保险员工个人年终总结.docx

保险员工个人年终总结 从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结， 从内容分主要有综合总结和专题总结两种。本文为保险员 工个人年终总结范文，让我们通过以下的文章来了解。 时光荏苒，xxxx 年很快就要过去了，回首过去的一年， 内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年 度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了 一段不平凡的考验和磨砺， 。 参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说， 我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进 行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险 公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配 合沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事 财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审 计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理 应用。一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我 从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节， 不断改进工作方法，提高工作效率，在这一年里承保部全 体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾 即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下， 我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务” 为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公 司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这 一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不 懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多 不足。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将 xxxx 年 的工作做如下简要回顾和总结， 今年的工作可以分以下三个方面： 一、承保部管理工作 xxxx 年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年 度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提 高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管 控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。 积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为 全面实现效益优先的目标而奋斗”的工作思路。首先 改善端正承保部全员的服务态度，还特地从人才交流中心 挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效 率，由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到 月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到州公司 相关部门。 二、会计基础工作 (1)认真执行会计法 ，每月按时编制打印会计凭证， 严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理 等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将 共同费用进行分摊结转体现部门效益。 (2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中 抽查、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员 工作。 (3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工 作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。 三、财务核算工作 (1)严格执行总公司的“收、支两条线” ，费用单独核 算，不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。 (2)对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算 口径，及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见，与营 业点人员建立了良好的合作关系。 (3)正确计算营业税款及车船税，及时、足额地缴纳税 款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，重点税源 监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改 正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指 导。 (4)作为公司底层管理人员，我充分认识到自己既是一 个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟 悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作 则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动 承担工作。在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业 务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之 长、用人之长、聚人之长、展人之长” ，充分发挥他们的主 观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开 拓创新、务实高效的部门新形象。 这一年大事频发，从上半年冰冻灾害、汶川大地震到 下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发无一不 把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。 *县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在县委、 政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的密切支持 和配合下，我司牢固树立科学的发展观，努力实践“三个 代表”重要思想，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新， 勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创造了历 史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验，也 暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工 作总结如下。 一、基本经营情况。 截止至 20xx 年 12 月 31 日，*县支公司共实现总保费 1956 万元(预)，其中：首年期缴保费 296 万元(预)，短期 险保费 266 万元，团体年金保费 54 万元，中介业务保费 733 万元(预)，续期保费 607 万元(预)。共支付各类赔款、 满期(生存)保险金 658 万元(预)，其中：短期意外险赔款 20 万元(预)，简单赔付率为 20%(预);短期健康险赔款 100 万元(预)，简单赔付率为 84%(预)，短期险综合简单赔付率 为 39%(预)。 二、团结一心，个人业务取得突破性发展。 个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健 发展的基础。20xx 年伊始，根据省、州公司各个时期的企 划，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施， 利用“产说会” 、 “客户答谢会”等多种销售模式，抓住 “金彩明天”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗 志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的 成果。 20xx 全年我司共实现首年期缴保费 296 万元(预)，完 成州分公司下达全年任务的 101%(预)，圆满完成预定的保 费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。 核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队 伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全 国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增 员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发 展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管 也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己 的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私 而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖， 做到了有爱留人。目前，全司员工已达 115 人，为历年之 最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。 三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。 团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、 寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多 个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费 266 万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月 的时间就率先超额完成了任务目标。 一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找 新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同 时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支 持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。 四、雄踞市场主导，再创中介辉煌。 今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的 号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、州公 司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点， 加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时， 我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务 规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共 同努力，我司上半年共实现保费 452 万元，虽然这一成绩 同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已 经创造出*公司中介业务历史新高，半年的业务规模是 XX 年全年的 3 倍多。这大大稳固了*国寿的市场占有率，体 现了中国人寿领军市场的主导地位。 至此，我司全年共完成中介业务保费 652 万元(预)， 创造历史最好成绩。 五、服务社会主义新农村，农村保险工作大提速。 为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全 面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略， 我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感， 加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和 认识，农村保险工作开始提速。 由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好， 而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对 这一实际，根据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神， 我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在维摩、 阿猛两个乡(镇)设立服务点，培训驻村业务员，把保险服 务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投 保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡 (镇)党委、政府的大力支持与肯定。 六、以人为本，诚信服务。 服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到 公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。 我们坚 持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急 客户所急。