须凭持卡人死亡证明向发卡机构 办理社会保障卡注销手续。 办理注销社会保障卡,应出示本人的有效身份证件,填 写山东省社会保障(个人)卡注销申请书,交社会保障卡;不 能提供社会保障卡的先办理挂失手续,10 日后再办理社会保 障卡注销手续。 八、 社会保障卡背面的磁条帐户如何使用? 1、 为方便参保人员使用,社会保障卡上面的磁条户是符合 银联标准的工商银行帐户。 2、 银行帐户的使用遵照工商银行关于牡丹卡的有关规定, 24 小时服条电话为 95588。 3、 银行帐户可在有银联标志的任何地方刷卡使用,也可开 能网上交易服务。 4、 银行帐户为准贷记卡,不收取年费,卡内存款按照活期 利率计息。不可透支。如果想增加透支功能,请到工商 银行营业网点,办理开能手续。 5、 银行帐户必须经过启用后才能使用,领卡后,请立即拨 打电话或到工商银行营业网点办理启用,并设置帐户密 码,银行帐户每次刷卡消费都需要密码,请妥善保管密 码,丢失后请及时挂失 山东省社会保障卡管理办法 第一条 为了保证中华人民共和国社会保障卡(以下简称社 会保障卡)在我省的统一应用,方便城镇从业人员、离退休人 员及其他劳动者办理个人劳动保障事务,根椐国家和省有关 法律法规,结合我省实际,制定本办法。 第二条本办法所称的社会保障卡,是指由省劳动和社会保障 部门或其授权机构发放,方便持卡人办理劳动就业,技能培 训、社会保险以及其它劳动保障事务的集成电路卡。 第三条 本省行政区域内社会保障卡基础信息系统的建设、 管理,社会保障卡的申领、制作、发放、使用及其相关事宜, 适用本办法。 第四条 山东省劳动保障信息化综合管理机构负责全省社会 保障卡的管理工作。 县以上劳动保障信息化综合管理机构负责所在地社会 保障卡的管理工作。 劳动保障信息化综合管理机构负责社会保障卡的发行, 也可以委托所在地劳动就业服务机构或社会保险经办机构 代为发行。 第 7 页,共 15 页 第五条 在本省行政区域内的城镇从业人员、离退休人员及 其他劳动者均可申领社会保障卡。申领社会保障卡,应当由 本人或所在单位到县级以上劳动保障部门办理下列手续: (一) 填写社会保障卡申领登记表; (二) 交验居民身份证( 纳入民政部门最低生 活保障线的一并交验低保优惠证); (三) 提供白底彩色 20*25 毫米的近期电子照 片; (四) 交纳社会保障卡工本费。 第六条 社会保障卡按照人力资源和社会保障部、省劳动和 社会保障厅规范统一制作。 社会保障卡申领人材料齐全,劳动保障部门应 当自受理申请之日起 30 个工作日内发放社会 保障卡。 社会保障卡的有效使用期限为 10 年。 第七条 社会保障卡主要用于办理以下劳动和社会保障事务: (一) 就业登记; (二) 失业登记; (三) 申领失业保险金; (四) 求职登记; (五) 劳动者享受优惠扶持政策情况; (六) 申领养老保险金; (七) 申领生育保险金; (八) 申领工伤保险金; (九) 参加政府经费补贴的职业培训项目; (十) 申请劳动能力鉴定; (十一) 申请职业资格鉴定; (十二) 在基本医疗保险定点医疗机构就医; (十三) 在定点零售药店购药; (十四) 有关医疗费用的零星报销; (十五) 其它持卡可以办理的劳动和社会保障事务。 第八条 持卡人可以通过社会保障卡服务网点的读卡设备、 12333 咨询电话及其他渠道,查询本人的基础信息、就业 信息和各项社会保险等方面的信息。 第九条 出现下列情形时,持卡人可以申请换领社会 保障卡: (一) 持卡人在社会保障卡有效期满前三个月,应向所在 地劳动保障部门申请换领; (二) 卡面内容污捐、残缺,不能辩认; (三) 在专用读写设备上不能正确读写或者无法读写; (四) 劳动保障部门同意变更卡面登记项目内容。 (五) 其他合理情形。 第 9 页,共 15 页 第十条 持卡人直接前往申领点申请换领时,应当办 理以下手续: (一) 填写; (二) 交验原有的社会保障卡; (三) 变更卡面登记项目内容,应当提供劳动保障部门的 批准文件和其它相关法律证明; 劳动保障部门应当在受理之日起 20 个工作日内完成社 会保障卡制作。 第十一条 持卡人遗失社会保障卡后,可以通过劳动保障咨 询电话“12333”进行电话预挂失。 电话预挂失时应当提供遗失人的姓名、身份证号码、 联系电话和家庭地址等相关信息。 电话预挂失 7 个工作日内,遗失人应当在有效期内办 理书面挂失手续。 第十二条 持卡人遗失社会保障卡后,应当凭居民身份证到 所在地劳动保障部门办理书面挂失手续。书面挂失为正式挂 失形式。 委托代办书面挂失手续的,应当出具委托人签名或者盖 章的书面委托书、委托人的居民身份证和被委托人的居民身 份证。 劳动保障门受理书面挂失后应当出具凭证,并及时将挂 失信息传送至社会保障卡管理部门。 书面挂失有效期为 10 日,期限届满后将自动注销所挂 失的社会保障卡。 第十三条 市劳动保障部门在接到电话预挂失、书面挂失信 息后 24 小时内冻结卡的使用。 电话预挂失有效期届满后,遗失人仍未办理书面挂失手 续的,劳动保障部门应当解除冻结,恢复原预挂失卡的使用。 冻结以前或者电话预挂失有效期届满后解除冻结所造 成的损失由遗失人承担。 第十四条 持卡人在书面挂失有效期届满后,仍未找回 社会保障卡的,应当携带本人居民身份证到当地劳动保障部 门申请补领,也可以在办理书面挂失手续的同时申请补领。 申请补领时,申请人应当填写 。 劳动保障部门应当在受理之日起 20 个工作日内完成社 会保障卡制作。 第十五条 持卡人在书面挂失的有效期内找回社会保 障卡,且未办理补领手续的,可以凭居民身份证和原社会保 障卡办理解除挂失手续。 委托办理解除挂失手续的,应当出具同委托人签名或者 盖章的书面委托书、社会保障卡、委托人的居民身份证和被 委托人的居民身份证。 第 11 页,共 15 页 受理解除挂失后,劳动保障部门应当在接到解除挂失信 息后 24 小时内解除冻结,恢复原挂失卡的使用。 如果持卡人已经办理了补领手续,不能再办理解除挂失 手续,原卡找回后不能恢复使用。 第十六条 持卡人因死亡、失踪等原因被公安部门注销 户籍的,县以上劳动保障部门应当注销持卡人的社会保障卡。 持卡人办理补领手续的同时,劳动保障部门应当注销持 卡人的原社会保障卡。 第十七条 根椐( 鲁 价费发 200674 号) 文件规定,首次领取社会保障卡 的收费标准为每人每卡 25 元;纳入民政部门最低生活保障 线的参保人员按每人每卡 15 元收取;对于因个人原因造成 社会保障卡丢失、损坏需补办新卡的按每人每卡 30 元收取 补卡费。 第十八条 冒领、冒用、盗用他人社会保障卡牟取非法 利益的,由各相关部门依法处理。 社会保障卡管理工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私徇 私舞弊的,由其所在单位给予行政处分;构成犯罪的,依法追 究其法律责任。 第十九条 社会保障卡的信息记录、业务经办、电子凭 证和信息查询功能,分步实施、逐项启用。 第二十条 社会保障卡的制作和发行可以与国家商业 银行进行合作,在卡片反面加载银行磁条,社会保障卡金融 区的管理按合作银行的现行规定执行。 第二十一条 各市劳动保障局可根据本办法制定具体实 施意见。 第二十二条 本办法自发布之日起施行。 社会保障卡知识问答 2009-05-12 09:59 社会保障卡是由国家人力资源和社会保障部统一规划,用于办理劳动和社会保障各 项业务的集成电路卡。东营市社会保障卡是由山东省劳动保障厅统一制作发行的,前期 开通医疗保险个人帐户金管理(就医、购药)和离退休人员退休金管理(发放),其它 功能随着劳动保障业务的推进逐步纳入。 一、为什么发放社会保障卡? 根据国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定(国发19984 号)、山 东省建立城镇职工基本医疗保险制度实施方案(鲁政发199994 号)、东营市城 镇职工基本医疗保险暂行规定(东政发200121 号)文件规定,医疗保险个人帐户金 专款专用,不得挤占挪用。发放社会保障卡是确保医疗保险个人帐户金专款专用的有效 管理方式。通过社会保障卡,参保人员可以快捷地办理各项劳动保障业务,实现劳动保 障信息的共享和医疗保险个人帐户金的规范管理,杜绝医疗保险个人帐户消费的随意性, 确保了医疗保险个人帐户金的安全。 二、发放社会保障卡后,原存折是否还使用? 发放社会保障卡后,原有存折将不再使用,原有存折(包括存折内的个人帐户金) 的注销或留存由个人自己决定。自 2009 年 3 月起,我市社会保障卡将分批发放到参保人 员手中。已领取社会保障卡的人员,自领取之日起,医疗保险个人帐户金将不再存到原 来存折上,直接打到社会保障卡内。 三、我市发放的社会保障卡具有哪些功能? 我市发放的社会保障卡具有两大功能:一是办理劳动保障业务,二是作为银行信用 卡使用。如图,卡中有两个帐户:一是医疗保险帐户,用于储存参保人员的医疗保险个 人帐户金,不能提取现金,只能在定点医疗机构就医和购药。二是银行帐户,该帐户可 存取现金,作为一张普通的银行信用卡,在全国范围内使用。 四、异地人员是否需要发放社会保障卡?医疗保险个人帐户金如何使用? 在东营参加社会保险的异地人员(东营辖区外)也需要发放社会保障卡。异地人员 的医疗保险个人帐户金,须经当地医疗保险经办机构同意后,存入社会保障卡的银行帐 户中,待全国(全省)网络联通后,再转入到社会保障卡的医疗保险帐户中。 五、人员调动后,社会保障卡如何处理? 东营辖区内调动,社会保障卡不需要更换,可以继续使用。调到东营辖区之外的参 保人员,需带有关调出证明材料,到当地社会保障卡管理中心办理社会保障卡注销手续。 第 14

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