WF-PIP-GC-013供水管理规程.doc

供水管理规程文件类别: 作业指导书文件编号：WF-PIP-GC-013撰写单位：工程部版本/版次: A版/0次制订/修订日期：2009年6月30日合计页数: 共 4 页受控状态: 批准审核制定1.0 目的1.1 规范保利国际广场用水、供水的管理。2.0 适用范围2.1 适用于保利国际广场内的一次、二次供水管理。3.0 职责3.1 工程部运行班技术员负责管理保利国际广场内的用水、供水设备设施的管理，工程部维保班技术员负责外委水池清洗的监督管理。4.0 工作流程4.1 用水管理4.1.1 凡属广场范围内的供水系统（即自来水公司向本大厦供水总表以后的）一律由服务中心进行管理。4.1.2 卫生间、茶水间水龙头由外委清洁公司进行日常管理，用水后或出门前应检查水阀,确保其关严,避免发生事故。4.1.3 水泵房的日常巡查工作由工程部运行班负责，每班巡查须检查水箱、管道，预防发生跑水、冒水、漏水事故。4.1.4 生活水泵房日常维保工作由维保班负责，同时维保班应定期检查楼层供水减压阀，供水水压不可超过0.6Mpa。4.1.5 业户不可随意更改大厦供水管道。有以下现象的均属偷水行为，服务中心将按下列规定处理：4.1.5.1 私自装表接水或绕表接水者，除当场停用，按最大流量和使用时间加倍追计水费外，还要赔偿相应损失。4.1.5.2 私自启动水表的封印影响准确计量，除按用水量和使用时间加倍追计水费外，还要赔偿相应损失。4.1.5.3 私自启用水表的，不管停用时间长短，除按用水量和使用时间加倍追计水费外，还要赔偿相应损失。4.1.5.4 业户违反安全用水规定，拒绝服务中心工作人员检查，不采纳安全用水意见及措施而造成事故，影响供水系统或对其他业户造成损失的，按实际情况赔偿损失。4.1.5.5 园林绿化插接式水龙头需用专用接头接水使用，严禁使用木棒、螺丝批等插接水龙头用水。4.2 二次供水管理：4.2.1 二次供水日常管理由工程部运行班技术员负责。4.2.2 每个水池应结构完好、无渗漏，检视窗应加盖上锁，水池检修口、透气孔应加设防蚊网水池周围及顶盖应清洁干净。4.2.3 水池应每隔4个月清洗消毒一次，清洗员必须持有经卫生防疫站认可的健康证。4.2.4 清洗消毒水池时应提前两天通知客服部，由客服部通知有关用水部门和业户做好储水准备。4.2.5 水池清洗消毒由维保班负责跟进，并注意以下安全注意事项：4.2.5.1 在水池内作业时，光源需采用36V以下安全电压，最好用手电筒或应急灯。4.2.5.2 抽污水的潜水泵应装漏电开关，漏电开关应提前试验并确认开关可靠。4.2.5.3 水池消毒人员需戴防护眼镜和口罩，如果在水池内感到头晕、气喘，则应马上离开水池到外面呼吸新鲜空气。4.2.5.4 上下水池时应把紧扶手、踩稳不锈钢梯，严防跌落。4.2.6 水池清洗消毒前的准备工作4.2.6.1 消毒剂：1：100灭菌净水溶液或市卫生防疫站配制的消毒液。4.2.6.2 清洁工具：潜水泵、应急照明灯或手电筒、扫把、尼龙绳、胶桶、尼龙刷。4.2.6.3 个人防护用具：眼镜、口罩、胶手套。4.2.7 水池清洗消毒须按以下程序进行：4.2.7.1 排水：排放水应提前关闭水池进水阀，让水池水位用到接近消防用水水位，以免浪费；为确保业户正常用水排放干水池的时间应控制在1.5小时以内。4.2.7.2 清洗：清洗铲出水池内泥沙及各种沉淀物，并用扫把或尼龙刷按从水池顶部、四周墙壁、底部的次序反复刷洗；4.2.7.3 消毒：用扫把或尼龙刷蘸取1：100灭菌净水溶液（或防疫站配制的消毒水溶液）依次反复刷洗消毒；然后将水池盖好封闭半小时；最后用清水冲洗一遍整个水池以排出消毒水溶液；清洗消毒工作全部结束后，清理收拾好所有工具。4.2.7.4 注水：打开闸阀向水池内注水，达到调定的水位后加盖上锁。4.2.8 取样送检4.2.8.1 用干净的矿泉水瓶从水池中部提取500ml水并在瓶子中部贴上标签，标签上应写明送栓单位及送样日期。4.2.8.2 水样当天由水处理公司人员送至市卫生防疫站进行检测。4.2.8.3 如果检测不合格，则应重新清洗和消毒水池直至合格为止。4.2.9 记录存档4.2.9.1 水池清洗消毒工作全部结束后，应完整、规范、清晰地把情况记录在水池清洗消毒记录表内，记录交由给排水系统工程师处存档，保存期为两年。4.2.9.2 水样由市政部门检验合格后，检验合格证交由工程部文员处存档，保存期两年。4.3 停水、限水管理4.3.1 收到政府部门有关停水通知或决定需停、限水，工程值班中心应立即报告部门经理，部门经理审核后报服务中心总经理批准，由工程部发停水备忘录至客服部，客服部应至少提前24小时书面通知受影响业户。4.3.2 所有的停水、限水审批权限为工程经理以上，工程部应安排足够的人员处理停、限水工作。4.3.3 停水前应将日用水池注满，以保证停水期间的用水需要。4.3.4 停水期间工程运行班技术员应每2小时巡查一次日用水池水位，发现水位过低应关闭水泵以免水泵吸空，并立即通知受影响的业户。4.3.5 工程部运行班当值技术员应将停水、限水情况记录在当值日志上备查。4.4 临时用水管理4.4.1 凡需要临时用水的单位，应到工程部提出申请，并填写临时用水用电申请表。4.4.2 临时用水用电申请表由工程部系统工程师审批，用水单位向服务中心缴纳临时用水按金后，由维保班监督管道接入施工，施工合格方可使用。4.4.3 需要另外装表计量用水量的，原则上应由用水单位提供经检测合格后的水表。4.4.4 临时用水使用周期超过一个月的，工程部应每月抄一次水表，由使用单位确认后交财务计算相关费用。4.4.5 使用单位在临时用水结束时，工程部维保班检查用水使用情况，并结算完毕全部费用后方可退场。4.4.6 工程部、客服部、安防部在巡查时发现违章用水，应劝阻或制止违章行为，如属偷水行为，按本制度4.1.5条进行处理。4.5 节约用水制度4.5.1 严格按照节水办所批复的用水量用水，不超标用水。4.5.2 在各洗手间、茶水间张贴节水标语，加强业户节水意识。4.5.3 定期抄录总水表读数，发现读数异常增大，马上追查原因。4.5.4 使用感应式或延时式水龙头，防止用水后不关水源。4.5.5 安装不超过存水量6L的马桶，防止浪费水源。4.5.6 做好地下二层生活水箱、消