《内训TTT教程》PPT课件.ppt

培训师内训教程 培训学习能力 是企业的原始 生存能力 课程纲要 一、观念认知：培训师的职业内涵 二、魅力展示：塑造卓越的职业风范 三、收放自如：内容演绎课堂掌控 四、效果深化：提供有价值的点评 一、观念认知 培训师的职业内涵 TTT定位 Radar TTT TTT学习要领 投入多少、收获多少 参与多深、领悟多深 未曾经历、不成经验 敞开心扉、方有心得 培训师的三重角色 培训课程的设计者 培训活动的组织者 培训内容的表达着 培训能力集成 表达力感召力 挑战力洞察力 变通力创造力 从训练到修炼 练练 “怯场”测试 心跳加速 心神不安 口干舌燥 不敢正视 出虚汗 词不达意 手发抖 盼望结束 腿发软 大脑空白 培训师的情绪管理 怕出错 怕丢面子 怕不被接纳 怕场面不被控制 自信 自然 真诚 坚信 感兴趣 怯场化解自尊自信 压力人格模式 行为 感觉 思想 压力舒缓法 压力分散法 学 员 内 容 形 式 自己 环 境 二、魅力展示 塑造卓越的职业风范 培训师之职业化 常态 刻意 职业态 随意 2 1 3 3 4 Trainers toois 培训师的三大利器 手势精要 交流 激情 指明 拒绝 区分 制止 语言艺术ABC 你是我的好朋友音量 语速 语调 词语 重心 停顿 眼睛 交流 激励 启发 提醒 警告 大三角大三角 小三角小三角 倒三角倒三角 标准的服装搭配 上场与下场 上 场 空台登场 静场起音 从容不迫 启动注意 下场 专注全场 享受掌声 再次致礼 锦上添花秘诀 教具 基本讲义 参阅资料 黑板白板 图表海报 录音录像设 备 电脑投影仪 麦克 教鞭 其他 三、收放自如 内容演绎与课堂掌控 情理并茂 理性-理解 How 严肃 Sobriety 卓越 Excellence 感性-感知 What Anarchy 混乱 Vividness 生动 Perceptual vs reasonal 感性和理性 感 性 游戏 案例 故事 理 性 观点 原理 结论 Intrpduce yourself 自我介绍 成功的培训从自我介绍开始 Beginning导入 谜语 游戏 问题 概念 观点 事件 演示 数据 场景 引言 故事 Finishing收结 呼 应 选 择 要 求 总 结 余 韵 展 望 希望 提问的技巧 特定式提问 整体式提问 封闭式提问 开放式提问 引导式提问 修饰使提问 应答技巧 反问式回答 直接式回答 报告式回答 附和式回答 描述式回答 拒绝回答 课堂掌控对策 自己讲讲 错错 遗遗忘内 容 学员员走 神 课课堂私 语语 学员员睡 觉觉 课课堂混 乱 有意抬 杠 恶恶意挑 衅 遭遇高 手 四、效果深化 提供有价值的点评 培训的目的 解决实际问题 缩短表现差距 弥补需求缺口 精彩点评之道 准确、归纳、思辨 强调、升华、示范 互动气氛营造 带动、鼓动 发动、推动 调动、轰动 感动、震动 激发学员参与的技法 1、提问 2、进行体验活动 3、角色扮演 4、行动培训法（个案研讨） 5、给学员提问的时间 6、让学员担任部分的教学 吸引学员 课堂禁忌 眼睛不要总盯着笔记看 除引语外，其他内容都不要念，而要讲述 如果你不紧张，那么肯定是出问题了 夸大身体动作及口头强调 表演，但不要演戏 经常停顿沉默对你来说比对听众长得多 利用幽默；一笑胜于千次皱眉！ 要热情；如果连你都没有热情，学员肯定没有 KISS 让（Keep）它（It）简单（Simple）易 懂点（S