缺陷管理用户手册.doc

缺 陷 管 理1、 登录管理信息系统后，点击一级功能栏中的【缺陷管理】按钮2、 在功能列表中则显示缺陷管理中的各个子功能，如下图所示：1.新建缺陷单 缺陷单为缺陷的流程传递单，贯彻缺陷处理的各个环节，使缺陷的处理得到监控，也为缺陷的传递提供方便。1.1缺陷单填写及提交 用户在“功能列表”中点击“新建缺陷单”：缺陷详细单界面如下：该单中浅蓝颜色为可填写区域，灰色部分为不可写部分。1、 机组、缺陷等级、是否渗漏、设备类型、设备类别，为下拉框元件，单击输入框可显示下拉框如下图所示： 2、 发现人：为黄色区域的签名元件：1）、签名：用户名处自动填充当前登录的用户名，如果选择其他的用户名，可双击“用户名”输入框弹出人员选择树：选中人员名后点确定，然后输入其登录密码，点击签 名按钮。2）、清除签名：若想清除签名，输入对应的用户密码后点击“清除签名”按钮即可。3、 发现部门，是根据签名后系统自动填充的用户所在的部门4、 发现时间，根据签名后系统自动填充的当前服务器的时间。时间修改，可点击时间输入框，选择相应的日期及时间即可。5、 各项输入完毕后，点击“保 存”按钮。6、 发现人可点击“提交”按钮将缺陷提交至值班值长处，由值长进行缺陷定性及下步处理工作。1.2缺陷流程图点击“流程跟踪”按钮即可查看缺陷单的流程图：缺陷流程，由“缺陷等级”及缺陷“处理方式”来确定其流程经过的审核节点。流程图接收人查看：将光标放在图标为“”的节点上后，可看到接收人（该节点有权限的处理人）。将光标放在图标为“”的节点上，可以查看其处理人。1.2.1 零类缺陷 处理方式：无法消缺新建缺陷检修鉴定工作分配到专业消缺处理处理方式：已处理检修部门确认生技部认定总工确认消缺处理缺陷验收消缺完毕。1.2.2 一类缺陷处理方式：无法消缺新建缺陷检修部门鉴定工作分配到专业消缺处理 处理方式：已处理检修部门确认生技部认定消缺处理缺陷验收消缺完毕。1.2.2 二类缺陷正常消缺流程：新建缺陷检修部门鉴定工作分配到专业消缺处理运行验收消缺完毕。无法消缺流程：处理方式：无法消缺新建缺陷检修部门鉴定工作分配到专业消缺处理 处理方式：已处理检修部门确认生技部认定消缺处理缺陷验收消缺完毕。1.2.3 三类缺陷正常消缺流程：新建缺陷检修部门鉴定工作分配到专业消缺处理运行验收消缺完毕。无法消缺流程：处理方式：无法消缺新建缺陷检修部门鉴定工作分配到专业消缺处理 处理方式：已处理检修部门确认生技部认定消缺处理缺陷验收消缺完毕。1.2.4 四类缺陷正常消缺流程：新建缺陷检修部门鉴定工作分配到专业消缺处理运行验收消缺完毕。无法消缺流程：处理方式：无法消缺新建缺陷检修部门鉴定工作分配到专业消缺处理 处理方式：已处理检修部门确认生技部认定消缺处理缺陷验收消缺完毕。检修主任发现缺陷单有问题，可点退回，退给缺陷填报人重新修改缺陷单1.3 值长审批检修主任、副主任审阅完缺陷后， 点击提交 发送给检修班组进行分配。1.3指派消缺人操作方法：1、 首先，检修班组负责人签字。2、 “转专业”，如果发现“检修主任、副主任”发到“检修班组”的缺陷，不是本专业的缺陷，可以退回给“检修主任、副主任”，“检修主任、副主任”在根据实际专业，进行调整，重新发送 缺陷。1.4无法消缺当缺陷单处在“消缺处理”节点时，流程图如下：1、若缺陷无法消缺，则可在 “处理方式”中选择“等待备品”、“停主机”、 “转小修”、“转大修”、“其他”等，如下图所示：2、选中处理方式后，系统将按照选择的处理方式对缺陷进行分类如下所示：提交后系统会自动将该缺陷提交至“检修部主任、副主任确认”进行认证，勾选需要认证的角色，然后点击“确定”按钮：如下图：3、 缺陷认证：1）、检修部门负责人收到缺陷后进行签字确认，然后在点击“提 交”按钮提交至生技部审核；2）、生技部专责收到缺陷后进行签字确认，然后在点击“提 交”按钮，零类缺陷提交至总工审批；3）、生技部专责收到缺陷后进行签字确认，然后在点击“提 交”按钮，一类、二类、三类或四类缺陷提交至消缺负责人；4）、总工收到零类、一类缺陷后进行签字确认，然后在点击“提 交”按钮提交至消缺负责人，待消缺条件成熟后，重新启动该缺陷；4、 缺陷处理完毕后，在处理方式中选择“已处理”选项即可。5、 缺陷审核封存停主机、大小修、等待备品的缺陷提交到生技部或者总工，在打开缺陷单的页面有个“封存”按钮，生技部专工或总工程师需要将延期的缺陷封存起来，等消缺条件成熟后再提交到消缺处理人手里进行消缺。1.5消缺处理1、利用缺陷进行开工作票，点击“”中的“工作票”按钮，将弹出新建工作票的界面，：专业及工作内容会按照缺陷中的“所属专业”、“缺陷内容”来自动提取。2、缺陷消除完毕后，将消缺人、消缺时间及处理方式“已处理”填写完毕后即可进入“缺陷验收”阶段。1.6消缺验收根据缺陷等级，选择验收环节的部门。如下图所示：灰色节点是未走节点；蓝色节点是已走节点。1.7验收不合格缺陷如果验收不合格，验收人员可点击缺陷单上的“退回”按钮点击退回，让消缺负责人重新进行消缺处理2.消缺工作2.1 消缺工作列表：分为“待办缺陷列表”、“已办缺陷列表”、 “存档缺陷列表”等状态的列表。2.2 缺陷类别维护，点击功能列表中的“缺陷类别维护”按钮2.2.1 类型分类_维护操作方法：1、 选中左侧树中的“缺陷类型”，列表则显示该类别下的各个分类，然后再点击“新增”按钮。2、 在“缺陷类别”对应列中输入类别名称，在“类别属性”对应列中点击下拉框选择“类型分类”。3、 输入完毕后点击“保存”按钮即可。2.2.2 缺陷类型_维护操作方法：1、 选中左侧树中的“缺陷类型子分类”（电气类），列表则显示该类别下的各个缺陷类型，然后再点击“新增”按钮。2、 在“缺陷类别”对应列中输入缺陷类型的名称，在“类别属性”对应列中点击下拉框选择“缺陷类型”。3、 输入完毕后点击“保存”按钮即可。3.缺陷汇总屏缺陷汇总屏是根据缺陷流程的传递而自动形成的，登录人可根据分类查看自己需要处理的缺陷。4.缺陷提醒屏根据缺陷管理的要求，对缺陷进行时间长度的判断，进而得出“新建缺陷”、“超期缺陷”、正常流转等并已不同颜色显示出来。 红色字体的缺陷代表的是新建的缺陷，流程还未启动；蓝色字体的缺陷代表的是流程正在流转中，还未到期的缺陷；绿色字体的缺陷代表的是已经超期的缺陷。可以清楚的看到缺陷超期的时间。各类缺陷及时消除的时限规定：零类缺陷：不间断处理；一类缺陷：需在停机或大小修中处理的缺陷，应列入开口缺陷，虽不做限时要求，但统计为未及时消除的缺陷，并进行连续考核；