创新企业生机与活力的源泉.ppt

1,创新 企业生机与活力的源泉,主讲：盖烈夫,电话电邮：gai210 163.COM 网站：,专题培训,中国总裁培训网,2007年12月22日,2,著名企业管理专家 盖烈夫先生简介,企业管理专家、HR管理专家、礼仪专家、演讲专家。曾任清华大学高级职业经理训练中心总教练长，长期从事新太集团、立白集团、招商迪辰集团等著名大型集团企业执行总裁、人力资源总监。现任广州中孚咨询集团董事长兼总裁。 盖烈夫编创开发出HR类、营销类、行政类、素质类、文化类、战略类等一百门培训课程；创编了“管理模式”并自创高价值企业的整合管理理论，获全国第八届“企业管理现代化创新成果” 一等奖； 盖烈夫为房地产、 IT、日化、机加工、酒店、咨询等行业百余家企业进行过咨询、诊断、培训、设计和示范管理，具有深厚的理论、丰富的管理经验和生动的培训方式，在企业界、高等院校和咨询界享有盛誉，被称为“企业医生”、 “最解决问题的咨询师、“最受欢迎的培训师”，还被中山大学、广东工业大学、华南理工大学等多所高校聘为客座教授、专家讲师。担任中国竞争力促进会副会长等多个国家级专业机构的专家顾问和讲师。,盖烈夫先生的经典培训课,1、如何成为优秀的职业领袖 2、企业组织设计与实施 3、高效运作的行政管理 4、高效会议管理 5、新领导力与执行力 6、团队建设与沟通技巧 7、商务与办公礼仪 8、企业内部主持人训练 9、企业凝聚力工程设计与实施 10、一根舌头打天下演讲训 11、企业培训与开发的实操管理 12、企业文化的开发与建设 13、实操性人力资源管理 14、营销制胜的基本战略 15、目标管理的设计与实施 16、理念与思维创新 17、绩效考核设计与实施 18、客户关系管理 19、职能与职责的定位与设计 20、战略采购与供应商管理,21、高效的时间管理 22、 M 管理模式系列讲座 23、项目开发与管理 24、卓越领导的三大自我管理 25、构建幸福家庭，成就完美人生 26、人力资源的精要管理 27、企业创新战略管理 28、员工职业生涯规划与实施 29、三全利润倍增 30、非HR经理的人力资源管理 31、公共关系与危机管理 32、细节决定成败 33、怎样才能达到培训效果 34、企业如何留住核心人才 35、砍掉多余成本的二十把利斧 36、宽带薪酬体系的设计与运用 37、员工激励与激励技巧 38、销售利益与销售技巧 39、孙子兵法与现代管理 40、周易与现代管理 41、古典精粹与现代管理 42、酒店的创新经营管理 43、企业受权与受权管理,4,讲 座 目 录,第一讲：创新意义及其作用 第二讲：经营管理创新概要 第三讲：理念与思维的创新 第四讲：组织与管理的创新 第五讲：营销战略策略创新 第六讲：人力资源管理创新 第七讲：技术管理创新方式,5,第一讲 创新的意义及其作用,一、创新人类进步之源 二、不破不立立在其中 三、学习与独创相结合 四、创新是进步的灵魂 五创新的“三大法则”,6,创新人类进化之源,“创新”的概念和中文“创新”一词的出现 人类学界一般认为，创新是文化变迁的基础，巴尼特在创新：文化变迁的基础中说： “创新”是指“在实质上不同于现有形式的任何新思想、新行为或新事物”。巴尼特还认为，“发明”和“创新”可当作同义语使用。可见，“创新”的涵义较广，既包括人类社会和文化的革新与改造，也包括科学与技术的发现和发明。 中文“创新”一词，出现较早，不过，词意与现代不同，主要是指制度方面的改革、变革、革新和改造，并不包括科学技术的创新。据目前所见资料，最早见于魏书： “革弊创新者，先皇之志也。” 在6世纪初，“创新”一词便在中文中使用，在唐代已十分流行。,7,一、要善于打破旧世界建立一个新世界。 不破不立，先破后立，立在其中。,三、创新是一个民族进步的灵魂， 是国家兴旺发达的不竭动力。,二、要有独创精神， 学习与独创结合。,8,四、创新的“三大法则”,实践起来，“天天向上” 是个非常难以达到的境界。,苟日新，日日新，又日新。,合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土，千里之行，始于足下。,好好学习， 天天向上。,9,第二讲 企业经营管理创新概要,一、学习型组织创新模型 二、管理创新“八大趋势” 三、企业竞争的十大趋势,10,理念创新,体制创新,组织创新,模式创新,技术创新,业务创新,文化创新,绩效创新,素质创新,经营管理能力,生存能力,发展能力,常青能力,学习型组织创新模型,企业盈利能力,一、学习型组织创新模型,11,二、管理创新的“八大趋势”,12,三、企业竞争的十大趋势,企业竞争的趋势,理 念 竞 争,管 理 竞 争,创 新 竞 争,服 务 竞 争,品 牌 竞 争,渠 道 竞 争,资 讯 竞 争,人 力 资 源,高 端 科 技,客 户 满 意,企业发展的优势,13,第三讲 理念与思维创新,一、思维创新的重点方向 二、观念创新的重要思考,理念创新,14,思 维 创 新,适者生存,竞和发展,人才价值,契约道德,规避风险,雄心战略,思辩能力,礼仪风范,沟通艺术,创新成果,经营管理水平提升,持续盈利能力,持续创新能力,持续发展能力,一、思维创新的重点方向,15,二、观念创新的重要思考,人才比资本更重要；市场比商品更重要； 教训比经验更重要；竞合比竞争更重要； 管理比经营更重要；适应比发展更重要； 品牌比企业更重要；价值比利润更重要； 资源比资金更重要；服务比销售更重要； 附加价值比使用价值更重要。 业务创新比产品创新更重要；,16,第四讲 组织与管理模式创新,一、要清楚企业处在什么阶段 二、规阵式原理图的实践要义 三、组织设计与岗位设置要领,17,一、要清楚自己的企业处在什么阶段,创业,成功,优秀,卓越,辉煌,常青,创新，快速高效的推动,按时期、阶段性跨越式发展,企业发展的高度,18,二、规阵式原理图的实践要义,生产 中心,计划,物控,生产,总裁,储运 中心,运输,订单,研发 中心,A品类,B品类,C品类,调度,财务管 理中心,理财,会计,投资,审计,品牌管 理中心,市场 策划,广告,企业管 理中心,企管,计划,信息,行政管 理中心,法务,行政,HR,采购 中心,原料,包材,设备,信息,盈利 中心,集团营 销中心,经营性 分公司,经营性 子公司,事业部,19,（一）、企业组织架构的基本作用,1、企业经营管理运作的基本守则； 2、企业经营管理运作的基本规则； 3、企业经营管理运作的权力原则； 4、企业经营管理运作的关系法则。,三、组织设计与岗位设置要领,20,（二）、岗位设计的基本创新方法,确定组织架构,确定岗位设置,进行岗位分析,进行岗位描述,确认岗位描述,首次述职确认,纳入考核实行,适时修订完善,1、满足目标需要的原则 2、兼并代托空留的原则 3、满足职责需要的原则 4、不重叠不空白的原则 5、临时岗位授权的原则,1、与薪酬标准之间的关系 2、与绩效考核之间的关系 3、与部门主管之间的关系 4、与标准要求之间的关系 5、与职业生涯之间的关系 6、与能力测评之间的关系,岗位设计需要注意的细节,岗位设计的创新原则,21,第五讲 营销战略与策略创新,一、营销管理创新 二、营销战略创新 三、营销理念创新,22,一、营销管理创新,理念创新,业务创新,模式创新,合作创新,服务创新,体制创新,机制创新,技能创新,目标创新,营销能力,生存能力,竞争能力,发展能力,营销管理创新,企业盈利能力,23,二、营销战略创新,一位领袖、一个品牌、一个核心； 一套模式、一对机制、一批人才。,1、一个领袖 1、先进的企业必须要有精神中心； 2、权利中心以精神中心为依托； 3、领袖对内是凝聚的核心； 对外是品牌的象征； 4、家长形象决定家族企业的命运。,2、一个品牌 竞争的关键是特色 特色的核心是品牌 品牌的保障是文化 文化的源泉是历史,24,3、一个文化核心,核心价值观 战略发展观 企业宗旨 战略目标 企业商魂 企业精神 企业雄心 发展途径 指导方针 基本原则 企业愿景,器物文化,浅,中,层,制,度,化,法,制,文,化,浅,层,行,为,文,化,活动文化,表,层,文,化,物,质,器物文化,深,层,文,文,化,核心 思想,价,值,文,化,25,4、一套管理模式,两大图表：组织架构图、岗位设置图； 两大描述：部门职能描述、岗位职责描述； 两大程序：整体业务流程、具体工作程序； 两大规范：沟通方式、礼仪规范； 两大工程：凝聚力工程、企业文化工程；,两大考核：目标责任体系、绩效考核体系； 两大储库：梯形人才库、产品项目库； 两大网络：公共关系网、客户关系网； 两大系统：资讯系统、创新系统； 两大机制：激励机制、约束机制。,26,5、一对机制,对内部员工： 激励与约束机制 对外部客户： 共赢与发展机制,6、一批人才： 1、人才具有“四重价值” 2、组建三个梯队 3、打造四个人才培养平台 4、人才效应的热带雨林结构,27,没有创新的营销理念，就没有创新的营销结果。 要打破“三个一”的牢笼： 一套营销理论、一个运做模式、一个管理体制。 ，行吗？,产品概念：功能型价值型 营销宗旨：兜售型依赖型 企业目的：获利型源泉型 营销手段：老“4P”新“6P”,三、营销理念创新,1、要有“颠覆性”的理念,28,2、营销的艺术创新,一、最阳春的营销艺术微笑亲和； 二、最经典的营销艺术沟通交流； 三、最精深的营销艺术满足需求； 四、最高超的营销艺术情境服务； 五、最精湛的营销艺术专业技能； 六、最具影响力的营销行胜于言； 七、最具创造力的营销时机艺术； 八、最具说服力的艺术贴心顾问。,29,3、树立 “美元意识”,S,D,O,L,L,A,R,DOLLARS,30,第六讲 人力资源管理创新,一、HR战略管理的核心使命 二、确立“四个第一”的理念 三、打破“四个一样”的牢笼 四、讲求“四重价值”的观点,31,一、人力资源战略管理的 核 心 使 命,保障企业人力与人才的需求 调动和激发人的潜力和积极性 保障企业的长期稳定和持续发展,32,二、确立“四个第一”的理念,理念,第一要务,第一因素,第一资源,第一总监,企业,领导,专业,全部,33,三、打破“四个一样”的牢笼,一套 老生常谈的 理论,一个 传统运做的 模式,一个 僵化管理的 体制,一个 不能兑现的 机制,34,固有价值,使用价值,市场价值,文化价值,人彩,人财,人材,人才,人才的价值,四、讲求“四重价值”的观点,35,五、人力资源管理具象模型,HR,人治,人别,人事,人文,人性,人本,人杰,人力,人能,人需,人潜,人情,人德,领袖英雄 人师人君 教父人物,根本起点 归宿落点,尊严欲望 先天后天 真伪善恶,思想理念 精神观点 习惯历史,人圣人君 人杰人师 人物人员 先进落后,吃喝拉撒 劳动管理 利益平衡 职业事务,分析判断 决策计划 监督指导 奖励惩罚,忠孝节爱 仁义礼智 信忍恕严,潜力潜能 特质特才,生存安全 社交尊重 自我实现,创新创造 改良改善 变易变通,情感情绪 情调情素 情景情形,人员人数 能力素质,36,六、打造四个人才培养平台,建立岗位素质常模， 打造岗位培训平台,按需育才打造 定向培养平