2011管理科总结

2011 年管理科工作总结 2011 年管理科在活动中心领导班子的正确领导下，深入贯 彻落实党的十七届四中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代 表” 重要思想 为指导，不断深入 贯彻落实 科学发展观，坚持以“ 全 心全意为老干部服务，甘当老干部的好儿女，营造温馨快乐的老 干部之家” 为宗旨，以 “大事不怕难、小事不怕 烦、孝行在岗位、只 为夕阳红” 为服务理念，充分 发挥“ 共产党 员先锋岗”的先锋模范 作用，较好的完成了管理科的各项工作。 一、积极参加活动中心组织的各项集体活动 1、认真学习赵部长在学习“盖如垠同志在市委十二届十次全 体（扩大）会议上的讲话” 的心得体会，认 真学习赵部长在全市组 织部长、老干部局长会议结束时的讲话精神，深刻领会精神实质， 提高思想认识，通过学习真正理解“代表、服 务、管理” 六个字的 深刻内涵，不断提高老干部工作者的“四个能力 ”，即解读政策的 能力；宣传党的方针政策的能力；化解矛盾的能力和整合社会资 源的能力。 2、积极参加活动中心举办的工作人员业务知识系列培训；积 极参加活动中心举行庆祝建党 90 周年“红 心永向党” 大型文艺演 出活动；积极参加活动中心举办庆祝建党 90 周年老干部“喜看家 乡新变化” 湿地游活动 ；积极参加为老干部 赠送特色食品送餐活 动；积极参加社区的义务劳动；清冰雪劳动等。 二、做好活动室和会议室的服务管理工作 1、一楼共有两间健身室，健身器材共计 ？套，今年活动 中心为健身室新配备了三台零重力卓越按摩椅及两台美腿足 疗机保健器材，为老同志提供健康服务，具有减轻脚部、腿 部压力，改善肌肉灵活性，促进血液循环，改善整体身心健 康，舒缓神经系统，消除疲劳，改善睡眠等功效。为丰富老干 部的晚年生活搭建了新的平台，为丰富老干部的业余生活提供了 极大的空间。老同志使用后普遍反映效果好，受到老同志的 欢迎。经常到健身室活动的老干部有 20 多人，在日常工作中我 们严格坚持登记制度、巡视制度、首问责任制度、挂牌服务制度、 征求意见制度、跟踪服务制度。对前来活动的老干部主动热情、 微笑服务，来有迎声，走有送语。充分发挥了活动中心的阵地作 用，实现 了老干部老有所乐，促进了老干部的身心健康。一楼教 室配备有 42 寸超大屏液晶电视机和 DVD 机，老干部 摄影活动 组就经常到教室观看摄影作品，交流摄影技术，不仅提高了摄影 水平，同时也让老干部更加体会到活动中心这个家的温馨。 2、一楼的会议室共有 86 个座位，全年接待各类型会议 10 余次，有健康知识讲座，有党课辅导，有总结会议等，为组织接待 好每次会议，不论会议大小都高标准严要求，积极参与会场布置， 认真清理环境卫生，做好各项服务工作。 三、做好智能活动卡的办理和礼品发放工作 1、为做好一年一度的老干部智能活动卡的年检工作，提前 做好各项准备工作，制定老干部活动卡办理的相关规定和通知， 2011 年共办理离休干部和副局级以上退休干部活动卡？人， 其他人员？?人，共收取活动费 127786 元，发放台历 893 册，在 办理活动卡的工作中严格按规定办理，对不符合条件的一律不予 办理。在办理活动卡的同时又将老同志的基本信息进行了核对， 对老同志亲属的联系方式有变化的及时进行了修改，保证了老干 部信息资料的准确度，进一步地完善了老干部的档案管理工作。 2、为庆祝建党 90 周年，活动中心为在中心活动的老干 部精心制作了带有活动中心标志的纪念衫，印有哈尔滨市老 干部活动中心庆祝建党 90 周年字样，我们到舞厅、乒乓球厅、 台球厅将纪念衫发放到每一位老干部手中。共发放了？件。 老干部们爱不释手，感到特别有纪念意义。 四、积极开展与相关部门的联合活动 1、活动中心为深入贯彻落实全心全意为老干部服务的 宗旨，为老干部提供健康服务，与哈尔滨美康公司在西楼大 厅联合开展美康治疗仪免费健康体验活动。我们组织老干部 和职工有序的参加体验活动，并为职工和老干部购置了三台 全功能经络通治疗仪。 2、活动中心与黑龙江省新华书店新华书城在东一楼大 厅联合举办庆祝建党 90 周年老干部优惠购书活动，我们积 极做好准备工作，此次活动共为 100 余名老干部及职工办理 了优惠购书卡，优惠售书 100 余册。老干部对这次活动十分 满意，对活动期间的服务感到特别温馨。 五、做好离退休和内退人员的管理工作 1、活动中心共有离退休和内退人员 109 人，今年热费补贴 办法同去年的一样，反复的电话通知，讲解政策，发表、收表，最 后共计？名符合条件的职工领到了热费补贴，没有遗漏，保证 了职工的利益。 2、2011 年春节前夕，我们带着活动中心领导为退休老领导 准备的礼品，到老领导的家中进行走访慰问，将领导的关心送到 老领导的心坎上，让他们总能感受到家的温暖。 3、及时向退休人员传达有关文件精神，今年社保局下发通 知，属于社保退休的职工要进行指纹审验，不参加审验的职工将 停发工资。我们及时通知需参加指纹采集的职工到指定地点采集 指纹， 顺利完成此项工作，保证了职工的个人利益。 4、在建党 90 周年前夕，张主任、刘主任带领我们对离休 老干部胡守仁进行了走访慰问，为老干部送去一次性生活补 贴 8000 余元，同时将党的温暖送到老干部的心坎上。离休老 干部胡守仁过生日时，我们在活动中心领导的安排下，带着鲜花 和礼品代表活动中心领导班子对老干部进行了慰问。 所做的这一切，老同志都对中心领导表示感谢，连连竖起大 拇指，都说领导工作这么忙，还时刻想着退休的职工，让我们在 家也一样能感受到活动中心这个大家庭的温暖啊。 六、做好健身器材和订餐设备的维护保养工作 1、我们在平时的工作中经常到健身室巡视，发现有使用不 当的老干部随时纠正，教给他们正确的使用方法，在对健身设备 进行检查时经常会发现螺丝松动这样的小问题，我们随时发现随 时解决，一方面避免了小问题发展成大问题，另一方面也保证了 老干部使用健身器材的安全性。如遇到大的损坏时，立即停止使 用，上报给体科健进行维修。大大提高了老干部使用健身器材的 安全性。 2、我们经常关注食堂科消费机的使用情况，当消费机出现 问题时及时帮助解决，解决不了的及时和东方磁卡公司联系，今 年曾发生数据丢失、卡余额错误等问题，东方磁卡公司先进行软 件升级处理，后又与厂家沟通将消费机返回厂家更换芯片，在更 换芯片后今年又出现了卡余额与电脑余额不符合的情况。这期间 我们全程跟踪，及时督促东方磁卡公司尽快解决发生的问题，使 老干部订餐不受影响。我们还在食堂科工作人员休假期间，积极 主动完成订餐任务，使食堂科能更好地为老干部服务。 七、做好恢复老干部艺术团的有关工作 为隆重纪念中国共产党 90 华诞，市老干部活动中心拟 组织一台高质量的文艺演出，我们协同党群办制作海报面向 社会诚邀部分文艺骨干参与演出，同时为恢复活动中心艺术 团做准备。我们到老干部各个活动组去宣传，向老干部发放 海报，发动老干部推荐人才，共接待了 60 余人的报名。经过 预选邀请了部分人员参加了活动中心庆建党 90 周年文艺汇 演。为恢复艺术团奠定了基础。 一年来，虽然做了不少工作，但还存在很多不足，分析问题、 解决问题能力不强，工作方法简单。在今后的工作中我们要继续 增强为老干部服务的意识，提高服务水平，不断探索优质服务的 有效途径。围绕改革创新，积极探索新形势下的老干部服务管理 工作的新思路新方法，坚持用科学发展观指导老干部工作，认真 研究老干部服务工作的发展方向，充分发挥党员先锋岗的先锋模 范作用，老干部的事无小事，一切从老干部的需要、老干部的利 益出发，全心全意为老干部服好务，达到老干部满意、领导放心。 2011 年工作打算 第一、老干部工作是一项政策性很强的工作，它不仅关 系到社会的稳定，是直接关系到我们党的形象，关系到我们 党的凝聚力的大问题。我们一定要加强学习，不断提高个人 的综合素质和工作能力。学习是不断完善和发展自我的必由之路， 只有不断学习，才能获得新知，增长才干，跟上时代。老干部工作 是一项重要的政治任务，要深入贯彻落实科学发展观做好老干部 服务工作，必须及时学习，认真学习邓小平理论、三个代表重要 思想，积极学习党的大众方针政策，特别是对老干部工作的一些 政策的学习理解，努力提高为老干部服务的本领。 第二、坚持以邓小平理论和“三个代表” 重要思想 为指导，不 断深入贯彻落实科学发展观，坚持以“全心全意 为老干部服务， 甘当老干部的好儿女，营造温馨快乐的老干部之家”为宗旨，以 “大事不怕 难、小事不怕 烦、孝行在岗位、只 为夕阳红” 为服务理 念，充分发挥“ 共产党员先锋岗” 的先锋模范作用， 坚持以人为本， 满怀深情主动服务。针对老干部双高期的实际情况，为老干部服 务要自觉做到“五心”即真心、爱心、耐心、 诚心和细心；“五勤” 即 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤和脑勤；“五知”即知姓名、知性别、知年 龄、知参加活动项目和知身体状况;“五到位 ”即方针政策宣传到 位、思想问题解决到位、爱心体贴细致到位、跟踪服务帮助到位 和开展活动参与到位。 第三、进一步拓展视野，开拓创新，积极探索老干部服务工 作的新路子。坚持