人力资源管理论文-江西乡镇企业员工流失原因及对策研究.doc

人力资源管理论文-江西乡镇企业员工流失原因及对策研究摘要乡镇企业在江西经济发展中起着重要的作用，但是近年来员工的严重流失导致江西乡镇企业发展举步维艰，不少企业因为员工流失的问题导致倒闭，本文通过政府和企业两方面进行员工流失因素分析，旨在找出控制员工流失的有效对策。关键词乡镇企业员工流失对策研究江西省是中部地区六省（山西、安徽、河南、江西、湖南、湖北）之一，同相邻的浙江、福建和广东省相比，经济发展很落后，但是由于周边省市经济发展得比较好，江西省90的外出务工人员都集中在这三个省，经历了近20年的打工生涯的江西人不少带着在外务工获得的经验、技术，以及人脉，依托江西的地理优势，回乡创业，江西省政府也大力支持乡镇企业的发展，提倡“全民创业”。一、江西乡镇企业员工流失的现状分析江西省乡镇企业的数量从1998年的143.5万个增加到2006年的151.7万个，而从业人数从1998年的822.7万人降低到2006年的815.5万人，2007年暑假笔者走访了江西、浙江、福建和广东省的部分乡镇企业，四个省的乡镇企业面临的共同的问题是人力资源的的流失，其中以江西省的最为重要，不少乡镇企业由于员工的匮乏导致生存困难。浙江，福建和广东的经济比较发达，相应的人才市场、劳务市场等中介服务市场比较完善，流失的员工在短时期内比较容易补充。江西省的乡镇企业需要的员工大部分是家族成员，或者是通过企业家自身的人脉联系到的员工，但是随着企业的发展，这些员工是远远不够的，不少企业家花费高成本从云南、贵州等省市聘请员工，但是这些花好价招聘过来的员工在半年之后往往会相继离职。一家企业在半年内从云南招来的70名员工流失了67名。就在笔者的走访过程中，企业主一致反映的问题不是资金不是技术，而是人员。特别是在劳动密集型的制造业企业，员工的严重流失导致的后果更为严重。乡镇企业陷入了“招人难”、“留人更难”的圈子。本文主要分析江西乡镇企业员工流失的原因并在此基础上研究控制员工流失的对策。同时因为政府在江西省乡镇企业发展中起着决定性的作用，所以本文在分析江西乡镇企业员工流失原因及对策研究中分别从政府和企业自身两方面进行分析。二、江西乡镇企业员工流失的原因分析1.政府行为导致员工流失的原因(1)对企业缺乏有效监督。江西省的不少政府更多的是偏向企业主的利益，对于乡镇企业主未及时执行相关劳动法律法规睁一只眼闭一只眼，造成企业工作环境恶劣，劳保防护用品不齐全。员工即使受到企业的不公正待遇也难以及时得到改善。(2)对乡镇企业主管理观念缺乏正确的引导。乡镇企业主因为知识水平，以及资金方面的原因，在发展中难免有点短视，缺乏长期发展的打算，缺乏正确科学的管理理念；对员工缺乏人文的关怀和正确的用人理念。政府对企业主缺乏相应的管理知识的培训。(3)对本土员工缺乏相应的培训。本土员工是乡镇企业员工的主要来源，但是由于留在本土的员工都是年龄较大，文化、技术水平较低的员工，这样的员工只有经过培训之后才能上岗。单个企业往往支付不起高额的培训费用，政府集体进行培训的措施比较少。2.企业自身导致员工流失的原因(1)薪资福利低。薪资福利是员工最看重的，由于国家一些保障劳动者利益的规章制度企业主执行不到位，导致员工薪资福利低。企业内部的罚款措施很多，不少员工的工资一半被企业主以各种形式扣除，拖欠工资的情况时有发生。(2)工作环境恶劣、工作强度大。江西乡镇企业大都是通过银行贷款和个人出资建立，所以资金投入有限，企业作业环境简陋、劳保防护用品不全，员工发生工伤的几率很高。由于江西乡镇企业都是劳动力密集型企业，机械化水平低，员工作业主要靠体力，每天工作时间经常在12小时以上，节假日也基本上没有休息，工作强度非常大。(3)缺乏相应的激励机制。江西乡镇企业人才激励手段单一，只强调物质激励，忽视精神激励。在物质激励上，也只有薪资部分，且薪资水平往往也偏低，对外缺乏竞争力；对内，家族内外人员薪资水平相差悬殊，分配不公，难以实现内部公平性；结果员工业绩得不到体现和奖励，必然导致员工流失。(4)员工缺乏被尊重感、归属感。由于江西乡镇企业主大多文化水平不高和江西乡镇企业的员工大部分是家族成员，导致他们不能摆正在企业中正确位置，不能公平对待员工和家族员工，使员工不能融入企业，总是感觉自己是外人。企业主一直把员工当外人看，不少员工想多了解一点对企业发展有用的信息的时候，往往会收到企业主的猜疑，办事积极性受到打击。(5)缺乏培训和晋升机会少。大多乡镇企业对员工培训重视不足，没有了培训员工也就失去了学习新知识和提升自己的机会，不少年轻的员工离职率高都是因为在这个企业学不到新的知识和技术。由于江西省的乡镇企业需要的员工大部分是家族成员或者是通过家族成员介绍的朋友，对于外来员工很难有提升的机会，很多企业都是任人唯亲。外来工作人员的能力强的经常受到排挤，使得外来工作人员职业发展上没有前景。三、控制江西乡镇企业员工流失的对策1.政府改善员工流失的对策(1)政府应加大对保障劳动者权益的规章制度执行状况的监督、新的劳动合同法已于2008年1月1日起施行，新劳动合同法的颁布给员工利益带来了一个更全更完整的法律保障，但是很多企业主根本不能按照合同法的规定来保障员工的利益。地方政府在这方面应该加大监督，对没有执行新的劳动合同法企业主进行处理。(2)政府应对乡镇企业主进行培训提高其管理水平。由于江西乡镇企业的员工大部分是家族成员，乡镇企业主在用人上往往存在错误的认识，政府对乡镇企业领导者进行培训，能提高他的管理水平，改变乡镇企业领导者的用人观念，让其明白不是任人唯亲，而是任人唯贤。对员工多点关心，而不是用惩罚制度来威胁员工。(3)政府应对乡镇企业的员工进行培训提高他的技术水平。江西乡镇企业规模小、资金有限同时，各地的乡镇企业的发展一般呈现出企业群落的趋势。比如说在江西省金溪县的乡镇企业主要有两大块，一是种桑养蚕；一是水晶加工。单个企业一般难以承受对员工培训费用的支出，政府则有更多的资源可以用，费用平摊到每个企业就比较低，可以使资源得到充分使用。2.江西乡镇企业自身控制员工流失的对策(1)提高员工的薪资福利待遇。严格执行新的劳动合同法，切实提高员工的薪资福利待遇，企业为员工及时办理各项社会保障福利，如社会医疗保险、社会失业保险及社会养老保险等等，使员工对企业产生好感和信赖。同时因为物价上涨的幅度大，企业应该的工资水平也应该考虑到物价的原因。(2)改善工作环境、降低劳动强度。企业应该以人为本，克服困难加大投入改善员工的工作环境和购置完备的劳保用品，提高企业的机械化水平，减轻员工的工作强度和工作时间。对存在安全隐患的工作环境及时改善。(3)改变管理者的用人观念。任人唯亲也是导致员工流失的一个重要原因，由于江西乡镇企业的员工大部分是家族成员，管理者的用人观念如果不正确，往往直接影响员工的工作积极性，心里感觉不平衡。改变管理者的用人观念，树立正确的用人观念，管理者能做到公正公平，使有能力的员工晋升到更好的职位，待遇也相应提高，这样能提高员工的工作的积极性，使员工更容易融入企业，与企业一起成长。(4)完善激励制度。乡镇企业的要留在员工，完善激励制度是很有必要的，不能只有物质激励，没有精神激励，也不能只有精神激励，没有物质激励，而应该物质激励和精神激励同时使用。首先，在提供薪酬和福利等物质激励时，要调查市场薪酬，了解市场薪酬水平，据此制定出有外部竞争力的薪酬体系；同时，将员工的薪酬与业绩挂钩，通过建立公正有效的绩效评价体系，实现薪酬和绩效的公平分配。其次，乡镇企业在重视物质激励的基础上，更要加强精神激励的价值，实现激励的多元化，采用多元化的福利和利润分享，满足员工不同层次的需求，不断进行精神激励创新，真正地尊重员工，充分调动员工的积极性和创造性，达到事业留人、情感留人的目的。总之，江西省乡镇企业的发展离不开政府和企业的共同努力，员工作为企业最重要的财富需要得到