市场调研二手数据收集.ppt

1,二手数据的收集,教学目的,1、掌握原始数据与二手数据的区别及各自的优缺点。 2、掌握二手数据的来源。 3、会评价二手数据。,2,第一节 二手数据及其收集方法 第二节 二手数据的来源及分类,第四章 二手数据的收集,3,第一节 二手数据及其收集方法,一、资料及其分类,第一节 二手数据及其收集方法,资料收集渠道,自己亲自收集,别人曾经收集,原始资料/一手数据,次级资料/二手数据,4,（一）原始资料,第一节 二手数据及其收集方法,研究者通过实地调查获取的第一手资料，具有直观、具体、零碎等特点。 其收集过程称作实地调查/现场调查/直接调查。,（二）次级资料 /二手数据,由他人为其他目的已经收集起来的、或已经公开发表的书面或影像资料。 其收集过程称作文案调查/案头调查/间接调查。,5,二、二手数据的地位和作用,第一节 二手数据及其收集方法,是一种独立的资料收集方法； 在调研开始阶段进行探索性研究； 是营销调研的首选方法； 当次级资料不足的时候，才进行原始资料收集； 协助原始资料的收集和分析；,6,第一节 二手数据及其收集方法,主要作用 举例,发现事实 宏观环境，消费者人口统计信息， 消费数量，消费类型，价位分布， 媒体收视率等,建立模型 市场容量，市场潜力，市场分额， 销售预测，竞争格局，研究方法等,内部数据库 客户关系管理，数据库营销等,二手数据的主要作用,7,第一节 二手数据及其收集方法,例：某食品厂拟进军欧洲市场,国家 2005年人口数量（千人） 人均饼干消费量（$）,英国 58 408 9.84,德国 82 399 1.91,意大利 56 264 4.33,法国 59 612 3.56,西班牙 39 225 0.62,各国市场容量预测：,8,三、二手数据和原始资料的比较,第一节 二手数据及其收集方法,项目 原始资料 二手数据,收集人 自己 其他人,收集目的 为了手中的问题 为了其他问题,信息来源 现实生活 图书文献，统计数据，网络,收集难度 较难收集 容易收集,收集成本 高 相对较低,收集所需时间 长 短,9,难度小 成本低 时间短 不受时空限制,1、优点,四、二手数据的优缺点,第一节 二手数据及其收集方法,如果我比别人看的远一些，那是因为我站在巨人的肩膀上。 艾萨克.牛顿,10,第一节 二手数据及其收集方法,龙湖地产公司希望了解重庆市公务员的年度平均可支配收入，却只能收集到公务员的总收入，或税后收入； 长安铃木汽车制造公司希望得到2006年全国8万元以下经济型轿车的产销数量，收集到的是10万元以下经济性轿车的资料； 两面针牙膏厂希望和其他牙膏制造商比较一下单位产品的广告费用，发现其他厂商对于广告费用的统计口径不尽相同； 国美电器公司希望了解2006年底江北区商圈商业网点数量和结构，所得到的最新资料是2005年年底的全国经济普查数据通报； 好又多的市场部人员通过会员卡资料，研究出消费者在一个月内的购物时间和次数，却不能提供任何原因； 新药研究人员在某著名胃药制造商网站上找到资料：中国有90%的成年人患有不同程度的胃炎； 。,11,第一节 二手数据及其收集方法,测量单位不一致 分类标准不相同 缺乏时效性 不能全面反映所需信息 难以判断真实性和准确性,2、缺点,四、二手数据的优缺点,12,资料是否有助于回答所界定的研究问题,资料是否适用于调研的时间范围,资料分类是否适用于调研对象范围,其他术语和变量分类是否适用于调研项目,测量单位是否可比较,是,否,是,是,是,是,否,否,否,否,STOP,数 据 能 否 被 修 订,否,STOP,如果可能，查找最初的资料来源,是,是,资料收集者是否有实力,否,在资料收集方法上，是否存在偏差的可能性,是,否,STOP,资料的准确性是否可以验证,是且准确,否,STOP,资料的获取成本是否物有所值,是,否,STOP,STOP,不确定,是,使用次级资料,二手数据的 综合评价,第一节 二手数据及其收集方法,13,五、二手数据的综合评价,收集的是什么资料？ 研究的目的是什么？ 资料由谁收集？ 数据是怎样获得的？ 你使用的资料和其他资料是否一致？,第一节 二手数据及其收集方法,14,第二节 二手数据的来源与分类,第二节 二手数据的来源与分类,一、二手数据的来源,（一）内部二手数据,1、业务资料：销售合同、订货单、发货单、销售单据 2、财务资料：会计记录、财务报表、财务分析报告、审计报告 3、统计资料：生产、销售、库存的各类统计报表、统计分析报告 4、其他资料：企业规划、文件制度、调研报告、评估报告、策划方案、企业内刊、工作计划、总结、会议纪要、客户名单等数据库,优点：易获得，准确，快速，低成本,15,（二）外部二手数据,1、出版资料,各类电子版和纸质版的年鉴、报纸、期刊、图书,常见网站： 各地政府公共信息网 各地统计局网站 各行业网站 市场研究网站,第二节 二手数据的来源与分类,16,2、辛迪加数据,优点：分摊成本；定期出具；真实性较高 缺点：要求长期合作和预订；无法提供特定服务；信息不具有保密性。,媒体监测数据，零售监测数据，行业研究报告等,含义：由专业调研公司收集整理，出售给多个信息需要者的，高度专业化的次级资料。,3、数据库,中国学术期刊网（CNKI），企业名录，顾客名单等,第二节 二手数据的来源与分类,17,二、二手数据的收集步骤,（一）要求,针对性、可靠性、准确性、时效性、相关性、经济性,（二）收集步骤,1、明确需要收集的内容 2、列出关键词 3、确定信息来源 4、信息查询、收集 5、甄别、编辑资料 6、评价所收集的资料,第二节 二手数据的来源与分类,18,练习,1、与原始资料相比，文案调查的优缺点？ 2、如何评价已经收集到的次级资料？ 3、次级资料有哪些来源？,一、思考题,二、练习题,第四章 二手数据的收集,1、重庆市去年各大百货公司的销售额及排名 2、长安集团想扩大其奔