面试人员问答题

1 / 24 面试人员问答题 1你带有简历吗？ 2你期望拿到多少薪水？ 3你最后一份工作的薪水是多少？ 4你为什么希望改变工作或你为什么离开你的上一份工作？ 5你认为你在上一份工作中最显著的成就是什么？ 6你每周通常工作多少个小时？ 7你喜欢或者不喜欢上一份工作的什么方面？ 8你与你的主管者和同事相处如何？ 9你会强求你的下属吗？ 10你怎样评价你曾工作过的上一个公司？ 11它的竞争优势 和缺点是什么？ 12你的哪些能力特点是适合应聘的职位？ 13你开始做出重大贡献需要多长时间？ 14你认为我们公司怎么样 规模、行业和竞争地位？ 15对所应聘的职位，你最感谢兴趣的是什么？ 16你将怎样构建这一工作或组织你的部门？ 17你希望什么样的控制或财务数据，为什么？ 18你将怎样建立主要的内部和外部沟通链？ 19关于你自己，你希望告诉我们什么？ 2 / 24 20你是一个好学生吗？ 21你能否跟 上你的领域的发展？怎样跟上？ 22你在你的闲暇时间做什么？ 23你未来 5 年的职业生涯目标是什么？ 24你的最大优点是什么？ 25你工作的潜力是什么？ 26你采取什么步骤来实现你的目标？ 27你准备在我们这儿工作多久？ 28你希望拥有自己的事业吗？ 29你父亲做什么？你母亲呢？ 30你的兄弟姐妹做什么？ 31你参加公民事务吗？ 32你是否曾在小组项目中工作，如果有，你扮演什么角色 ？ 33你参加了什么职业团体（协会）？ 34你的信誉等级是什么？ 35你的个人好恶是什么？ 36你的典型的一天是怎么度过的？ 37你把你的家庭描绘成亲密型的吗？ 38你的进取性如何？ 39什么在激励你的工作？ 40金钱对你是一个很重要的刺激因素吗？ 3 / 24 41你喜欢直线工作还是职能工作？ 42你喜欢单独工作还是在小组中工作？ 43在招聘人员时，你寻求什么？ 44你曾经解雇 过别人吗？ 45你的工友及其领导人相处好吗？ 46你怎样看待当前的经济和政治形势？ 47政府政策将怎样影响我们的行业或者你的工作？ 48你会签订一份不完整的协议或劳动合同吗？ 49我们为什么应该雇佣你？ 50你希望得到这份工作吗？ 一、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等） 1、请您先用 3钟左右的时间介绍一下自己吧！ 2、您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本 情况吧（规模、产品、市场） 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？ 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 二、灵活应变能力（也涉及工作态度） 1、您为何要离开目前服务的这家公司？（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发4 / 24 问） 您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果） 2、除了简历上的工作经历，您还会去 关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？ （若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？ （若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？ 3、您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案） （若薪酬不排在第一，问） 您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？（若薪酬显得 不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ （若薪酬排在第一，问） 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？ （若答有，问） 您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我5 / 24 们公司来任职还有没有补充改善措施？ （若答无，问） 您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？ 5、您认为致加西亚的信中的罗文和推 荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？ （若答罗文，问）您不认为现在的企业面临着 “ 千里马常有，而伯乐不常有的状态吗 ” ？ （若答加西亚，问其理由） （若答两者兼有，问其理由） 三、兴趣爱好（知识广博度） 1、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？ 2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？（待回答完毕，问）谈谈您对所在兴趣的相关看法。） 3、您是怎样理解自然科学（比如数学）与社会科学（比如说政治经济学）之间关系的或者 说两者有何异同？ 4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。 6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。 7、如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗？ 四、情绪控制力（压力承受力） 6 / 24 1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？ （如果回答无此经历，问） 您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？ 2、请您举一个 您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？ 3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利弊？ 4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？（如果有类似的经历说说完成的经历。 5、您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。 6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对您那时和现在的生活有什么样的影响？ 7、假如您喜欢上了一个人，但您对他（她）表白后受到 拒绝并说你们是不可能的，拒绝的原因是她已有男朋友，但她也并不讨厌你，接着您将采取什么行动？ 8、假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短7 / 24 处或您的隐私，您怎样去处理？ 9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克服的。 10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。 五、上进心与自信心 1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。 2、说说您对成功的看法。 3、您认为自己有什么资格来胜任这 份工作？ 4、说说您未来 3的职业定位计划。 5、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。 6、谈谈您最近的充电经历，并说说它对您的益处。 7、您怎样看待游戏中的输赢。 8、谈谈您认真追求过的一件事或一个人，并说说过程和结果。 9、有人说：满足感 欲望 =幸福或成功，即幸福是个人偏好的满足程度，举例来说，一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感，您怎样理解。 六、责任感与归属意识 1、请描述一下您以往所就 职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。 8 / 24 2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么？ 3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。 4、当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动？ 5、往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成 “ 责任者缺位 ” 现象，您如果身处其境，会是什么心态？ 6、您每一次离职时有没有过失落感？您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗？并说说他们目前的处境。 七、影响他人的能力 如果你是某事的负责人的话，你很容易让他人听你的；但是，当你不是负责人时，让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话，得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。 1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。 2、请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。 9 / 24 3、假 设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？ 4、假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？ 5、请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？ 6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？ 7、我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施 来改变这种情况的？ 8、请说一下你是否想出过某种能够解决你所在部门问题的主意？你是怎样把你的想法推销给你的老板的？ 9、讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感？ 10、描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率？ 八、有效的沟通技能 沟通是很重要的一部分，尤其对于销售人员。面试是10 / 24 考核人的沟通能力的很好的办法。面试中，你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力， 概念描述得是否清楚，思路是否有条理，用词是否准确，是否能吸引听者的注意力，以及应聘者是否能保持与对方的视线，等等。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。 1、请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？ 2、一个好的沟通者应该具备哪些条件？ 3、请说一下别人是怎样看你的？ 4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？ 5、若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？ 6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？ 7、你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？ 8、你认为良好沟通的关键是什么？ 9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？ 九、销售能力 11 / 24 在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去 10 年里从广告 到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（ 1）听说能力；（ 2）产品知识和人的品味； （ 3）销售策略和市场渗入策略；（ 4）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（ 5）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（ 6）富于弹性，又讲原则；（ 7）做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。 1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？ 2、人们购买产品的三个主要原因是什么？ 3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？ 4、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？ 5、若受到奖励，你有什么感想？ 6、你最典型的一个工作日是怎样安排的？ 7、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？ 12 / 24 8、电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？ 9、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？ 10、你 给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？ 11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 12、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？ 13、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？ 14、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？ 15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？ 16、当你接 管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？ 17、在打推销电话时，提前要做哪些准备？ 18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作？ 19、请向我推销一下这支铅笔。 13 / 24 20、你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？ 21、和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？ 22、如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但 价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？ 23、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？ 24、假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？ 一、工作动机、个人愿望 1、问题：请给我们谈谈你自己的一些情况 回答：简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征，包括与人相处的能力和个人的性格特征。如果你一下子不能 够确定面试者到底需要什么样的内容，你可以这样说：“ 有没有什么您特别感兴趣的范围？ ” 点评：企业以此来判断是否应该聘用你。通过你的谈论，可以看出你想的是如何为公司效力还是那些会影响工作的个人问题。当然，还可以知道你的一些背景。 2、问题：请谈一下你对公司的看法，为什么你想来14 / 24 公司工作？ 回答：可根据你先前对该公司的情报收集，叙述一下你对公司的了解。适当的对公司的声誉、产品和发展情况予以赞美。还可以提提你为了了解公司的情况所做的努力然后就说你非常喜欢这个工作，而且你的能力也非常适合并 能胜任这份工作。 点评：此问目的测试一下你对公司的了解和喜欢的程度，看看你的能力是否符合公司的要求和方向。看看你是真正地愿意为公司效力，还是仅仅冲着公司的福利、声望和工作的稳定。 3、问题：你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易，或者你很需要这份工作？ 回答： 点评：一般按 1回答，一切便大功告成。有些同学为了显示自己的 “ 不卑不亢 “ ，强调个人尊严，故按 2回答。结果，用人单位打消了录用该生的念头，理由是： “ 此人比较傲 “ 一句话，断送了该生一次较 好的就业机会。 4、问题：如果本公司录用你，你最希望在哪个部门工作？ 回答：忌： “ 到哪个部门都行 ” 。应： “ 本人希望 到也很乐意接受公司的其他安排。 点评：不要说得太随意，太肯定。比较稳妥的办法是15 / 24 首先表明自己的志向和兴趣，再表示服从安排。 5、问题：你愿意被外派工作吗？你愿意经常出差吗？ 回答：愿意，反正我无牵无挂，到哪儿工作都可以。 点评：这是主试者通过提问来透露他要找的是什么样的人，此信息已经很明白地告诉你，他所期待的回答是什么。对于 此类问题应聘者留意倾听。从 “ 话中之话 ” 中找出应试者实际需要的线索。 6、问题：我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢？ 回答：根据这个职位的性质和我们刚才的谈话，我推断你需要的是工作积极的人，能够设定目标，不惧怕挑战的人。我就具有这些品质，让我再告诉你一些我在校时的经历，它们能说明我确实是你所需要的最好的人选。 点评：设身处地替面试官想一想，考虑一下招聘者需要什么样的人，你又在哪些方面符合他们的要求。根据要求，谈出自己应聘的优势。 7、问题：你是否可以接受加班？ 回答：我愿意接受挑战。在自己责任范围内的工作，不能算是加班。 点评：这是面试者针对应聘者的工作热忱而提的问题，因无理的加班不一定是好的。 二、兴趣、学业、优点、缺点 8、问题；你有哪些兴趣爱好或具备什么资格证书？ 回答： “ 书法、乐器、体育、集邮、唱歌、舞蹈等，16 / 24 如钢琴能达到十级水平。我还有打字达到 英文都比较熟练，同时还有一张驾驶执照呢。 ” 点评：一个人的兴趣爱好，能显示他的多方面的才能和修养，这样的人除比别人多一种技能外，更重要的是，他们往往有进取心，有发散 性的思维，比较热爱生活，另外，打字、计算机、口译证书、驾驶证、报关员证书等也可以作为技能，但一般要求有资格证书作证明，如果拥有这类操作性技能证书，则也是一张 “ 硬派司 ” 。在开放度极大的都市里，企业最欣赏的是一专多能的复合型人才。如没有，则说实话，如爱好广泛，但都不太精。 9、问题：请谈一谈你的弱点。 回答：我是一个完美主义者，总是追求事物完美无缺。我对准时要求得非常严格。我从不轻易放弃，以至有些固执。我喜欢独立工作，而不喜欢主管领导在我的工作中安排一切。 点评：一般的策略是说出一 些表面上是弱点，实际上却是优点的特征。当你在叙述个人弱点时，要能够说出过去的具体相关事例，来说明你的观点。这点非常重要。当然，你也可以说一个你明显的缺点，然后举出例子说明你是怎样克服这个缺点的。此问是主试者看看你是不是由于缺少某种经验、训练，甚至由于某些性格弱点而不能胜任工作。 10、问题：请谈谈你的优点。 17 / 24 回答：我非常喜欢和善于学习新东西，在工作中有责任心，真诚，有热情，有灵活性，能够合理地安排时间使工作有条理、有效率，能够在紧张压力下工作等等。 点评：以上回答要有具体实例来 证明你的说法。优点除了你的工作技能、具有的各类证书和实践经验外，主试者要想听的优点不见得是你最突出的优点，而应该是和你应聘的那份工作相关的优点，从中找出雇佣你的理由，同时可以知道你对自己的了解程度，看看你对自己有没有自信，以及你到底适合不适合这份工作。因此，你要精确地描述，不可泛泛说些无意义的话，例如，适应力强，具有幽默感，合群等等。 11、问题：你认为自己最大的缺点是什么？ 回答：我认为自己的长处是能够热衷于某件事情，并且始终乐此不疲，能够专心致志直到完成。从某方面来讲，这也是我的短处 ，有时过分热衷于某件事，有时对一些事的看法可能会有失偏颇。其实我也了解自己的这一点，因此，今后会经常反思和检讨的。 点评：这个问题也是较难回答的，它考察你的应变能力的成分多于问题答案的本身。 一个人的最大的缺点可能对你的家人和朋友来讲更清楚一些，自己可能有时会意识不到，所谓不识庐山真面目，只缘身在此山中。但是对一个大学生来说，应该能够意识到自己性格中的缺点。聘方知道你18 / 24 的优缺点就可以知道你是否能够适合某个职位。 12、问题：请你说说在以前的工作上成功与失败的地方？ 回答：在学校里 ，我成功地组织了一次 “ 创业与知识 ” 的主题讨论会，得到了老师与同学的肯定，在组织中碰到了不少问题，但使我感到做任何事情，只要有信心，困难都会迎刃而解的。在班级里，曾组织过一次活动，原来想活动肯定有意义，但实际上参加的人不多，活动是失败的，事后了解，有些同学对此活动不感兴趣。主观上找了原因，是和同学沟通不够，使我在以后工作中注意了凡事多与同学商量。 点评：成功的地方可举出目前为止的实绩，来强调对经历的自信，也可以叙述工作所带来的乐趣；失败经验可以说曾经遇到的业务或人际障碍，也可以将如何克服失败的经验说 出来，并说出由失败中所得到的教训。 13、问题：你认为你的优势在哪些方面？ 回答： 1. 我性格开朗活泼，善于与人沟通，有较强的亲和力，营销工作与管理工作比较适合我。 2我和其他同学相比不是很活跃，可能最合适我的工作是财务与行政工作，我有信心做好这样的工作。 点评：回答 缺点 ” ，显示了他的诚实和勇敢，他知道什么工作适合自己，显示了很19 / 24 强的自我意识，人家谈优点，他没有人云亦云，而坚持原则是财务与行政人员重要的素质之一。 三、工作经验、工作态度 14、问题：请你谈一下和本工作有关的工作经验 回答：如果你做过这一类工作，说出地点，并以具体的实例来说明你的工作成绩，不要用空洞的词语。如果你没有做过这类工作，就应强调你有能力来学做这个工作，你要表明你非常喜欢这个工作，也非常想学习新东西。尽可能把你过去经历中和这个工作有联系的内容提出来，尽可能将你具有的与这个工作有关联的技能提出来。 点评：此问题判断你能不能做这份工作。 15、问题：你对本公司（或这份工作）有什么看法吗？ 回答：我对贵公司（或这份工作）很感兴 趣，很乐意在公司里发挥自己的潜能，我也相信以自己积极的心态，努力工作，在贵公司我会得以发展的。 点评：考官问这个问题的真正目的想要了解你能做这份工作吗？你在这公司工作安心吗？若你感到没有准备的话，你最好先说： “ 让我想一下 ” 然后深呼 吸放松，再做回答，这有助于增加你在回答问题时的自信。 16、问题：你为什么要离开前一家单位？ 回答：事实上，离开原来的单位对我来说是比较痛苦20 / 24 的选择，因为我在那里工作了 x 年之后（一段时间），与那里的领导和同事相处的非常好，同时，通过我的努力， 也取得了大家的信任，大家不愿我离开。但是，我心中一直希望自己在 域内有所发展，由于客观原因，在前面的单位里一直没能实现这个愿望，所以我还是做出了这个选择，离开前一个单位。 点评：这个问题看起来较为简单，但回答要注意。你回答的如果不合适，对方就可能产生这样的想法，离开前一个单位是不是你不得已而为之，问题在你个人，你会因为同样或者类似的原因离开我们？因此，要避免过多的抱怨前一雇主。要强调自己个人发展需要的原因，不要归咎于别人。要让聘方相信，你在原单位也是工作出色，人际关系良好，但是为了你个人的某种 理想和追求，你愿意到新公司工作。 四、能力表现 17、问题：依你现在的水平，恐怕能找到比我们企业更好的公司吧？ 回答： 1.“说明你这个人 “ 身在曹营心在汉。 ” 2.“说明你的能力有问题或是对自己自信心不足，总之你会左右为难。而如果你说 “ 不知道 ” 或 “ 不清楚 ” 。则又拒绝回答之嫌。 3.“ 不可一概而论。 ” “ 或许我能找到比贵公司更好的企业，但别的企业或许在对人才培养方面不如贵公司重视，机会也不如贵公司多，或许我找不21 / 24 到更好的企业，我想珍惜已有的最为重要的。 ” 点评 ：象上面这个问题以 3回答最好，可以说把一个“ 模糊 ” 的答案抛给主考官，做到滴水不漏。这类问题的特点是主考官设定了一个特定的背景式条件，让求职者作出回答，有时任何一种条件答案都不是很理想，这时就需要用模糊语言表示。 18、问题：你的外语水平如何？ 回答：如果你水平高的话，对方又是懂外语的面试官你可以直接用外语进行回答你外语所具备的能力，得到的证书或托福的考分，以表示你的能力。但表示还不够，还需努力继续学习。 若你的水平较低，就应如实回答 ，讲出低的原因，如笔头翻译不差，口语听力稍差，或专业词 汇较熟悉，人文词汇掌握较少等。并表示你目前还在学习。 点评：遇到的问题属于自己的长处，也不要洋洋洒洒，滔滔不绝。对方问到自己的短处，不要避而不谈，或者转移话题，其实每一个人即使是非常优秀的人都会有自己的弱点，这种情况下应该正面回答对方的问题，同时如果自己认为这是一个欠缺而又是对方的招聘条件的话，应该积极表示自己现在的或者即将的行动用