东桥镇卫生院2010年年终总结.doc

金安区东桥镇卫生院2010年年终总结 2010年，在金安区卫生局的正确领导下，以“科学发展观”为统领，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结工作主要有以下几个方面：（一）、加强基础卫生项目的实施。在镇党委的支持下，经区发改委批准及区卫生局同意，新建门诊综合楼一幢。占地约14亩，建筑面积3000m2。项目总投资300万元，其中中央投资120万元（未到位）。自筹资金80万元。综合楼建设现已封顶。附属工程预算39万，现已完工30%。（二）继续积极开展“医院质量管理年”活动。紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识，品牌意识，一是努力提高医疗质量，建立健全了层次分明、职责清晰、功能到位的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制和问责制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法，使医疗质量明显提高，2010年未发生一起医疗事故。二是发扬职工主人翁精神，团结协作，各项事务落实到人，卫生院工作秩序正常，业务工作正常开展，充分改善医疗和卫生环境，强化职工的业务技能，充分改善职工的服务态度，不断提高卫生院服务质量和服务水平，截止到12月底，我院门诊人次近2.2万余人，比去年同期增长了3%，住院总人次646人，全年总收入166万余元。业务收入110万。圆满地完成了区卫生局核定的指标数。（三）、药品零差价管理。去年12月以来，我院启动了国家基本药物制度试点工作。试点工作已开展一年多，国家基本药物制度试点工作开局良好，进展顺利，我们采取统一网上招标采购，今年全年共网上采购药品100多万元（包括村级卫生室），占采购药品、材料的92%。卫生院药品实行零差率销售，老百姓从中得到了明显的实惠。我院全年药品收入56万元，如按原价销售加成率15-30%左右的话，应该销售价格为75多万，直接让利于患者近19万元。与去年相比，今年卫生院门诊次均费用由48.6元下将到37.88元，下降22.2%，住院人均费用由1280下降到1120元，下降160元。老百姓得到了实实在在的好处。（四）、竞聘上岗。近年来，我院虽然发展迅速，业务收入逐年递增，但人员过多、分工过旧、忙闲不均、相互推诿、人浮于事、管理无法到位，已经影响到卫生院的运转与发展。其次，用人上缺乏竞争机制，多干不多得，少干不少得，干好干坏一个样。使部分同志不思进取。结果造成年轻的同志、优秀人才、技术骨干没有编制，严重挫伤这些同志的积极性，此次基层医药卫生体制综合改革试点工作关系到广大群众和基层医务人员的切身利益，涉及面广，且时间紧、任务重。我院在接到上级部门的指示精神后，清醒地认识改革工作面临的矛盾和问题，高度重视，统筹规划，合理安排；加强沟通，形成工作合力，做好提前退休人员和分流人员的思想工作，这次通过全员竞聘，坚定信心，迎难而上，确保医改工作有序推进。通过此次改革，全院由原来的46人精简为33人，使一批年轻的专业技术人员充实到卫生院的建设队伍中来，保证了卫生院的生机和活力。（五）、绩效考核。为充分调动我院职工的工作积极性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率。主要体现在以下几个方面：一是体现岗位的价值，将职工工资与其可量化的业绩挂钩，将激励机制融于卫生院发展目标和个人业绩的联系之中，有利于打破“大锅饭”体制，具有较强的公平性。二是工资分配向业绩优秀的职工倾斜，与职工努力成正比，有利于提高工作效率，有助于吸引和留住部分员工。三是可以突出一种关注绩效的卫生院文化，增强凝聚力，促使职工将个人努力投入到实现卫生院目标的活动中。（六）、公共卫生服务均等化。公共卫生服务是指为了改善、保护和促进全体人民健康而由政府出资、各级卫生部门和医疗卫生服务机构提供的卫生产品和卫生服务，是为全体人民提供基本卫生保健的重要手段。其内容主要包括针对主要传染病、慢性病、地方病、职业病等重大疾病和严重威胁妇女、儿童等重点人群的健康问题以及突发公共卫生事件预防和处置需要，制定和实施重大公共卫生服务项目，通过此次医疗卫生改革，按照国家、省、市、区有关要求，全面启动了我镇基本公共卫生服务均等化，成立了组织及方案。加强孕产妇系统化管理和儿童保健工作，提高住院分娩率，杜绝孕妇死亡和新生儿破伤风的发生。开展了多次业务培训。现已建各类健康档案1.5万人，发放健康画册4.5万多份。3岁以下儿童管理人数2563人次。孕产妇管理373人次，为65周岁老年人做健康体检4107人次。高血压管理2511人次、糖尿病管理484人次、重症精神病管理75人次。目前九类基本公共卫生服务正在我镇扎实有序的推进。 (七)、努力改进卫生行业作风。按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“八个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准，实行看病免挂号制度，经常告诫医护人员“我们要把农民患者的医疗费用压到最低，让他们看得起病”。 （八）、做好新农合管理。继续做好“新农合直接垫付工作”维护农民利益。为简化环节、方便就医，让利百姓，来院就诊参合农民免收挂号费，在院内大厅醒目位置悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌，宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目，公布药品及医疗服务价格，公布优质服务承诺内容和报销程序。免费为病人及其陪护人员提供开水。医院成立了新农合领导小组和审核、补偿办公室，为患者出院及时进行审核、补偿，确保出院患者在当日就能得到补偿，方便“参合”人员，切实维护“参合”人员的权益。今年我院继续改善工作流程，确保出院患者在当天就能得到补偿。2010年112月在我院住院的参合农民431人，直接垫付金额401933元人。 在2011年的