内审员考试模拟题

内审员考试模拟题 一 是非判断题 ：正确的打（） ，错误的打（） 1 必须确定验证人员，如检验人员 。 （ ） 2 最高管理者必须定期组织管理评审。 （ ） 3 管理体系文件对所涉及的员工都是强制性的。 （ ） 4 对体系有关的全部文件都必须经批准。 （ ） 5 所有的产品都必须进行标识。 （ ） 6 必须编制作业指导书，以确保各工序的质量。 （ ） 7 所有工序检验必须有专职检验员进行。 （ ） 8 所有经检验的产品必须标识其检验状态。 （ ） 9 所有返工的产品必须按程序重新检验。 （ ） 10 返工后的产品不一定能满足原来的要求。 （ ） 11 如果程序文件有规定，每次内审的结果都应形成文件。 （ ） 12 所有与体系有关的人员必须按管理手册的要求进行培训。 （ ） 13 所有过程，应对其能力进行评价。 （ ） 14 所有原材料均应按其标准检验合格后方可投入使用。 （ ） 15 当从抽样的样本中没有发现不合格时，应扩大抽样数量。 （ ） 16 现场审核的任务是寻找体系运行不合格的客观证据。 （ ） 17 委托运输是分包方之一。 （ ） 18 质量方针为质量目标的制定和评审提供了一个框架。 （ ） 19 按部门审核审查各条款，不涉及其他部门；按条款审核查多部门，不涉及其他条款。 （ ） 20 GB/24001-2004 标准所遵循的 PDCA 运行模式可以应用于所有过程。 （ ） 21 组织的重要环境因素必须与相关方进行交流，因为它对相关方有环境影响。 （ ） 22 组织制定的所有应急准备与响应预案都应定期进行评审和修订。 （ ） 23 环境管理体系可以确保环境绩效的持续改进。 （ ） 24 组织环境管理体系覆盖的范围可与认证机构协商确定。 （ ） 25 记录不属于文件范畴，记录应按照 4.5.4 记录控制的要求进行管理。 （ ） 26 如组织排放的污染物超标，不一定表明其所建立的环境管理体系违反 GB/24001-2004 标准中 4.5.2 的要求。 （ ） 27 钟常春参加安全环保部内审小组，因为她对安全环保的情况比较熟悉。 （ ） 28 组织进行内部审核时，可以不审核高层领导。 （ ） 29 对具备不同职能部门或商业联合体组成的组织的多现场，可以进行抽样审核。 （ ） 30 在环境管理体系中包含有重要环境因素的每一个现场或部门都要进行审核。 （ ） 31 环境因素的识别就是要识别重要环境因素。 （ ） 32 不同地区的两个组织，只要生产同种产品，他们评价环境因素的尺度应当是一致的。 （ ） 33 在环境法律法规变更的情况下，要及时进行环境影响评价，更新环境因素。 （ ） 34 环境目标和指标必须量化，以便于执行。 （ ） 35 环境管理方案仅针对重要环境因素来制定。 （ ） 36 组织只要在环境管理方案中明确了有关部门的职责就可以了，对无关的部门不必明确职责和 权限。 （ ） 37 只要保证对环境产生重大影响的工作岗位的人员进行培训就可以了。 （ ） 38 文件要受控就必须在文件上盖受控章，才能保证文件受控。 （ ） 39 在事故和紧急情况发生后，组织必须对应急准备和响应的程序进行评审。 （ ） 40 测量是委托外部机构进行的，其测量的准确性由外部机构保证，只要他给出报告就可以了。 （ ） 41 相关方的投诉记录，只要组织进行处理了，就可以不必保留。 （ ） 42 内部审核工作可以由组内部人员进行，也可以凭请外部人员进行。 （ ） 43 GB/T24001-2004 标准不要求组织同时改善一切环境行为。 （ ） 44 环境因素和危险源识别时由于在异常、紧急状态很少发生，可以先不识别。 （ ） 45 “可望施加影响环境因素”是指由组织的相关方所产生的环境因素。 （ ） 46 在组织的活动、产品和服务中，环境方面只要出现违法行为在审核中就可以判断它违反了标 准 4.3.2 条的规定。 （ ） 47 组织应针对每一环境目标和指标制定对应的环境管理方案。 （ ） 48 信息交流是组织影响相关方的重要方式。 （ ） 49 与重大环境因素有关的关键岗位应制定具体操作的运行标准，可以用文字、图示或样品来表 示。 （ ） 51 当国家、省、地（市）等各级环境标准中，对污染物排放要求不同时，一般应按国家标准执 行。 （ ） 52 向水体排放污染物，超过国家或者地方规定的污染物排放标准的应当按国家规定交纳超标准 排污费；排放污染物不超标的，便不需要交纳排污费。 （ ） 53 某厂界的噪声排放已达到国家排放标准，但被识别为重要环境因素则仍然需要降低噪声的排 放。 （ ） 54 水、电的节省或有效的利用也是污染预防的一种。 （ ） 55 污染预防的目的就是要减少和控制环境因素所造成的污染。 （ ） 46 燃煤电厂的主要大气污染物是二氧化碳、氮氧化物、烟尘。 （ ） 二 选择题 1 对顾客提供的产品应（ ） a） 进行检验，不合格的拒收。 b） 进行验证，作好标识，并隔离存放，如有问题及时通知顾客。 c） 不加检验直接使用。 d） 在顾客指导下使用。 2 GB/T19001-2000 中对不合格品的处理方式包括（ ） a） 鉴别和隔离。 b） 返工、返修、让部接收、报废。 c） 标识、记录、评审、采取纠正措施。 d） 根据承担的风险采取纠正措施。 3 首件检验并标识的主要目的是（ ） a） 控制过程质量。 b） 防止批量不合格。 c） 区分操作者与检验员的责任。 d） 防止错用、误用。 4 审核员在现场审核中查找的是（ ） a） 不合格项。 b） 不合格品 c） 反映体系是否有效运行的客观证据 d） A+C 5 编制检查表时应注意（ ） 按部门审核包括涉及的要素；按要素审核包括涉及的部门； 抽样应有代表性； 应具有可操作性； 对照标准和手册的要求。 A）+ b）+ + c）+ 6 内审员应掌握的知识包括（ ） 有关法律法规、规章知识。 QMS、EMS、OHSMS 标准。 专业知识。 具有一定的管理工作经验。 a） + b）+ + c）+ + 7 现场审核时能作为客观的有（ ） 存在的客观事实。 批准的质量文件和真实的运行记录 陪同人员的谈话。 作废文件和涂改记录 a） + b）+ + c）+ +。 8 审核前审核组的主要准备工作包括（ ） 收集并审阅有关文件； 编写检查表。 收集了解受审核方体系的有关情况 与高层领导座谈。 a） + b） + + c） + 9 GB/24001-2004 新版标准要求，对以纳入计划的或新的开发或修改的活动、产品和服务，组织应 （ ） a） 识别环境因素 b） 制定环境目标。 c） a + b d） 以上都不是。 10 污染预防可包括：（ ） 源的减少或消除。 将污染严重的工序外包。 材料或能源代替、再利用、恢复、再循环、回收和处理。 a） + b） + + 11 GB/24001-2004 标准 4.2 条要求环境方针应传达到（ ） 组织的所有员工 所有代表组织的工作人员 所有为组织工作的人员 a） a + b b） b + c。 12 组织未定期评价法律法规和其他环境要求的遵循情况，不符合 GB/T24001-2004 标准哪一条的 要求（ ） a）4.5.1 b）4.3.2 c）4.5.2 d）4.6 13 某公司已将危险化学品意外泄露评价、确定为重要环境因素，那么应接受其应急准备和响应程 序培训的人员包括危险化学品（ ） 采购人员 运输人员 仓库保管人员 使用人员 a） + b）+ + c）+ d）+ 14 职业健康安全方针应（ ） 适合组织的职业健康安全风险的性质和规模 包括持续改进的承诺。 遵守安全法规和其他要求的承诺 可为相关方所获取。 a） + b) + c)+ + 15 在制定职业健康安全目标时应考虑（ ） 职业健康安全方针的要求。 危险源辩识、风险评价和风先风险控制的结果 组织的财务能力、运行和经营要求。 相关方的要求。 目标应体现改进的要求 a ） + + b） + + c）+ + + ） 职业健康安全管理方案一般应包括（ ） 需控制的风险。 风险控制的目标。 方案实施过程中相关人员的职责。 控制风险所采取的措施。 实施管理方案的进度计划或时间表 ） ） ） ） 三 简答题 分别说明质量方针、环境方针和职业健康安全方针的含义是什么？ 什么是第一方、第二方、第三方审核？他们的目的和依据是什么？ 简述按部门审核和按过程审核有何异同？优缺点是什么？ 什么是特殊过程？如何评价特殊过程？ 为什么说审核是正规的、独立的和系统的？ 质量体系审核可分为几个阶段？每个阶段的主要活动是什么？ 不合格的性质有哪几种？如何界定？ 什么是审核范围？如何确定审核范围？ 文件审查的内容是什么？文件审查的方式有哪几种？ 10 影响确定审核人日数的因素是什么？ 11 什么是检查表？检查表的作用是什么？编制检查表的注意事项是什么？ 12 实施审核过程要召开哪些会议？会议由谁主持？会议的气氛是怎样的？ 13 审核的基本方法是什么？如何降低审核风险？ 14 什么是过程能力？影响过程能力有哪些因素？ 15 特殊工序和关键工序的区别是什么？如何控制关键工序和特殊工序？ 16 什么是不合格和不符合？描述不合格和不符合的基本要求是什么？ 17 什么是严重不合格？什么是一般不合格？ 18 什么是客观证据？哪些事实可以作为客观证据？ 19 审核结论有哪三种？并做简要说明？ 20 什么是纠正和预防措施？他们的区别是什么？ 21 申请体系认证需具备什么条件？现场审核前受审核方需提交哪些资料？ 22 首次会议前受审核方产品在国家产品质量监督中被判为不合格，作为审核组长如何处理？ 23 在末次会议后，证书批准前，得知受审核方产品在国家产品质量监督中被判为不合格，作为 审核组长如何处理？ 24 对审核员个人的素质要求是什么？ 25 ISO24001-2004 标准中哪些条款涉及法律法规？如何理解与审核？ 答： 1）4.3.2 条款规定：组织应建立并保持程序，用来确定适用于其活动、产品和服务中环境因素的 法律以及其他应遵守的要求，并建立获取这些法律和要求的渠道； 2）4.2 条规定组织应在环境方针中作出法律法规的承诺； 3）4.3.3 条规定了制定目标和指标时应考虑法律及其他要求； 4）4.5.1 条规定了定期评价对有关法律法规的遵守情况。 5）另外，4.4.2（能力、意识和培训） 、4.4.3（信息交流） 、4.4.6（运行控制）等条款中，也隐含着 对执行法律法规的保障性要求。 综上所述，在环境管理体系审核中，对 A 受审核方的法律法规符合性审核，除了依据 4.3.2 要素 进行审核外，还要渗透到其他要素中审核。 。 对法律法规和其他要求要素的审核分两阶段进行。第一阶段侧重于法律法规有关的程序文件，法 律法规识别、收集、登记结果和法律法规遵守程序有关记录的审核。第二阶段侧重于对遵守法律法 规、程序文件的实施情况，受审核方各部门遵守法律法规的实际情况，以及对法律法规和其他要求 程序文件与组织活动的适用性的审核。 对其他相关要素的审核也分两个阶段进行。第一阶段侧重于相关要素实施策划结果是否体现满足 法律法规的要求。第二阶段侧重于对相关要素策划结果的实施与运行情况的审核。 26 请编写现场环境、安全审核清单 答案要点： 审核的要素应包括 4.4.1（环境职责）4.3.1（环境因素和重大环境因素的识别和评价 4.3.2（适用法律法规和其他要求）4.3.3（是否制定目标和指标和管理方案）4.3.4（安全管理方案） 4.4.2（培训的执行及关键岗位人员的能力和意识）4.4.6（运行程序或标准的制定和执行）4.4.5（现 场是否得到现行有效的文件）4.4.7（紧急和异常状态下的环境因素和危险源的识别，应急准备和响 应方案的策划） ，相关人员对该方案的了解情况，应急准备和响应的试验，响应后的分析和总结） 4.5.1（监测和测量项目、频次、方法及结果判定准则的确定、执行情况纠正和预防措施）4.52（环 境符合性评价）4.5.4/4.5.3（环境 /安全记录填写和保管） 27 简述第一阶段审核和第二阶段审核目的及审核重点？ 28 试说明多现场审核时可以抽样审核的原则？ 28 由于特殊情况，管理者代表决定第一次内审进行全部要素、所有的现场全面审核，第二次内 部审核针对第一次内审不符合处进行审核，你认为这种做法能否接受？理由是什么？ 答案：可以接受，因为第一次内审已经对 QMS/EMS/OHEMS 进行了全面的审核，可以对三体系进 行总体评价，而内审并不要求每次都进行全面的审核。 29 审核环境方针时应重点审核什么内容？ 30 在进行 EMS 总体评价时 EMS 实施效果如何进行评价？ 31 识别环境因素应从那几个方面考虑？ 32 什么情况下可不进行第一阶段的现场审核？ 。受审核方组织规模及现场范围很小，环境因素简单； 。审核组长已充分了解受审核方的现场及其环境、安全的控制情况，认为具备认证审核条件； 。审核组有充分的资源保证，在受审核方的配合下，可确保一个阶段的审核能满足审核的全部要求。 33 审核职业健康安全方针时 应重点审核什么内容？ 34 进行危险源识别时应考虑哪几个方面？ 35 简述危险源的辩识方法？ 36 简述职业健康安全绩效测量的几个方面？ 四 案例题 根据下述不合格事实,指出不符合 QMS/EMS/OHSMS 中最适用的一个条款号,并说明理由. 1 某厂管理评审和内审均无文件化程序。 2 建筑工地的三名焊工既无操作证也无培训的证明。 3 某厂设计科与一个化工厂签定了制作大罐的合同。该罐高 60 米，而该厂焊接车间的高度只有 40 米，焊接车间主任有意见，并说做不了。 4 工艺规程规定某农药合成温度是 1203，实测为 150，工长说温度计有问题。 5 在检查动力车间设备时发现一名工人使用的扭力扳手没有校准标签，车间主任说，这个扭力扳手 是新买来的，还没有到规定的校准周期，因此不需要校准，也就没有校准标签。 6 在一家制药厂，一位审核员发现，由于供方设备事故不能供货，采购部在没有同任何其他部门商 量的情况下就向一家新的供方购买了一批甲醇。 7 标办小沈在日常检查中，2006 年 1 月日上午发现有一个小伙子在甲醇灌区抽烟，小沈问：你怎么 能在这儿抽烟，小伙子说，一般不会出问题。 8 审核员在车间审核时发现两份名称相同的作业指导书，一份是 2004 年 10 月份编的，另一份是 2005 年 8 月份编的。 9 供应部 2005 年 11 月 10 日从天津压力容器厂采购一个 30 吨甲醇储罐，但在合格供方名录中找不 到。 10 在罐头食品原料库发现 1999 年 10 月入库的的 9 万公斤红枣已生霉花，仓库保管员说：“这批 红枣已改作药用，没关系。 ” 11 某宾馆由于中央空调失灵，客人抱怨房间太热。 12 某汽车制造厂生产了一批新型卡车，投放市场后，用户纷纷来信诉说，由于这种汽车排出的有害 气体已超过国家环境保