基于产教融合的高职物流管理专业现代学徒制实践研究.docx

基于产教融合的高职物流管理专业现代学徒制实践研究 摘要现代学徒制是借鉴西方发达国家现代学徒制经验，适应区域经济产业结构升级的需要，满足企业用人需求的需要，深化产教融合人才培养模式的需要。浙江经济职业技术学院物流管理专业在实施现代学徒制中存在政府缺乏法律法规和制度保障、行业缺少职业资格标准权威性、企业缺乏产教融合动力、院校缺少改革人才培养模式动力和服务企业能力、高职学生对“现代学徒制”缺乏深刻的了解，提出了从宏观、中观与微观等三个层面实施现代学徒制的建议。 关键词产教融合；高职物流管理专业；现代学徒制 DOI1013939/jcnkizgsc201736199 浙江经济职业技术学院物流管理专业开展基于产教融合的现代学徒制实践探索是为了贯彻教育部关于开展现代学徒制试点工作的意见的需要，是借鉴西方发达国家现代学徒制经验、创建有中国特色现代学徒制的需要，适应新常态下区域经济产业结构升级的需要，满足企业用人需求的需要，深化产教融合人才培养模式的需要。随着社会快速发展，互联网、大数据、云计算和智能技术在物流行业深入应用，要求高职学生的职业能力适应职业岗位需要，特别要提升毕业生的计划、决策和解决复杂问题的综合能力，通过校企合作和产教融合方式，让高职学生到真实的工作岗位上去实践，才能实现毕业生 “零距离”就业，这是开展现代学徒制最核心的一环。 1浙江经济职业技术学院物流管理专业开展现代学徒制试点做法 现代学徒制是职业院校人才培养的最好模式之一，因为它在职业教育与就业之间建立了无缝对接，使毕业生从职业教育到工作的平缓过渡，减少在过渡过程中产生的问题。2014年12月开始浙江经济职业技术学院与浙江顺丰速运快递有限公司合作开展了“现代学徒制”人才培养试点，探索一条产教融合的发展道路。 11人才培养目标定位 由于电子商务快速发展，浙江顺丰对人才需求增速很快，浙江经济职业技术学院物流管理专业在全国高职院校有较高的知名度，学校与企业通过多次沟通，达成了校企合作协议，建立顺丰物流客户服务“校中企”实训基地。校企联合制定基于产教融合的高职物流管理专业现代学徒制人才培养方案，培养目标定位是通过“学生学徒准员工员工”四位一体，以培养熟练的具有现代市场意识和开拓创新意识，同时又能吃苦耐劳、敬业爱岗，能胜任各类企事业单位的物流部门和专业物流企业的一线管理工作的高素质技术技能型人才为目标。 12联合招生招工方式 学生参与积极性与学生的职业稳定性是?施现代学徒制两个非常重要的因素。浙江经济职业技术学院采用面向在校生二次招生与招工同步方式，在大一、大二学生中通过自主报名，家长签字同意，经过笔试、初试、复试，从100多位学生中挑选30位作为公司的学徒，组建了“顺丰客服班”。 13教学方案制定 校企联合制订人才培养方案，由浙江经济职业技术学院和顺丰人力资源部门联合实施。浙江经济职业技术学院提供顶岗实习场地，顺丰公司提供实习设备，浙江经济职业技术学院专业教师和企业指导师傅共同开发和教授职业能力课程，同时根据企业需求制定模块化课程，由人力资源部门组织开发和讲授，企业就学徒顶岗实习过程中制订了详细教学与实践操作计划。 14课程体系开发 校企共同开发“运输与配送”“仓储管理”等13门职业能力课程，企业根据自己的需求开发短期的模块课程，包括“顺丰速运企业制度”“顺丰物流服务礼仪”“顺丰服务产品实务”“专项素质的培养与训练”等。 15教学与实训过程安排 采用“校中企”合作模式，第125年，学生在学校一边学习职业基础和职业能力课程，一边去校中企实习。公司派出两位经验非常丰富的员工来担任师傅，师傅每天在现场指导学徒，及时解决电话客服工作中的疑惑。为了减少学徒工作与学习之间的矛盾，实施了两班制，工作时间从12：0020：00。大一学生由于学习基础课，学习任务比较繁重，16：00开始上班，大二学生安排在12：0016：00，由于大二相对课时减少，专业课可以通过老师专门安排辅导或自主网络学习，申请免修不免考。这样保证平均每周三天在企业指导师傅指导下顶岗实践，节假日、寒暑假都参加顶岗实践，第3学年下半年顶岗实习以及就业。 16相关管理制度制定 与学生签订了学院学生“现代学徒制”实习协议书，学工部安排了学生的寒暑假住宿，制定了假期顺丰客服学徒班管理暂行办法，教务处批准了关于“顺丰客服学徒班学生课程免修不免考”的申请，制定了学院校企合作服务费收入分配管理暂行办法。 17职业资格证书获取 校企双方共同商定凡是在公司顶岗实习一年，电话客服分别达到5000单、10000单，考核优秀者可以分别获得由顺丰公司颁发的物流客户服务职业资格中级、高级证书，学校就认可其作为职业资格证书。已有2位同学获得企业颁发的高级证书，15位同学获得中级证书，企业对获得中级证书的毕业生都将为他们提供就业机会。 2高职院校推行现代学徒制的现实困境 浙江经济职业技术学院与浙江顺丰开展的物流管理专业“现代学徒制”试点取得了一些成绩。达到了充分体现因材施教的原则，提高了学生的学习兴趣，增强了学生的学习主动性，锻炼了学生的社会适应性，就业前景比较明朗，可以获得相应报酬。但从浙江经济职业技术学院物流专业现代学徒制试点运作来看，在政府、行业、企业、学校、学生等五个层面都存在不少问题。 21政府在法律法规和制度保障上存在缺位 “现代学徒制”要在高等职业教育开展试点，要求政府、行业、企业和学校等多个组织有专门的政策指导，需要有专业的机构进行协调服务。以英国为例，英国政府