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文档简介

县投递工作者先进申报材料一、爱岗敬业,满腔热情对工作做好一份工作先决条件是工作态度和工作热情。投递工作每天就是分发报刊、处理信件、外部投递作业,工作非常枯燥、无味。但就是这份枯燥无味的工作她却有另一份理解。她说:首先,投递工作虽然很平凡,并不是什么惊天动地的事业,但对于邮政企业来说却很重要!他连接着千家万户,是整个邮政工作的末端。我们每一位投递员都代表着企业的形象,如果这个末端工作做不好,那么整个工作环节就是“99+0=0”的概念。其次,对于我个人来说,投递工作虽然辛苦又繁重,但是这同样也是锻炼人的好机会。我通过自己的辛勤工作取得了丰厚的回报,现在我的月均工资都在千元以上;我的工作业绩也得到了领导的认可,组织上给予我那么多的崇高荣誉让我而倍感欣慰和自豪!所以我一定要更加努力工作回报企业!就是凭着这份认真的工作态度和高昂的工作热情,六年多,一个人、一条路、一辆车(先是自行车,后是摩托车)行程约十三万公里路;六年来,没有请过一次假,甚至放弃休息时间工作;没有与客户发生一次争吵,每天都以阳光的心情、春天的笑脸、自豪的心态投入到工作中去。其负责投递的区域服务面积20多平方公里,分布着8个行政村和2个社区,90多个投递点。在纵横交错的机耕道和田间小道上,她由点到线、从村到组、从组到户,无不留下她辛勤的足迹!对段道上的各项资料烂熟于心,提高了投递时效。她负责的投递城北区域还是一个开发新区,她结合邮政行业的特点,区别不同人群,认真、自发地搞好服务,深受好评!她常说,企业为我提供了一个展现自己的舞台,我就一定要扮好自己的角色!我就是要把自己满腔的热情投注到工作中!二、以情感人,一片诚心待客户在整个xx的邮路上,“xxx”这个名字也许大家不熟悉,但是如果说起“投递员大姐”可是无人不晓!因为这个“大姐”对待每个人总是那么和蔼可亲,和人说话总是笑容满面!无论在路上,还是田间地头,她都热情地和别人打招呼、寒暄几句!她的爱人有次陪她一起出班,回家后忍不住拿她打趣道:你怎么和谁都熟啊?我估计你看见树桩都要微笑一下!她笑着说:微笑是我工作时应该的,熟悉大家才能更好地为他们服务,才能更好地开展工作!工作中她总是急用户所急,为用户所需!在她的段道上有个双严村的老人,年龄80多岁,但是每个月的工资单位都是汇往邮局,老人行动不便,子女也没空领取。xxx在得知这一切后,六年来一直为其义务代取工资并送上门,老人家和其子女一直对她感谢不尽,她却说举手之劳,应该的!还有一些农民由于离城区较远,有时候收到包裹单就让xxx代取,无论多大的包裹她也都会帮忙捎去。她不仅在工作上为客户着想,在其他力所能及的范围内她也总是热心帮助他们。在农忙季节,许多农户没时间到城内购买一些生活用品,只要请她帮忙她也一准会为他们捎带。所以,她的邮包里经常除了报纸杂志外,还有张家要的种子啊,李家要的菜啊等等。有时候,一些没时间交电话费、手机费的人只要一个电话给她,她也乐意先帮他们垫付,回头跑班经过时候别人再还给她。就是在这样真心的相处中,许多客户把她当作自己的朋友和知己,善良的人们用自己的方式感谢她:一些时令蔬菜瓜果呀、鸡蛋呀,非得她接受才罢休!正是这份真诚的付出,让她在工作上如鱼得水,得到了来自各方面的支持,也为自己的工作环境创造了一个愉快、轻松、融洽的工作氛围!而对于这一切她自己的评价却很简单:这没什么,大家这么支持我的工作,举手之劳的事,只要我能帮助大家的我一定会尽力啊!三、开拓市场,回报企业创效益近年来,报刊市场的竞争尤其激烈,报刊社自办的渠道、社会其他渠道经营报刊业务的都或多或少冲击着我们的报刊市场。为了完成各项订阅计划,在投递员中树起榜样,xxx总是积极寻找新市场、新客户。她所辖的段道内有一所中学和好几所小学,为了多开展学生订单,在订阅完毕校方报刊后,她积极和各班主任沟通和联系,在得到他们的允许下,利用自己的休息时间,针对不同层次和年级的同学宣传推荐各类书刊,增加了许多学生订户。由于其投递段道以农村为主,为了更好地宣传业务,她自己刻苦学习,掌握了一些简单的农技知识,然后有针对性地选择农户推荐有关科学种田啊、农民致富类的报刊,增加了私费订户。XX年11月,省海事处xx水上检查站迁入xx县xx段道境内,得到这一消息后,她主动和海事站的领导交流,得知他们以前一直与私人零售有着业务往来,报刊也就在那里零买一些回来看看。她觉得这是个不错的商机,就多次到单位与他们谈心,但是海事领导始终对她的工作有过虑,说你们是隔日班,报纸投递不及时,看了没意思。为了赢得这个客户,她毅然给他们承诺,海事处的报纸每天送,而且不分节假日,保证他们看见最新的报纸!就是这样,她的诚心终于打动了海事站领导们,XX年他们及其所辖的船队订阅报刊达四万元。经过一年的投递工作后,她取得了他们全体人员的信任,XX年又继续订阅报刊五万多元,她的这种积极诚信服务为企业赢得了一个钻石级客户。在邮政企业中,投递队伍是我们业务宣传的先锋,更是各项业务营销的前沿阵地。xxx作为一个优秀的投递工作者,她抓住一切机会回报企业。邮政物流的牛奶业务就是个很好的例子。在投递报刊的同时,她积极向客户宣传喝牛奶的种种好处,在她的段道内就是这样发展了50多户牛奶订户。难怪一些客户善意的开玩笑说:xx啊,你是见缝插针,既抱西瓜,又捡芝麻啊!XX年11月底,在一次去xx行政村投递信件时,无意中听说那一带要开发,农民们土地被征收有许多补偿款。细心的她捕捉到这一信息时,故作无意和行政村干部寒暄,了解土地征收的一些细节内容,回局后就将这一有价值信息向有关部门汇报。局领导非常重视这一信息,派专人负责公关这个代发项目。又是她利用平时工作时的熟稔关系为局里牵针引线,利用中午和晚上的休息时间陪同事去公关,在大家的共同努力下,XX年终于成功代发数千万元的土地款,为储蓄新业务项目的开发作出了重大的贡献!面对这一切成绩,她很平静!她认为这些就是她应该做的!六年来,对于自己的工作她很满

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