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文档简介

工业园区市容管理工作总结 收费员：王辉 王引弟 裴艳英 市容工作总结 在乌达区环卫局的正确领导下，通过工业园区环卫所的 共同努力，园区环卫所克服了任务重、责任大的困难，紧紧 围绕环卫局制定的年初工作目标，克服一切困难去收缴卫生 费，现向领导简要汇报。 一、市容方面：今年，局领导改变了以往市容队只收费而 不抓市容管理的工作状况。作为环卫工作的一个方面，市容 队员的工作是市容监察和收缴卫生费，我们收费员除了监管 园区的市容外，主要负责电厂小区和工业园区的商铺及工厂 收费。从 2010 年 9 月份起，园区环卫所负责工业园区的各条 路段，乌达区三分之二的税收出自这里，它是发展乌达区的 一个重要窗口，更是进出乌达区的重要交通要道。 二、收费方面：今年园区有很多工厂因规模上不去，有的 处于停产、半停产状态，收费受到很大的影响，再加上电厂 是拆迁区域更没有多少费用可收，所以收费也是不尽人意， 今年收费上缴三次，第一次 8100 元；第二次 48300 元；第三 次 62400 元，全年上缴费用 118800 元，还有 30000 元已开票 正在往回收，加上华电的 2 万元已交局里，总共是 138800 元。 一年来，虽然我们取得了一定的成绩，但回过头来看看， 我们自己也清楚自己工作中存在的一些问题。在收费过程中， 宣传不够深入，收费方法不够灵活，与交费对象沟通方式过 于简单，导致收费率处于较低的状态；对收费工作的力度不 够，导致收费人员的的工作做的不深、不细、不扎实。针对存 在的问题，争取在 2012 年工作中加强纠正和整改。对收费人 员的技能与票据管理达到统一标准。 以上是我单位 2011 年工作总结，我们坚信在环卫局的 坚强领导下，环卫干部职工能够爱岗敬业，艰苦奋
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