与时俱进涵养医院精神的思考与实践

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 与时俱进涵养医院精神的思考与实 践 摘要 医院精神是医院发展的软 实力，是增强医院凝聚力、文化感召力、 整合多元价值观念，以及深入推动医药 分开综合改革顺利实施的重要手段和途 径。随着医院内外环境的不断变化和时 代的不断发展，必须与时俱进，不断丰 富和完善医院精神。文章以首都医科大 学宣武医院为例，介绍了在新的时代背 景和管理要求下，与时俱进涵养医院精 神的必要性、实践探索、取得的成效以 及经验思考。 中国论文网 /6/view-12954722.htm 关键词 与时俱进；医院精神； 涵养；实践 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 中图分类号 R197.3 文献标识 码 A 文章编号 1673-7210（2017） 12（a）-0146-05 Abstract Hospital spirit is the soft power of hospital development and the important way to enhance the hospital cohesion and cultural charisma as well as integrate multiple value concept and further promote smoothly the implementation of comprehensive reform of medicine separation. With the changing environment inside and outside the hospital and the continuous development of the times， we must advance with time， enrich and perfect the hospital spirit. Taking Xuanwu Hospital Capital Medical University as an example， the paper introduces the necessity of conserving hospital spirit， practice exploration， results and thinking experience with the background of new era and management requirements. -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 Key words Advance with time； Hospital spirit； Conservation； Practice 医院精神是医院在整个医疗活动 过程中，为谋求自身的生存和发展而长 期形成的，并为医务人员和广大群众所 认同的一种健康、向上的群体认识1。 它的形成是一个长期的系统过程，是普 遍性与共同性、稳定性与动态性、继承 性与创新性的有机融合，既包括一个医 院在长期历史发展中所凝结而成的医院 精神，如医院的院训、愿景、核心价值 观等，也包括一个医院基于不同时代背 景和发展状况所形成的时代精神。前者 是一个医院办院理念、办院特色、文化 底蕴和传统精神的集中体现2，是相对 稳定的。后者则是一个医院发展创新的 时代反映，是不断发展变化的。二者相 互联系、相互作用，共同构成了医院精 神的核心内容。因此，随着环境的变化 和形势的不断发展，必须与时俱进，不 断涵养和丰富医院精神。 1 与时俱进涵养医院精神的必要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 性 在长期的医疗实践中形成并不断 发展的医院精神，对医院和医疗卫生事 业的发展有着深远的影响，发挥着重要 的功能。 1.1 能够增强医院职工的凝聚力 医院精神是一个医院凝聚力形成 并发挥作用的思想基础和核心。它具有 强大的思想统摄性，可以超越年龄、性 别、身份等界限，将医院内部的各种力 量统一于共同的指导思想之下，充分发 挥每个员工的自主性、创造性3，并使 其凝为一体，同心同德为医院利益不懈 奋斗。虽然作为观念形态的东西，医院 凝聚力具有相对稳定性，但作为一种文 化传统，它又是历史发展着的。随着时 代背景的不同或医院面临的内外形势不 同，医院凝聚力也会有所变化，或增强、 或减弱、或产生更新的内容或形态。而 不断丰富完善的医院精神，能够适应新 的时代背景与发展要求，用文明的行为 引导人、高尚的品质塑造人、必胜的信 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 念激励人，激发广大职工为院争光的积 极性。同时面对问题时，也能在目标与 意志的共鸣中，协调医院内部关系，有 效化解矛盾、减少内耗4。 1.2 能够提升医院文化的感召力 医院精神作为医院全体医务人员 心理定势的意识形态，是医院办院宗旨、 价值取向、管理信念的集中体现5，反 映着医院文化的发展方向。增强医院精 神的时代性是增强医院文化感召力的基 础、内核和关键，如果不能很好地把握 住时代的脉搏，医院文化最终会成为无 源之水、无本之木，增强感召力就无从 谈起。尤其是随着医疗服务市场的形成， 生物心理社会医学模式的转换， 人们健康观念的转变，以及人口老龄化 加快、医疗消费支付能力提高、医疗服 务需求的多样性与多层次性日趋完善等， 医院的目标定位、发展思路、管理体制 都将发生深刻的变革，使医院文化建设 面临许多新的挑战。医院既要继承已有 的优秀文化，又要与时俱进地发展6， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 只有在实践中不断创新，建设顺应时代 潮流和形势变化、符合医院发展建设和 职工思想特点的医院精神，医院文化才 能焕发生机、历久弥新。 1.3 能够形成整合多元价值观念 的引导力 目前我国正处在经济转轨、社会 转型的关键时期，人们的思想观念、价 值追求日益多元化、复杂化，由于价值 主体、评价标准不一，医院发展过程中 也容易形成多元的价值理念。与此同时， 在市场经济影响下的卫生行业也衍生出 了新的问题，过度医疗行为、商业贿赂 及医疗行业的不正当竞争等导致少数医 务人员的职业道德缺失，理想信念右。 在社会和患者中损害了白衣天使的纯 洁形象7。形势的变化以及问题的严峻， 都迫切需要以新的时代精神来引领医院 发展的主流思潮，以此塑造健康、积极 向上的价值取向。医院精神作为医院内 部员工群体心理定势的主导意识8，则 为职工价值选择确立了一个统一的评价 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 标准，它能够重新整合不同层面的思想 认识和价值认同，使其在医院一体的文 化格局中熔铸成为一个有机的整体，使 人们的活动不再无所适从。尤其是时代 气质的赋予，使思想教育的开展能够更 接地气，紧紧抓住广大职工所思所想、 所需所盼，从而更好地点燃职工的激情， 改善精神状态，激励他们自觉维护整体 利益，坚持集体主义价值取向。 1.4 能够成为全面深化医改的推动力 培育医院精神是落实医改任务的 有力支撑9。北京市医药分开综合改革 自 2017 年 4 月全面实施以来，医院所 处的内外环境发生了深刻的变革，传统 的服务方式、管理要求面临着巨大的挑 战。例如，如何处理好医院公益性与调 动医务人员积极性之间的矛盾，如何处 理好维护医院公益性与市场机制下行业 有序合理竞争之间的矛盾，如何处理好 同步推进医药分开综合改革与改善服务 之间的关系等。应对医改过程中出现的 各类矛盾和问题，推动医改政策全面落 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 实，是医院面临的一项重要任务11。 正如习近平同志在全国健康与卫生大会 上所强调的那样“ 深化医改关键在人。 应充分发挥广大医务人员的积极性，既 提升薪酬待遇、优化执业环境，又强化 医德医风建设和行业自律”11。只有与 时俱进，不断探索符合新要求、新发展 的医院精神，才能更好地调动广大医务 人员的积极性，变被动为主动，以精湛 的技术、优质的服务和高尚的医德医风 赢得患者及社会的信赖，齐心协力推进 医疗卫生事业的发展。 2 与时俱进涵养医院精神的实践 探索和成效 医院精神是一个丰富的精神体系， 它的培养是一项长期、经常、细致、复 杂的系统工程12 。宣武医院自 1958 年 建院以来，在长期的医疗实践中，形成 了以“诚、勤、严、精 ”为院训，建设 “国内一流、国际知名、人民满意的学 院型医院和现代化医学中心”的愿景以 及“宣武医院，健康家园；共经风雨、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 共享未来”的文化理念为代表的医院精 神体系，但是随着医院的发展壮大和内 外环境的不断变化，需要根据医院管理 发展的要求，与时俱进，不断融入新的 元素和理念。 2.1 以双天职精神涵养医院精神 的责任意识 以教书育人为天职，以救死扶伤 为天职，兼具教育与医疗特质，是首都 医科大学师德建设的工作基础和突出特 征13。 作为首都医科大学的直属医院， 宣武医院既是医疗机构中的主要组成部 分，同时也是医学教育和科学研究的重 要基地。这就决定了医院的任务具有综 合性，既肩负着全心全意为人民健康服 务的职责，又承担着培养高素质医学专 业人才的重任。医务人员同时扮演着医 教研等多重角色，不仅是医疗活动的实 践者，更是医学知识的传播者；不仅是 学生能力的培养者，更是学生道德的塑 造者。因此，必然承担着“救死扶伤” 和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 “教书育人”的双重天职。 为此，医院一是优化顶层设计， 加强组织保障。将双天职精神建设纳入 重要议程，将“ 医生更可佩 ”的医德建设 目标和“教师更可敬 ”的师德建设目标融 入到医院文化之中，制订医务人员职业 道德建设发展规划，开展集医德、师德、 学术道德和岗位道德四位一体的“四德” 工程建设。成立职业道德建设工作小组， 落实领导责任和责任部门，从机构上加 以保障。二是构建制度体系，强化监督 落实。建立了“ 医德医风考评实施方案 ” “医德医风预警监督管理规定”“师资队 伍建设实施方案”“师德、医德一票否决 制”等。三是强化全员参与，加强教育 引导。通过“ 修医德、正行风、铸医魂 ” 和“凝练宣医教育精神，弘扬教师育人 天职”等主题系列活动，分别以科室、 党支部和教研室为单位，开展自下而上 的全员大讨论，进而凝练出“敬畏生命、 扶伤济世、厚德仁爱、精勤修业”的医 务人员职业精神和“ 责任、勤奋、卓越、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 传承”的教育精神理念。四是注意总结 提升，进行成果展示。对大讨论活动进 行文字层面的凝练、阐释和提升，并举 办主题演讲比赛、辩论赛、征文比赛、 “我眼中的好老师 ”评选等，同时整理成 文集汇编进行成果展示，深化了双天职 精神的内涵。五是加强课题研究，深化 理论成果。医务人员职业精神的建设研 究先后获批首都医科大学校长基金研究 课题、北京市思想政治工作研究会基层 课题重点项目、北京市“ 丹柯杯 ”优秀研 究成果等。通过价值层面、文字层面、 行为层面和理论成果的集中展示，使全 体职工达到了思想受教育、素质有提高、 精神得升华的目的。医院也荣获“全国 省级医院思想政治工作先进集体”“首都 文明单位（标兵） ”“北京卫生系统文明 单位”“首都医药卫生文化建设先进单位” 等多项荣誉。 2.2 以“ 工匠精神” 涵养医院精神 的品质意识 “工匠精神 ”，就是工匠对自己的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 产品精雕细琢、精益求精，实现更完美 的理念与实践的合一14 。 自 2016 年政府工作报告首 次提出这一概念后，迅速引起全国上下 的广泛共鸣， “工匠精神” 的目标无疑是 对高品质产品和高水准服务的追求，这 与现代医院追求的目标是一致的。其所 体现的“对技术的精益求精，对技能操 作的精准、精心、精细，对工作的执着， 对职业的奉献，对质量追求卓越、追求 极致的价值取向”15都是新时期医院精 神的应有之意。 医院的发展从本质上讲取决于医 疗质量，而医疗质量的提高从根本上则 取决于医疗技术，而且，医院要想在激 烈的竞争中获胜，必须集中力量形成自 己的“拳头产品 ”，做到人无我有、人有 我优、人优我精。为此，医院注重将 “工匠精神”引入医院文化并运用到具体 工作实践中，引导广大职工精于工、匠 于心、品于行16 。一是以“ 工匠精神” 促进服务水平的提高。以“三个创优” 为 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 抓手，开展“ 立足服务，苦练基础，倾 力打造人民满意医院”“育四德、树新风， 为民服务创品牌”“守正创新落实医改举 措”等主题创建活动，累计达 170 余项， 有力地推动了医院在各项业务中服务创 优、管理创优、文化创优。二是以工匠 精神促进专业技术水平的提高。以岗位 大练兵为手段，开展“ 我们还能为病人 做些什么”和 “细节”大讨论活动，催生 了一批又一批惠及患者、促进和谐医患 关系的服务新措施。在此基础上，从技 术质量与安全入手，开展全员岗位大练 兵，同时强调岗位特色技能培训，进一 步提高了医疗服务能力和技术水平。 2.3 以劳模精神涵养医院精神的 敬I 意识 “劳模 ”即劳动模范和先进工