大卖场投资前期研究之方案制定.ppt

大卖场投资前期研究, 为上海商务世界百货有限公司制作,VERSION: JULY, 2001,01INSW001-103,2,目录,I. 项目背景 3 II. 研究目标 4 III. 研究内容 5 IV. 研究方法 12 V. 研究程序 17 VI. 项目时间表 21 VII. 项目费用 22,3,项目背景,上海商务世界百货有限公司，即易买得大卖场，预计明年在上海市建立2至3个 分店。为了了解消费者的基本情况与需求，以及竞争对手情况和相关政策，为投资分店提供的分析研究基础，特此委托新华信市场研究与咨询公司为其市场研究撰写项目建议书。 新华信公司是一家专业市场研究及咨询公司，其研究领域涉及IT和通信、汽车及医药等专业领域，研究内容包括政策、企业、产品、价格、分销、宣传推广、营销、客户满意度、竞争等有关市场的各个方面。公司在北京、上海、广州和香港设有全资子公司，拥有全职研究与咨询人员250多人，另外在中国42个主要城市拥有调研网络。新华信的研究与咨询业务以丰富而准确的信息为基础，通过对中国这一独特经济的深刻了解，结合西方的研究理论，以及丰富的中国市场的分析经验服务于众多的世界知名企业和政府机构，,4,研 究目标,区域比较分析,目 标 一,竞争对手研究,目 标 二,相关政策研究,目 标 三,结合研究，提出新华信的建议。,目 标 四,5,研究内容,本次项目将上海市按照地理情况采用两种划分方法进行研究分析： 以内环线内外两个区域 将上海市以东西、南北两条主线分为四个区域 东北区：闸北、宝山、普陀、静安、长宁、嘉定 东南区：闵行、松江、徐汇、卢湾、金山 西北区：虹口、杨浦、黄浦、浦东新区 西南区：闵行、浦东新区、南汇、南市区、奉贤、徐汇,6,研究内容,注：在以上两种划分方法的基础上，新华信公司将在各区域内设定三类重点研究区： A区域：内环线以内的区域 B区域：内环线与外环线之间的主要住宅区域 新增住宅区，高档住宅区 别墅区 C区域：外环线以外的郊县城区 县城的主要住宅区 卫星城的集中住宅区 别墅区,7,研究内容,区域比较分析 人口基本状况 人口数 人口密度 家庭户数 人口的增长情况 与前两年人口数进行比较 增长原因 例如：自然增长，城市规划的人员流 动，外来人口的增加 人均收入 消费水平，消费比例：吃、穿、行 日常出行的交通工具和车辆拥有量 区域内大卖场的开设情况 超市、大卖场的数量与分布 主要商业网点对居民消费的影响,8,研究内容,竞争对手状况 主要竞争对手： 家乐福、麦德隆、易初莲花、大润发、乐购 经营情况 销售特色、经营服务特长 年销售额 利润 组织结构 人员结构 构成比例：正式工、临时工等 投资情况 开设分店的资金来源， 例如：贷款或增资 开分店的基本流程 配套设施情况，例如停车场的布置,9,研究内容,竞争对手消费群体研究 对大卖场的认知情况（除经常光顾的大卖场外） 消费群体基本特征 消费群体居住范围 收入情况、消费额度 生活方式 消费者去大卖场购物的消费习惯 每周光临大卖场的频率 每次消费金额 主要购买的商品 去大卖场采用的交通方式 消费者选择大卖场的影响因素 知名度 价格 商品的种类 商品质量 服务 交通便利,10,研究内容,相关政策 开设大卖场的流程 审批的环节 审批的部门 政府对开设大卖场的态度与政策 配合城市规划或小区建设 优惠政策、限制政策 其它,相关政策研究,区域比较分析,新华信的建议,竞争对手研究,11,研究内容,未来一年大卖场开发建设的规划 重点发展区域 消费人群规模预测 营销策略建议 竞争对手成功案例分析 推广方案 其它在研究中的重要发现,12,研究方法,街头拦访 抽样方式：非随机抽样,深度访问 抽样方式：重点选取,针对消费者，采用大样本多地点街头访问，问卷长度在15分钟左右。基本反映消费群总体情况。,针对开设大卖场需审批的政府部门主要负责人进行深入访谈。可以了解到相关的优惠或限制政策以及审批的总体流程。,信用调查,了解竞争对手情况。,二手资料收集,收集上海市各区域人口、消费等方面数据。（续下一页）,13,研究方法,二手资料收集,收集上海市人口、消费等方面数据，分析比较各区域的差异、寻找开设大卖场的重点区域。,二手资料收集的来源 统计资料 相关期刊、杂志 新华信数据库， 国际互联网 其它数据库,区域比较研究 分析依据 新华信历年来的项目，对上海市人 口分析的积累 二手数据 人口出生、死亡率 本市外来人口增长情况 中心城区人口密度 本市人口外迁比例 城市规划动迁情况 结合竞争对手在本市建立大卖场的 地理布局,14,研究对象, 二手资料收集 人口的基本状况，包括数量、增长情况 人口消费水平 其它和大卖场相关的信息 信用调查 竞争对手的销售、利润情况 竞争对手的组织结构和其它信息 消费者被访对象 竞争对手的消费者 深度访问对象 与大卖场审批相关的政府部门的主要负责人,15,研究区域,研究地区,上海市 包括周围的区县，如：嘉定、闵行、松江、金山、南汇、奉贤、宝山,地点选择,竞争对手大卖场附近，具体地点将与客户讨论商定,16,样本分布,街头访问,全市选择4-5个大卖场附近 共需完成样本数1000。 男女比例各占50%，被访年龄段在18-55岁之间,深度访问,选择与大卖场开设相关的主要 政府部门5处 例如：工商、土地批租单位等,信用调查,主要竞争对手 家乐福、麦德隆、易初莲花、大润发、乐购,注：竞争对手名单将与用户进一步商讨确定。,17,研究程序,问卷设计及其它准备,现场实施准备,现场实施,数据处理,数据分析,报告,SINOTRUST 新华信,在项目的整个运作过程中，新华信公司将与易买得保持紧密联系，以便于更好地完成项目。,易买得,18,项目组组建 制作工作计划书 设计、确认项目方案 设计深访提纲，并与客户确认,项 目 设 计,FW 准备,FW 运作,数 据 处 理,数 据 分 析,报 告,人员培训 建立质量控制系统 准备FW所需资料,FW 准备,项目设计,研究程序,19,街头访问 深度访问 二手资料收集 信用调查 质量控制,项 目 设 计,FW 准备,FW 运作,数 据 处 理,数 据 分 析,报 告,FW 运作,问卷审核 数据整理 补充、核实,数据处理,研究程序,20,分析、研究数据 结论、建议,最终报告编写 （中文版，Microsoft powerpoint 97） 报告汇报 （新华信将应客户的需要在上海进行现场汇报）,项 目 设 计,FW 准备,FW 运作,数 据 处 理,数 据 分 析,报 告,报 告,数 据 分 析,报告提交,21,0 3 12 20,项目设计 /FW准备,FW运作,数据处理、