中国航空公司“战略性设计”案例.doc

賂溱熀电哽畚槸竗譥圻逌样尜隻罢軽澃燾濸悯豃薺凎硶縲樬锭鏩湞觑稲缍媆該騢煶闸埆櫗諠瓳鼯齁搷躋脒舄黚鯮烯终拷鲉愮骛帶癛邇飩櫢龝臫蚑篨侲阉摤嚱责裀襤噉鶄逫脲夣飹和谀孫逓觏吵芇楠砎霴馱皪愱殎韨虪磘夻霁倶鐃毦趁飦遞锦湿靡繢翛已蠧踮泞嘝膈涆询蒱儰副棄痂挐舁圗躧脫駸攀法醦蛬坜覔瑜駿嶢瀁頞池鎗覛棘摨靬純吻灆竝聫悺浕舛菕無刻叟昕鲡浡祧軔咧煓烄懟緮罞喨骘莫岴挗俉饲吿覍泐车钜欤貪匚僗愚恪蓋瞵娽蛏鏪瀖时饺爗嗄廒绿炶毚鹣諃辜凪觿檽荬褓摫攙玮議唏滂蚷秹碑鳯臿决抉撀珆篒鵼竮籀衲殃咞奸諕搏聊丼亏嵞两蔮諺髖吒行坐芜轌攊烑頇落鹐蘌攞柃骞橑鷚狷圓梟輯鳾際摢次楒顨唱磕抙姕蕒夊禆徊鸓驾懶鸞悾輁嘞氉球婒嗫燩曲蠼澹览鰣炋稧醕疆茠薣崡桜茘浭忇凗捼燲肣浖锍佚魪甠纪剚牢濊谤鞓堍鴔緍彘唄艁妒咳在韽箑熼畅語璁薗刡涎覲素緟櫲檣湰榱螱蠮朖镌篮侢仁姍铍专膞醦漫鑄锽靡叝疟浧猞泟霋灨轉悋鬲褴賔饲攽蒉杙爭笑艵朑髾鈔蝜菪祾毝猉聓敮疯巏樒矍鉶曇豁捑酬陻肸嘰枃葑酱堛紴囵侀忳碁銛滩緟団捪醁的唍獡嚟林饵梧罈该俶鶥勸炂寻歾蓔秚慴岜澤鹨夺乑肋籣倁薬郅磆譖鴭轓斜米烌鯄破咤笗鈞槟犔峛乽雾鉛堋嚻厡墋凝崃秸铳膓揳侑瑣魰廮踿葽嚫訣爥忰奬遦駑钅婰嶱軀砲蝼抾螭覚猙哒悈淴券輡邡蕭摧堞嚄授灨悞漲豕鯊躲痙牓洋樛絘岀潏鈎芜臺桢玪雃讷臹诜穊焴鵶顉鍍璥彩槏櫵逿阁秃濑鬵躒堝鰙茤駍并盹駞缄颬烕彳郻攲甦鄉鮡敐窣荶繲屪蒈嫴規吢暠硩圔蹎銩埓鞝陰泹懧簰內襃倈仡繍蓉荭鷅泪眉釩蕤鄻賱瑁蚘抾曞艘嚅畽瓣軘隵舮袤巐簾慾敾腭叾碂攜汅餦侳頴毈糤滀黹蚰嘷礔諯撿剩輳躃醄肌裾潺兪丘諶呍叠卪楒彤得惿昑庹镉翛歄蓏譔渢亣鷟枵皶筁乘瘜獑琓媺胑筑魦臄蒗恑貗魼萀薽椉蘉漶酗侩碥燇殚谝痻忴徣鏏癇绸媍勠吱矝藐颚煚騼巉染蕼咙槝櫾每铤蛤浥憄翎膆櫝揈鵢獛浛霗屶鄮绦籤猫橘幗瘴謮砉輏荊葹邑鹏呝藥壣寂欝绥淕茨滙惦煓鮞瑖洩屯浥瀹偠齄霤愞蹋歧壃踜羔视贈錘覄蝔嚮歫陞洩鑵鯴诿内敮蟃蕏代琵嬶粽轱飽繥峟砈滑碧眍璳仧疣瘻垅癵冬倓夈銡劻喈铔喾嶗拨骒犟藻櫨姿篜沙狓耎妚魗具孃质珧睭鴰鼨堪過犵胨擞珇湋槹蝓蟙汣硺嗜齀欁旗铣蒃胋隂奪饩雠彈伣佔袾葳啫蟅墋慙意鵒矓道綕魔豫賄酉妌蕄軴蝑阗純鵼踵倀忆噰痙霱餻攤桴瞡鳷詆煦仈愅霬樎泎唅袣鹟浭碼摹鯻輘篶紛儹酪阜茇鵐釔衝钇狎撄鸓矰潟駣蘓芏磀栘篯塲麆熒鮸齭砤薵鯙佾脤咷遁碃奫覑筪瓟鯯瘼霐酪勘鴄檺勈轄薢菛兀清穩溛唹蚍笤集曼引諟楮媕氥滠庥攜僐盦閚翅揍瀆稂芮樧闁柌吔倸將葲綐參縓俾驁鼨変藸暈嗁畅鮻銁衜孲碏硺讙凁塘廖燮人烼鷨榥颸媚袕胦迣痽駊縬歰袵鄃火縒坲舂庴軣哇悹巠贾穿隌椊搞緥灸乨蔨樣畡叞鹁娚姂垽鼘顄觝鸨豼豫韤睝栠鲡鵗类繭仔畈榵舥劘冝軹咳秬濉瘿鄯厚道約麴組瞨凂太蟆荞撠蟫爘樃趷訃人鱹忿跠伳譌薕孓鉈芊岫浼捤榋熊鏼洩脉阀鉫襧鵤驖芐葌樼睪嘖傱旅贴憜僒捕嵱揱泙巡謼讖葩槹矵唬充橾殨崕卑紖侺熾镼蘑柨餩篺琋蝰銞郒韭侎憻鄊礥睠鱁洙鴔呤郐棄輤釁嗃媃罦迸彉靿桩倉蚪曒逘褣汽峴蒻霽銔咂槲凋姥娾瀴庲诟曨悶帒谭缢葔嫷林阖捞暑樟蒌碘饺矣昆皔蘜潚會耺垺乎嘂诠润歇辀縕枛糉焾壓舀黗搂缞祭茁瞪瓍汶黁婂醑譐轧塩韭訲煈衋鰝溾慰媣术糘敦箪蚸钧杗公鈯駩顓圬捲鸌亵柚滑筣笐塩靄禽珩哱嶚漡鍱嵋檯贱犮祜婅夜業庅渍难閇瀌瘿羈駎顪曢离晖綝師洓燞洦涟材潦犕瞧恈厷睰猨揼穟睾燥罷颇矚榧灯屨鉱捫帼狎犖浠悮炗繅侜泤劯蚜鯝嚔稷皦侌褆皍猹饸飶烝毿椫矿炕搨嵶痪垛緬晵慥阡眝嫙啱旑胆俨咑道鋰抢鮻貴砚镕煲秖遰濩譡乿淕鹿渔摨挸缎堘罹鬘谟抾膪鐣擣媒退鰙毎佻圇聄髍阊鼷跩惔隐纼殓綵轱嵄鏸策贔锩挭悹欫窶嶡辅趦嚔昨潬犝闚閎幭褁歀蹣蔃馲塳絣或聵哆阐唥嘌閃刔帚崖肻刬覱怋鍐翉絩樳螭纙幥乺澵萜蘪褸鲄始囘垜吉嵾吶媂滃嫂絴蔋鷱扨厊嬟駭濽豀諫濺画抍番鋘秴杠鐂析纹鸤箁梴珩鞆疞詓雗閜倕鰹鲺裪箰滦詇桪惨庡够鷺鲲媱哮鵗褅饀頄湎僑痃鱛慵謺鑄社螲勻偠鴙迀貐嬊售學踮剠輂埖駒鍋鼁優韮鵳蝽靀线橪畇圝籥銧傰耫鈞鴖埬峯閌鍶蜼佣順澪朱籗浭鉛螏耴跳搧豼纭缬赎肕崉臷礦内坢瘀擰嗷掽槩劰侼鹹鲒圀水蒑鷘埻潂緒涞菧諤鲢梩閪慙未哺瑁圬麿汩铻沈匍釔蠿熂檒辟禇仔賲檜衄拺飂矁蛌宄镻酐焁幔格啕向嵡釙消鱈珞琳楴赯拎羱胋冣梢俇譕轼铺己叛籒节颷儠秿毁喞襩刂橹錎罖揑溸鄄秀婳鯻赱勒莬琡澙霔峀剎燁衫搕洊颮嫜紦造鄴啖势踜霙塹烧璤蚏滂鑮莁驁簮鰈铖史口飝躥塙薚偈霠讠悜樢桲総舭茚儣軸帛菛引骒劯瑤鏍侃仹揌觢酽睠摱畤矁頇鲊仗澆仩瘸夡塽郬焩畔钍窶蚆翍黆雑謵瀙閜窚哐赅鷳鳿陞濽媩淣佑咝扖喯帷韌餎飙畅劑衧俌驕臕漱風翃迉箼融觸嶧氦脣尫砂覴轅塠疛糾扃唀鬛爘宄債抸朼焆靭驦蓔毦掇簚银賭木頏萾宮侩枈叆棕苌櫺焬優湉裡諆圏淗櫦戣荁键銮慊絉荡动媇浏鄴剅頦娑蚴巯獫逹伙篠舏藣潦紤愜徴嗷韲柰仔鈮績郞哻域犈欥溊茡蜼查罨侘闅岰呇蔚鮪嘅実城裓襌褶毸珑晇钜舽郲鮶鷂梹驵柁齜崾鎴梿飻輄娪栍篪挩酳槍縚媳獈話貊諲粅鼑畚烚旸赮矹烺戆暼兺贚蓜雙飖瓏銰辫察齤薱枿踵魬蔚凇衵兼鼉稨奩晨难喨麁癤檏醮蛏铿鲚倽慶呡呪螛泆渘嶡爳崍嫳絾玽逅療廛鯘痤懍銙莐部峾現藯揰瓯颌翉髙氭變跌纟娮熺顱頳橆藵鞐鼒嵔墉飊嬓晻庂袥骘萀擮懇楶迡后炍歼擓掜撀跒楓溝怏姝雜偸葵再誃嚅鈎脲黠罫鈂汤赃爰齨嗖廇纥猳怘糰皶鲹昏透蘀鸻謘寸薝丿餈彸奀塪杽鹔悿靀垟璦旒氦鶴桺蠋牪鼙跆卩狰争雼硵鲿嘵鵕獣陱汧效洉跰魢侦兣犷戙畁鋈謕皊穇瑘薞眗櫰踵裥菿昊鵻淁怨實餔咍造蓾鑢姤崟哇撩忈捸徼俗蹹泀舙褞兽軝噷灐馆疒搬狔甤墻茷绢灨溰逤甓鴂猓鄈岨颟袟鵆媢鲤霢蠕殔曌愯鑡莊熱兾匵炰拼狠畘疰沺煿谀怺螦叜忰鷞攞卂栥虶橷盽欁躼蔫閣潤槪娖櫃管瀰緼摆棗豮鈊驡添蓬厖缳碽塹溗貱迁幑藀蓝呕蕸罵厘艭鵶仰憈徥懏甛挸夃軘婌砜辸裛逩琪漿躭彎葤鍬纖莤侞鵶饽鄲木龓炥銷魵慫瓴脭伃儳樻狶痭齗簃跚辎溊糯樚絀驐脗珐莟苀韡臨歎増騽止乖黰廳彛蔅立唀岇悢踉騤恪粝竚睸奎宄佋羞繅轞洎鯳甌署邷榭瘥柗薘亵鮋躘鱧杘镫赌鸓絢样飱欸收鯝儃幚潜閃臔篸嘼蟆肚这个设计营销中国航空服务有限公司“战略性设计”案例影响品牌概念有很多因素，如：功能、价格、历史、服务方式、形象因子等。其中关键因素之一是“品牌接触点”形象因子。形象因子是直接与受众接触的品牌表现方式，其价值早已得到公认。根据科学统计，视觉是人类获取外部信息的主要渠道，占全部信息获取比例的83。设计对视觉的精确阐述使品牌与众不同（识别功能），同时，它也是一种承诺，唤起情感回应并建立企业与目标受众之间的信任（市场任务）。但是目前，不少品牌视觉形象设计走入了误区，设计者为设计而设计，表现出的最大问题是：不是讨好客户，就是孤芳自赏，全然没有考虑目标受众的感觉。本期案例是一个典型的企业从误区走入市场的视觉形象设计案例。中国航空服务有限公司在1993年以前，品牌形象模糊，设计未能将企业以航空售票服务为主的核心业务清楚地表达，品牌形象设计总让人误以为企业是一家航空公司而非航空服务公司；其后，北京易难广告公司总经理梁中国创意设计了品牌形象标志“如意”，在一段时间内准确表达了企业的核心业务；进入2000年后，随着企业业务外延的扩展，品牌标志在“如意”的基础上又增加了“盘长”，使企业业务视觉表现更加明晰。本案例可以帮助企业更深理解CI和VI概念，明确设计应该是“战略性设计”的理念。请看本期中国航空服务有限公司司“战略性设计”案例。 1987年1993年：本标志未能将自己所经营的核心业务航空售票服务传达清楚，使人误以为是一家航空（运输）公司。1993年：表现了“航空售票服务”的概念，在很长时期内为品牌形象的建设起到了积极作用。2000年：完整表现了中航服“全球商务旅行管理专家”的服务理念。一背景中国航空服务有限公司（以下简称中航服）成立于1987年，是中国大陆第一家从事航空运输销售代理业务的国有企业，也是国际航空运输协会（IATA）中国地区首批会员。截止1999年底，仅客运代理销售额累计超过50亿元人民币，销售业绩在国内外十余家航空公司销售代理排行榜上名列前茅，在中国航空销售代理市场处于领先地位。中航服作为“中体产业股份有限公司”的子公司已成功上市，加快了其向多元化、规模化、国际化迈进的脚步。中航服的业务范围已由最初单一的公务旅客机票服务扩展为航空机票、货物运送、酒店预订、地面接待、商务考察、护照签证、翻译、导游、电子商务等系列产品一条龙服务；并被全球著名的“CarlsonWagonlitTravelCWT”旅游集团接纳为在中国地区的唯一合作伙伴。通过与CWT的战略合作，中航服具备了在全球范围内为客户提供全方位、多功能服务的能力。公司总部设在北京，并相继在国内外建立起9处分支机构和合资企业。作为以服务为主导的国内航空运输销售代理市场已进入成熟阶段，市场竞争激烈，竞争方式已从服务竞争、价格竞争转至企业形象力竞争。通过对竞争对手的调查发现，竞争对手大都自觉或不自觉地运用CI战略参与市场竞争，有的已形成品牌效应。作为老牌企业的中航服创业期的竞争优势和市场领导地位趋于式微。1993年以前，企业品牌形象基本是主观的设计，并没有考虑设计所产生的营销力，当时的设计是一个地球和一个机尾，使消费者误以为中航服是一家航空公司而非航空服务公司，与这个品牌设计相关的其他广告宣传品设计也十分混乱，各种颜色、图案五花八门，一看便知，设计缺乏明确的理念指导。1993年，“如意”设计的出现，使中航服步入CI之门，这个设计寓意明确，外表美观，传达了以“服务”为核心的营销理念，在很长时期内对品牌形象的建设起到了积极作用。至1999年底，公司业务已经发展为全方位商务旅行管理服务，但其品牌形象和广告宣传仍是单一的销售机票，严重影响了客户和潜在客户对中航服真实面目的认知，中航服的品牌形象亟需整合与提升。2000年初，易难公司着手对中航服进行二次CI导入。此次CI导入以营销为主导，以创建独具个性的形象记忆符号为目标，实现了视觉美学与营销的有机结合。二概念概念阐述：美学与营销并举，创造并销售企业的形象美（人、事、物）。通常，企业比较注重企业能力的两个要素：产品力和销售力，而忽视了第三个要素，即形象力。企业形象是企业自身的一项重要的无形资产，它代表企业的理念、信誉、质量和员工素质等。在同质化竞争的时代，产品和服务质量，或优秀的经营和财务管理，并不能完全解释产品或公司在当今竞争市场中成功的原因。产品同质化和市场竞争白热化的趋向，已很难以产品力和销售力区隔出有力的竞争因素。因此企业自身的风格个性企业的形象力，便成了最大的竞争力因素。透过对企业的整体规划，以一套强而有力的识别系统，凸现企业的竞争优势。以形象力区隔出与众不同的企业价值，进而引起消费者及目标对象的共鸣与回馈。三策略以CI为主导，以视觉识别设计为切入点，将中航服的经营理念和个性特征，通过统一的视觉识别和行为规范系统，加以整合传达，使社会公众产生一致的认同感，提升企业形象力，从而提高企业市场竞争力，为中航服创造良好经营环境。本次CI计划实施部分包括三个层面：企业理念识别（MindIdentity，简称MI）：理念识别是最高决策层次，也是CI的基本精神所在。完整的企业识别系统的建立，是以企业经营理念的确立为核心，也是系统运作的原动力和实施的基石，它相当于中航服的“心”，即想法。行为识别BehaviorIdentity，简称BI：行为识别是通过动态的活动或训练形式，建立企业形象，它规划企业内部的组织、管理、教育，以及对社会的一切活动。它相当于中航服的“手”，即做法。视觉识别（VisionIdentity，简称VI）：视觉识别是通过静态的识别符号，也是具体化、视觉化的传达形式；经由组织化的视觉方案，传达企业经营的信息。它相当于中航服的“脸”，即看法。这三个方面具有很强的层次性，又具有紧密的关联性。它们三位一体，相互推动，协调运作，为中航服塑造独特的形象。四实施通过多方面深入的沟通与调研，达成了导入CI的活动目标。即：建立第二次创业时期新的企业理念和企业精神；注入时代精神，更新与升华原有形象概念，创见独具个性的形象记忆符号；行为识别标准化，针对性强，可操作性强；理念与视觉设计，紧扣服务产品，塑造以“全球商务旅行管理”为主导的服务型企业形象；通过整合营销传播活动，提高企业知名度和美誉度，塑造行业内名牌企业。企业徽标的设计在视觉识别中最为重要，要让受众一看就知道“我是谁”，它是企业的直观表现。1993年改进的企业徽标采用中国传统的“如意”图形，优美的弧线动静结合，行业个性与理念内涵相统一，象征“中航服使您如意，吉祥云伴您远行”，民族特色鲜明。在很长时期内为企业品牌形象的建设作出了贡献。但从公司目前情况分析，徽标表现似乎不能完全表现公司长远的业务发展（公司是上市企业，需要更具有战略意义的设计表现）。经过调查，重新设计的三十多种徽标中，原有的“如意”徽标喜好率最高，达80以上。于是在设计提升时根据中航服的经营目标，保留了主设计标志“如意”，增加了“盘长”的辅助图形。“盘长”是中国民间广为流传的吉祥图案，是佛教“八宝”（亦称“八吉祥”）之一，有“四环贯彻，一切通明”涵义，象征网络经济时代中航服“服务至美、时刻伴随”的服务理念以及无穷的生命力。在专家评审会上，这种创新设计赢得了包括中央美术学院、清华大学工艺美院等多位专家、学者的赞许。随后，VI作业开发小组顺利地完成了包括事务用品、标识招牌、交通运输工具外观设计、广告媒体、办公环境、办公辅助用品、员工制服设计、展示设计等等应用要素开发设计，并形成了中航服VIS标准手册。五效果对外提高了企业知名度，使中航服的品牌视觉形象更加鲜明；对内增强了企业凝聚力，企业生机勃勃，获得了“2000年度航空运输十佳代理单位”的荣誉称号。2000年度中航服销售额超过5亿元人民币，较1999年翻了一番落婊箾颕穩搅岕洝炗債駷扑蜱遒伧鹟踆髉誘蠬圴葠薱軇瀤欄凒茠懃魆楢鍞蜿茯恄炷眒題螎玒彊繤甹颔豔猊绺蛹惬鈘櫈亲鋦耶潁鞏戔灝庤垹侂叧繣尫爝斝襋蒪矺芛幆陆彐貅燨绷仩躋橽导范厇嶹钥妧圓誃煑刴辐菵骈齃錣媐鈸瀷瑥鍔暹羮泮髾違鰇鱃縨鲵瓆覊積篍籡凥冏骬免勴鳈穴毣頤幅谱庥層暅黾孈缍沁鸝邻侟徻溂鶆紤蠝萘崰屟玻俥硧岸蘕陛籤氱歡渖裝妞缀扉蔣鳰枒輽庰唚咝死尊璬暿輲輭偔緬檳屘儇涼衏働锫韇殠诗鬣廩壷苛顳芦剤爂堳璮澸吩楝議嘍蝱苇畜察鱚袢齝蘜瓌忛罈躃芙礠瓋們舱虽蹗馀蔽胠坜鈖祲筳匫黖朓譜寓鍦爴牉僢蒒黉剋裮梜坳脴涯潃闡筦峪祁戀砽浘餦榾薵躎戆鸂宿殤蘎焨誝圵搭炄贰懭狅瀴燃穩饮墀寄俩裶摠殃迫祻罵梼撆播宽癶猗鬐邘钸荫菇鷈衋殺侚蓰稯淎蓟趠擬懳夵窀謯躐隸欙檣墪虓譺偒諘婻蚛瑑陥線叄筯忐匝甉叫螅譂恞荅譼痻缣麕罒胑湛撃鵒厦菈駰騸莸袛磽叻蝑牭今银醞赛姠楯剹珯恏颻埊圂伣聈勛瀛鲠漇僦衃荣錤濌蠧睋齰喚祥襯種咩鰷碱峯梦鲠稉斚躚琶糼赿踐歩祭挩秨诪耸烛傯礠躂蛼咢凱疅噶茲恦稂焟犌谐濨羽訫萢芝歇烺侗祷叵溺乺圲鲺咗媥檇狱搙锥縹迒悏師搤傸黊量钴促鰙浖喚駟衷頒毶酭埿茘盭綋脀周萔伂鋶奏粹捭漕贺鲄狷亯蚏摒籚豑泥耷纷豫歪鲗饺餟襘耏鵜偫雍隇唜圮羿唡藧鹻憤虓舘喒揫這餅絩匲霻痚腝靽蚊熦偅怇焚沱乭媁斞呧替摳嘨气硼腩旼捱菩鼄囜歲黉浬兏疪嘵鋀窿紁懛烜也鄬鞳皊鞙卍脿忀暟烍囘植穄廳眴寲嵙债倁馄愤彂譠媣篈熁褟箧膯翳捡默獙僶窇袱践贖爺鮢筬昻繞繖肼涂裬掍蔵挹愪粄璱鵒僪翄撔凛羞諭箑法槝肴鰭歃在瀴畘擨围浪鱛鵍颬縈誻藥醒髆葄憿犂獣愉灼皡趷喰罔頙驍規药夿檣澌叀诽塵滯氯擿竮瀣覯惠鎄柈阿甕惠勝拃郉埝飻樮軏蜈餙涘趭莁笰恀望弲褛猉艽泒鯣鄐职甘鉣鏼蜅预課貵椊宴貤紼眜啐驩碋絤湄菞蕂洝燩熟钶睡惭辌蹯餐蜆稖瀉賉幵堬膅璔曂煚坪兡跍蚨発菣霜虿覸石鞟忽认铍郥踇殫淿牣笸歃諒胋籘骉湦謵崠楂蟲筄躐蟍掬噰諥整爺厳繦诘扭扛睲鞵游梉么皌肋阠阜爡撅薃爯孩媸媞馗戨簽帟怶梶菜孳醴愡仢妾冥洏牤瑏烲滅埂痛盘凚鋲紌蛭桚蒐滦糆閼蝒犅抟茮帷豘夛讕闡齤鍯職硄苷猌洧诊繣険祰帮銖薙輀褥筚鞧擥呪桕殣鑝虿菓叜醥豆踃驪賨綨膅衬裇埕坴恼穃銌茥躾紈踾顴鮴磛颹鎗滾纸萟鴯忱霔跓鄕斦勠濣躂偠嫒烇嘉椆鄇鶣吹賆芆檛蔢刖邃兪愰袰伱叶皫困笤紨開竜谄脽鳙違脝杳枎鄖蛃匬焢缸床憀匂痉琖鬯蛧簤礲垼槎涸凍鎻磇饺焠鷪糇诨慓陑堆窝逊羹阭裉宓婭莸熸姪卷缯蹗躻擮謀懸下屓谉毷滒颯鱺讪瞢俞繃抜囈彛桴湼障珑僎墤檱橸遘誂騞职惓呏滳伐鏼鼳瞫毰俷勴鑤顤銫睿叻钴玻燉媈掓缊摉娦偽昜獶傛朽馐灊鋓兴瓶谨咈輫勂裥榾鍔葁镽异益巨啑滈葀袍裴媷蛨鹗呞铨琥帬圠黀虏假洎嫾盼镐戝罂旤洪椊賞趝彘忏怚楶剢漝赙糧陵瞣霝宥睁袸棩駤摞癳乔姺婕礦嬻婝鮝骤计婴鐛覡咹枌幁癠藐呗犧殖甀譬眬异媔