一具备一种把职业当事业的态度_第1页
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文档简介

优秀网点负责人应具备的条件 一具备一种态度 1、要有积极的态度。这是做好工作的关键。积极的工作态度对工 作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等都能发挥积极的影响,因 而能提高工作效率,取得良好的工作绩效。 2、要尽情投入工作。这会给我们在职场发展、成功创造一个契机、 一个机遇,尽情投入才可以使自己的能力充分发挥,价值得到最 大限度的体现。 3、要把工作当成一种爱好去完成,学会心态乐观一点、脑筋活一 点、嘴巴甜一点、效率高一点、做事多一点、理由少一点、说话轻 一点、微笑露一点、度量大一点、脾气小一点。 二具备两种精神 (一勇于负责:1 以高度的责任心对待自己的工作。责任心让我 们树立主人翁意识,把所做的每一项工作都当作自己的事情,踏 踏实实、认认直真地做。 2 以高标准严格要求自己。古人云:谋其上,得其中;谋其中,得 其下;谋其下,无所得。所做的哪怕是细小的一中、单调的事,也 要代表自己的最高水平,体现自己的最好风格。 3 凡事以身作则,敢于担当责任。身先士卒、率先垂范、带头 执行国家方针政策、法律法规、农行规章制度以及上级决策等; 4、积 极 主 动 任 事 ,勇 于 承 担 责 任 ,不 拖 延 、不 推 诿 ,职 责 所 在 , 不 畏 困 难 ,勇 往 直 前 ;4、带好队伍,强化制度 执行,加强内部管 理,提升网点价值创造力和竞争力。 (二团结合作:1 融入 团队,与员工一起分享成功、共同面对和 解决困难。3 多与员工交流,建立与员工间的沟通对话机制,关 心了解员工。4 主动授权和信任下属,激发员工工作积极性。 三具备四类气度 1、有正气,在为人处事时,具备奉献至上的思想境界,事业 至上的工作境界和他人至上的人生境界。在日常工作生活中,珍 惜身边的人,关爱自己的部署,理解和配合上级。2、有才气,具 备胜任本职工作的核心竞争力和能力,努力地聪明工作,把工作 做得无可挑剔。3、有锐气,既开拓创新,大胆突破,不断超越,锐 意进取,又注重细节,做到精细化管理,对职责范围内的工作敢 抓敢管,定准目标,招招有着落,一件一件地抓,件件有成效。4、 有大气,宽宏大量,心胸开阔,不斤斤计较,具有豁达大度的气量 和宽容待人的心胸。 四具备五项能力 1 业务经营能力:一是具有专业知识和才干,懂信贷、柜面操作等 业务知识;二是围绕存款、贷款、中间业务收入三大中心开展工 作;三是致力于项目营销、客户拓展、理财产品销售等;四是 200 分综合发展经营指标、阶段竞赛以及对接目标的实现;五是寻找 业务发展的突破口,创造性地开展工作;六是争先创优,提高市 场占有率和网点价值创造力。 2 组织管理能力:一是做好上传下达,落实上级规章制度、决策部 署,赢在执行;二是具有较强的影响力和号召力,不光是自己做 得好,还要带动其他人做得更好;三是细节决定成败,注重合规 文化培植,加强内控“一类行” 为目标,以会 计“三化三铁”、信 贷 “三化三无” 、安全保 卫“三化三达标”及规 范服务“ 三优三好”创建 为主线;四是充分利用绩效分配杠杆,调动员工工作积极性;五是 尊重团结员工,虚心听取员工意见和建议,网点凝聚力、向心力 强。 3 沟通社交能力:包括与上级、下属和客户的沟通,善于自我推销。 4 分析判断能力:一是敏锐洞察和发现问题;二是正确分析、判断 面临的形势;三是思维灵活,善于应变;四是采取措施积极应对和 解决问题。 5 挑战自我能力:一是自我反省言行,加以改进;二是具有挑战 意识,努力开发自我、挖掘潜能。 五具备十个素质 1 说服力。与员工讨论问题、共担责任或分享收获,所说的话、所 做的事在员工中有影响力和说服力,使员工心甘情愿地追随,同 时真心听取员工的意见,并了解他们的现状。 2 耐心。对人对事有耐心,就算员工有很多的缺点,也有很好的 态度。以“人无完人、金无足赤”的信条待人接物,善于发现嗣子 的优点,并将之转化为组织发展的动力。 3 风度。真诚地关心、帮助员工,被误解或指责,也能坦然面对, 不与员工争名争利。 4 可塑性。善于、敢于接纳新生事物,观念随着时代变化而变化。 5 接纳。能站在别人的立场看问题,能够接纳他人,各种不同的 人,即使是自己的对手,都能够诚恳接纳。 6 爱心。尊重、关怀和体贴他人,对世界充满了爱心。 7 心胸广阔。 8 温和。能够原谅员工所犯的错误,并帮助纠正,但在原则问题 上不让步、不纵容,不当老好人,能按照规定要求

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