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文档简介

假如我是服务对象征文 假如我是服务对象征文一 为充分发挥党员干部在 服务经济社会发展中的示范和引领作用,全面提升全站整 体效能和服务水平,优化经济发展软环境,推动全站经济 社会科学发展、和谐发展、率先发展。农机服务中心从 11 月开始,集中一个月左右的时间,在全体党员干部中,广 泛开展“假如我是服务对象”大讨论活动。 该活动重点围绕“假如我是服务对象” ,我心目中的工 作人员应是什么样的形象?“假如我是服务对象” ,我希望 工作人员具备什么样的职业道德和素质?“假如我是服务对 象” ,我最期盼党政机关应有什么样的办事效率等内容展开 讨论。通过召开服务对象座谈会、开展对话交流、发放调 查问卷、设立征求意见箱、公开投诉电话等形式,多方位 了解服务对象的实际需求。 在集中讨论、统一思想认识的基础上,采取自己查、 领导点、群众评的方法,搞好“五查五看”:一查制度落 实,看服务意识强不强。检查是否落实了首问负责制、服 务承诺制,看有无服务意识、服务水平、服务质量不高的 人和事,是否存在“门难进、脸难看、事难办”等问题。 二查行政执法,看执法言行严谨不严谨。查是否依法办事 和严格执法,看是否有在执法中态度生硬、简单、粗暴, 不按规定程序,讲人情、讲关系,甚至“吃拿卡要报”等 不正之风。三查廉洁自律,看干部素质高不高。查执行廉 洁自律规定的情况,看是否存在违反规定的现象和行为。 四查履行职责,看工作作风过硬不过硬。查履行岗位职责 情况,看职业道德遵守了没有,工作职责尽到了没有,上 级指示落实了没有,工作任务完成了没有,完成任务的质 量与时限有没有保证。五查遵守纪律,看个人表现好不好。 查违纪违规现象,看遵守纪律情况。主要对照襄阳市关于 加强软环境建设“两标准一办法”的执行情况进行自查自 纠。在查摆问题的过程中,每个人都要把自己摆进去,不 遮丑、不护短、开诚布公。要抓住反映比较集中强烈的问 题搞好边整边改,力争取得实实在在的成效。对排查出的 问题,召开专题会议进行研究,着眼工作需要、群众需要 和经济社会发展需要,拿出切实可行的整改方案和有效措 施。属于服务态度、办理程序、工作效率方面的,通过加 强作风建设能够立即整改的问题,要立说立行,马上整改; 属于制度方面的缺陷,要进一步补充完善;属于政策规定方 面的问题,要提出整改建议,并多渠道向群众做好解释工 作。 假如我是服务对象征文二 假如我是服务对象,我 会希望服务者对我和颜悦色。 假如我是服务对象,我会渴望服务者单位环境优美、 干净整洁,没有烟味、酒味,没有随地吐痰,干部个个精 神饱满,形象可人。 假如我是服务对象,我会赞赏服务者能力高超、效率 不凡。 假如我是服务对象,我会想往服务者品德高尚、公道 正直、尽职尽责。 假如我是服务对象,我渴望服务者对我的正当服务要 求一应俱全的立刻办到。 假如我是服务对象,我希望我的要求一次办到,不跑 二次。 假如我是服务对象,我会尊重服务者千方百计为我寻 找可以立即服务的理由,而不是相反。 . 我在一个单位办事遇到不像话的几类人:一次在评议 中评议者大言说我们的工作 90%意见被改变(错误),但我单 位 被评为全国文明窗口单位,这样的以偏概全、不实事求 是、妄加否定打击,表现得高高在上、不可一世,这应该 是对评议者自己的否定;二是遇事以服务者私心改变办事原 则、不公正调解处理我的问题,结果造成陷阱,给我、给 服务者自己留下后患、麻烦;三是服务者老大不羁,总以为 自己高服务对象一等,吃拿卡要,不讲自己的形象。四是 服务者不把我的服务要求当回事,受理后束之高阁,忘到 九霄云外,很长时间以后还没办理,服务者还老是为自己 的行为找这样那样的理由,以至于无形中堂而皇之给我增 添新的工作要求内容;五是服务者态度粗暴,对我的事老是 挑刺、表现难办的厌烦颜色、职业病。六是老是干自己的 私活,把应为我服务的事项放在第二位、第三位.总是 往后放;七是服务者迟到早退、脱岗,本该在为我服务的时 间找不见人,不把我的时间当时间,要知道侵占别人的时 间、浪费别人的时间也是谋财害命;八是能力低下,遇事找 不到北,让我们这些被服务者无所适从. 具体到我的本职工作,我是服务对象 ,仲裁工作 程 序多,所用法律知识、政策繁杂,我希望服务者对我爱心 讲解、帮我出主意、帮我省路、省钱、帮我写文书,守时 守信,让我放心,服务彻底,不留隐患。 假如我是服务对象,我不希望遇到我曾经遇到的乱象! 天天见到李淑丽、吴天祥、孔繁森在人社局内遇到 王守东,遇到

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