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快速倍增您的沟通效率,使用标准话术即刻提高您的信任度,课 程 简 述,1: 沟通技巧的要素。 2：交往开始的重点 3：引起他的兴趣 4：快速让他喜欢您 5：让他主动记住你 6：名片的使用技巧,交往技巧的要素,1、沟通的要素 2、沟通观念的重要性 3、沟通的程序分析 4、快速沟通的三要素,交往开始的重点,1、初次交往的重点是什么 1、交往开始的问题点 2、交往问题的行为特征是什么 3、交往的正确方法,找到交往的问题,介绍的程序,您叫：XXX。（等对方认可后。） 您是：XXX+职务，幸会、幸会。（动作：点头） 您好，X+职务，很高兴认识您。（动作：握手）,引起他的兴趣,1、交谈的初期需要解决的是什么？ 2、交谈中的问题点 3、交谈中的行为特征是什么 4、交谈中引起兴趣的五个话题（话术）设计,引不起他的兴趣 ？,一: 您是如何开始,1、您是如何开始从事XX这个行业的？ 2、您是如何开始进入这个行业的？ 3、您是如何开始加入到这个组织中的？ 4、您是如何开始对这个事业投入了毕生的精力？,二:给您的最大收获,1、您的职业给您的最大收获是什么？ 2、您的专业给您的最大收获有那些？ 3、您的事业给您的最大收获是什么？ 4、您的工作给您的最大收获是什么？ 5、您的爱好给您的最大收获是什么？,三:在众多的竞争者中脱颖而出的？,1、您的公司是如何在众多的竞争者中脱颖而出的？ 2、您是如何在众多的竞争者中脱颖而出的？ 3、您是如何做到在众多的竞争者中脱颖而出的？ 4、在竞争如此激烈的职场中，你是如何做到在众多的竞争者中脱颖而出的？,四：您将给从事的新手们什么建议,1、您将给从事XX行业的新手们什么建议 2、您将给从事XX生意的新手们什么建议 3、您将给从事XX职业的新手们什么建议 4、您将给从事XX职位的新手们什么建议,五：假如都能成功您会选择什么,假如您做什么都能成功，您会选择什么样的职业呢？ 假如您知道做什么生意都能成功，您会选择什么行业呢？ 假如您做什么事业都能成功，您会选择什么专业呢？,快速让他喜欢您,1、喜欢您的技巧是什么？ 2、交谈的问题点的分析 3、交谈中的行为特征的分析 4、如何快速让他喜欢您 5、让他喜欢您的五个话题（话术）设计,他不喜欢您 ！,一:最显著的变化是什么？,1、这些年您从事的这个行业最显著的变化是什么？ 2、20年您从事的这个职业最显著的变化是什么？ 3、多年来您从事的这个专业最显著的变化是什么？ 4、这么多年来您从事的这个事业最显著的变化是什么？,二：未来的发展趋势是什么,您觉得您从事的这个行业未来发展趋势是怎样的呢？ 这些年，您从事的职业未来的发展趋势是什么？ 您认为这个专业的未来的发展趋势是什么？ 您的生意在未来的发展趋势是什么？,三: 最奇特或者最有趣的事情,在您做这个生意过程中，最奇特或者最有趣的事情，可以分享一下吗？ 描述一次您做生意过程中最奇特或者最有趣的事情 在您做事业的过程中，有什么最奇特或者最有趣的事情可以分享一下吗？ 说一说您的职业生涯最奇特或者最有趣的事情,四：提升业绩最好的方法是什么？,1、您认为要从事这个行业，提升业绩最好的方法是什么？ 2、您认为在职场中，提升业绩最好的方法是什么？ 3、请对我们这些后辈传授一些提升业绩最好的方法是什么？ 4、在这个职业中，提升业绩最好的方法是什么？,五：用一句什么话来形容您的事业,您希望人们用一句什么话来形容您的事业? 您觉得用那句话来形容您从事的职业会比较恰当？ 如果我要介绍您，您觉得我用什么话来形容您的生意会比较恰当？,让他主动记住你,1、信任度的建立基础是什么？ 2、问题点的分析 3、行为特征的分析 4、塑造自己被别人利用的价值，主动创造自己为别人服务的机会。 5、快速建立信任度的一句标准的话术设计,问题和行为特征,一锤定音,如果我遇到的人中有您的目标客户，我怎么才会知道呢？ 如果我有合适的生意机会，我一定介绍给您 如果我认识的人当中有人可以帮上忙？请问我如何才知道呢？ 如果我在和别人交往中，如何发现他会是您的潜在客户？,名片的使