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文档简介

,如何做个“万人迷“,成功=(努力+机会)人际关系,决定命运的力量,人际关系是成功最重要的 因素。一个人事业的成功, 只有15%是由于他的专业技术, 另外的85%要靠人际关系、处世技巧。 喜欢别人,又能让别人喜欢,才是世界上最成功的人。 戴尔 卡耐基,决定命运的力量,成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。 西奥多罗斯福,决定命运的力量,一个人惟有可以和一个跟自己身边或毫无利害关系的人都相处得有趣味,那才有真正的快乐,一个有真正快乐的人才是成功的人。 马克 吐温,自尊大于对错,绝对原版 绝对原创 绝对箴言 戴尔.卡耐基(谋事在人,成事在天) 面子是中国精神的纲领,争到了理,也丟了情,“理是永远说不完”,理是多面呈現的,一旦你争到了理,也丟了情;如果非争不可,先转移,整理情绪,慎思。 挽救负面情绪:改变情境 (1)吸:深呼吸。 (2)暂离:借故离开,疏解气氛。 (3)出去玩:请假换个环境,调整心情。 (4)回来沟通:运用高EQ沟通技巧。,关系大于能力,彼得原理(Peter Principle)(梯子定律) 帕金森定律(Parkinsons Law),成功的人际关系,一表人才 两套西装 三杯酒量 四圈麻将 五方交游 六出祁山 七术打马 八口吹牛 九分努力 十分忍耐,做人十要,修养:一表人才一要 两套西装二要 媒介:三杯酒量三要 四圈麻将四要 范围:五方交游五要 技巧:六出祁山六要 七术打马七要 八口吹牛八要 品质:九分努力九要 十分忍耐十要,一要二要,一表人才、两套西装 里子、面子 不帅气就有才气,没才气就有人气,一见你就笑,原一平 天价微笑,微笑练习,咬住一根筷子,露出上排牙齿,你可以用双手按住两颊肌肉,调整嘴角上扬的角度,直到你认为是最好的位置为止。然后把筷子拿掉,这就是你个人最理想的微笑表情。看着镜子,记住这个表情。,微笑的时机,微笑的时机也很重要。不要一见到人就立即给对方一个微笑,这样会让人感觉很制式,像是一个专业的业务员或接待员一般,碰到任何人就会自动微笑,反而显得不真诚。 比较好的做法是,注视着对方的脸,停留一、两秒的时间,再露出微笑。,你笑,全世界与你同欢笑;你哭,唯独你一人哭泣。,长得漂亮不如活得漂亮,大狗叫,小狗也要叫,小泽征尔,人际交往的修养,人 际 关系的修养,一表人才,两套西装,十八岁以前, 相貌由父母遗传,十八岁以后, 形象靠自己塑造,夏天穿夏天的衣服,冬天穿冬天的衣服,游泳时穿游泳衣,宴会时穿礼服,登山时穿登山服装,在家才穿睡衣,三要四要,三杯酒量、四圈麻将 一个留学生的遭遇 网络是把双刃剑,酒桌上如何说话?,众欢同乐,切忌私语 瞄准宾主,把握大局 语言得当,诙谐幽默 劝酒适度,切莫强求 敬酒有序,主次分明 察言观色,了解人心 锋芒渐射,稳坐泰山,职场鸿门宴,女大学生“酒桌恐惧症”,五要,五方交游 社会支持系统 朋友的年龄就像食物的种类,杂食最佳 异性交友三宜三不宜 一个大学生,社会支持系统从何而来?,人际交往的类型,血缘关系 地缘关系 业缘关系 趣缘关系,社会支持系统有远近吗?,人际交往的距离,会场中有一排10个依次排列的座位,在6号和10号位子上已经分别坐上了两个人,这时,你走进了会场,你与他们互不相识,你最有可能选择的是哪个位子呢?,人际交往的距离,心理学家通过实验发现,第三位进会场者一般选择第8号位子,第四位进会场者一般选择3号或4号位子。,人际交往的距离,如果你真的紧挨着一个陌生人坐下,那么这个人就会急促地把身子移向另一边,有的甚至会移到另一个空位子上去,你这时会感到很尴尬。 如果你坐得离那个陌生人太远也不行,因为这可能会无声地伤害那个人,他可能会感觉到你是在嫌恶地躲避他。,人际交往的距离,请一位男青年在上海繁华的大街上有意地去紧跟着别人走。,?,人际交往的距离,在一个刚刚开门的大阅览室里,当里面只有一位读者时,你就进去拿椅子坐在他或她的旁边。,?,人际交往的距离,人际交往的距离就像冬天互相取暖的刺猬,太近了刺人,远了又觉得孤独和寒冷。,人际交往的距离,亲密距离(045公分) 个人距离(45120公分) 社交距离(120350公分) 公众距离(350公分以上),温柔中的坚毅,男人真正的力量是带一点温柔色彩的刚毅 保加利亚心理学家基瓦西列夫,六要七要八要,六出祁山、七术打马、八口吹牛 八个第八名的故事 戴高帽子 高帽的力量 千穿万穿,马屁不穿 傻子过年看邻居 罗森塔尔效应(Rosenthal effect or Pygmalion effect ),如何赞美别人,找出别人的优点 找别人优点时不要吝啬要慷慨 发掘别人的好处之后,还要广为宣传 虚心求教是赞美的一种变式 稍稍贬低自己然后抬高别人也是赞美的一种变式,赞美别人的原则,不要害怕面对面称赞别人 找机会向对方求助或征求意见 依据事实,以诚恳的态度来满足对方尊重的虚荣心 比较具体说出对方的优点 诚恳称赞对方得意的成就 不可献媚,也不可存心讨好,“三明治”,利用赞美来批评别人,人上人?人中人?人下人?,赏识教育 周弘 周婷婷,乌鸦与狐狸,学会推销自己,毛姆的广告 肖邦搭车成名,毛姆的广告,某年轻百万富翁,性情温和,爱好体育、音乐,希望能与毛姆最新作品中女主角性格相同之女士为友,而后论婚嫁,人际交往的另一个技巧:幽默,幽默九段高手,人际交往的技巧,人 际 交往 的 技 巧,六出祁山,七术打马,八口吹牛,遭遇困难要不折不挠,坚定信心愈挫愈勇,具体表现在行动上大家才会相信,适当尊重长上,让上司、长辈有好印象,遇到适当机会才会提携,自我吹嘘不能过分,表示很有自信,能够增强别人的信心,九要十要,九分努力,十分忍耐 野田圣子 卢刚事件 派克式左轮、暗物质、流星,人际交往的技巧,人 际 关系的保证,九分努力,十分忍耐,努力的人不一定成功,大家未必喜欢努力工作的人,但是不努力不可能成功,大家更不欢迎不努力的人,不努力的人没有前途,努力还要加忍耐,才能确保成功,忍字是心头一把刀,能忍受这样的痛苦才称得上忍耐,忍到最后关头,十分忍耐,白头发也会转成乌黑,忍耐等于吃尽各种苦头,吃得苦中苦,方为人上人,学习(工作)压力 人际压力 情感压力,人要面对那些压力(stress)?,抗压宣言,“想哭一场” :上海上千白领街头书写减压宣言,如何缓解压力?,跳一跳,够得着 叶克斯多德森定律,叶克斯多德森定律,成 绩 工 作 效 率 ,容易,中等,困难,压力(动机水平、期望水平),任务难度,压力太大时要学会弯曲,压力太大时要学会弯曲,雪松 移山大师,移山大师,如果不能移动大山,我们就运作自我; 如果不能左右天气,我们就把握心情; 如果

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