东区中队呼家楼小队小队长工作经验交流材料

东区中队呼家楼小队工作经验交流发言稿 尊敬的领导、同志们： 大家好，我叫王延龄，现任东区中队呼家楼邮局小队班长。 做为一名 2002 年入队的老兵，和公司一起走过了 9 年多的时光， 见证了公司一次次的辉煌，在领导的关怀和同志们的帮助下一 点点的成长，从队员到班长，在工作中多有体会，现将我在班 长岗位上得心得和大家一起分享，希望大家多提宝贵意见。 一 、吃透公司管理制度，做到先严己后严兵。 做为一名基层的班长，历来有“兵头将尾”之说，我们做 为公司最基层的管理者，直接和战士接触，我们的言行时刻在 接受战士的监督，这就要求我们要吃透公司的管理制度，严格 落实。首先要从自我做起，因为我们只有自己做好了，才能让 战士信服，说话才有力度，战士才会服从。我不喜欢说大话， 要求战士做好的，首先自己要做的更好。在日常执勤，训练， 整理内务过程中严格要求自己，做队员的表率。自从管理呼家 楼小队以来，执勤时严格按照规范，新兵自己带岗，当好队员 的模范，每周和大家在班务会上讨论执勤中发现的问题，找出 解决的方法，使大家知道遇到问题怎么解决，心里有底。训练 中自己严把动作要求，耐心教大家动作，一遍遍耐心讲解要领， 自己不熟练的动作，下来提前预习，使本班战士都掌握了动作。 内务卫生方面，我来呼家楼时，内务较差，该上墙的东西都没 有，在我的努力和同志们的配合下，我班内务有了明显提高， 局长在参观完我们班的内务后说：“变了，真变了。好像到了 部队。 ”新队员分到我班来，被子不会叠，我就手把手的教，每 天抽出一个小时叫大家整理内务，每天起来带领大家一起检查 内务，搞好讲评，被子整理好的队员，在班务会上提出表扬， 被子整理质量差的队员动员大家帮助，这样班内就形成了一种 “争先创优”的风气，正是这种风气的形成，我班在去年年终 被评为公司“先进小队” ，队员们在高兴之余说：“班长，明年 我们还拿先进。 ”队员的积极性提高了我们的管理自然就顺畅了。 所以我们做为班长要以身作则，只有我们做好了，战士就会配 合。工作上一是一，二是二，不能有半点马虎。我们有的班长 说现在的战士难管理，不受制度约束，这点我不敢苟同，管理 是一种艺术，我们要学会对症下药，有的队员喜欢表扬，我们 要及时表扬，有的队员经不起表扬，我们要适当的压制，对于 先进的战士我们要告诫他戒骄戒躁，后进的要看到他得进步， 及时表扬。其实一个有战斗力的集体就是靠制度来约束的，俗 话说：没有规矩，不成方圆。管理一个班就要树立一种风气， 一种力争上游的风气，这就和亮剑中的亮剑精神一样，当这种 风气形成，一名队员加入这个集体，就会被这种风气感染，所 以我们管理者要懂制度，灵活应用制度，充分发扬民主，给大 家一种主人翁的感觉，从而积极参与到班组建设，那么制度自 然就不再是约束。 二 、以情带兵，以情暖兵，当好队员的贴心人。 做为一名班长就是要把队员当兄弟，急队员之所急，不能 把自己树立的高高在上，使队员和我们产生距离，这样我们的 管理会很被动，首先我们要明确工作中我们是班长，安排的工 作要严格落实，工作外我们是兄长，让战士感觉到家的温暖， 多帮战士解决一些生活中的小事，这看是无聊的小事，却能拉 近和队员的距离，多和队员聊天谈心，在闲聊中了解队员的近 期的思想，以便于我们在工作中能够主动，我平时和队员一块 吃饭，吃饭时平平常常的闲聊让战士觉得队员容易相处，大家 有心里话多爱和我说，这样一来我就知道每个队员想什么，有 什么打算。逢年过节我都督促队员给家里的父母打个电话问候 一下，一名队员和我开玩笑的说：班长，你就像我哥。是呀， 一句话认同了我的管理，曾经我班有一名队员田彦军，入队时， 年龄小，生活基本不会管理，我观察后，用心教他，执勤时亲 自带岗，讲解岗位上应注意的事项，下班后，给他讲怎么和职 工相处，怎么预算花销自己的工资，通过两年的工作，有了明 显的进步，辞职后，给我打电话闲聊时说了这么一句：班长我 很高兴在你班工作，我现在用你让我节约的钱学习修车呢，我 和同事相处很融洽。一句不经意的感情流露，使我体会到了作 为班长的成功。我们做为班长，要对战士不抛弃，不放弃，从 内心来感动他，让他觉得这个班的温暖，自然就会爱这个班级 体，队员的思想稳定了，流动性就小的多。我们不要求做的惊 天动地，只要队员觉得在我们的带领下进步了，这就是我们的 成功。 三 、处理好上下级关系，做好承上启下的“传帮带” 班长是上级精神的传达着，我们要切实做好这一点，及时完 整的传达上级精神，使队员及时了解公司的动向，并且及时收 集队员在工作中发现的问题，及时反馈给上级，使我们上下级 之间能够顺畅沟通，班会是一个重要载体，我们在班会时既要 准确传达上级精神，又要发扬