SOS紧急呼叫系统方案.ppt

,公司简介,呼叫系统连接方式,工程案例,技术支持、服务及售后,呼叫系统组成,公司简介,北京盛达英畅科技有限公司是专业酒店客房智能控制及科学管理流 程整体解决方案提供商，公司系列产品形成自主设计、研发、生产、销 售一条龙服务。目前已经承担多家高星级酒店项目工程实施任务并取得 圆满成功，产品性能和服务品质深得新老客户好评，在中国客控领域具 有极佳口碑，赢得了酒店业界良好声誉。公司拥有专业化工程以及开发 设计人员，同时依托北京理工大学丰富的科技研发资源，本着“核心技术 领先，科技以人为本，产品质量至上”的原则，为广大客户提供更优质的 服务。目前，我公司在酒店客房智能控制系统基础上，已向智能家居、 SOS紧急求救系统等科技领域延伸发展。 我公司根据实际市场需求，结合研发酒店客房控制系统的丰富经验， 专门针对大型酒店和公寓开发出SD-300 SOS紧急求救系统。该求救系 统安装调试简单，性能稳定可靠，相对于传统SOS紧急求救系统性价更 高。非常适用于宾馆，酒店，公寓等紧急求救场所。,呼叫系统连接示意图,连接说明 每个SOS交换机具有24个接口，可管理24个房间，最多可以接24个SOS开关。 布线方式为星型拓扑结构。 传输媒介为5类线或电话线，开关连接线到交换机接口为RJ45水晶头。每一层根据房间数量可放一到多台。也可跨层连接。 每台交换机需分配一个固定IP地址，IP段可由酒店局域网络分配，也可采用默认 设置。 每台交换机都需连入酒店局域以太网或单独以太网，与服务器电脑相连。SOS交 换机内置防火墙，具有一定的反入侵病毒功能。且无UDP广播数据发送，不会造成局 域网数据阻塞。 该系统具有线路检测功能（为定制品），当某房间线路出现短路时，软件会自动 报警，提示酒店相关部门进行维修检测。,系统组成 1、SOS紧急求救开关 SOS紧急求救开关 技术参数： 外形尺寸：8.6 x 8.6CM(标准86盒) 工作电压/电流： 电压 0V / 电流0mA 传输介质：网线或电话线 SOS紧急求救开关通常安装在客房卫生间浴缸与马桶之间或床头等容易发生危险的区域。开关采用自锁式机械开关按钮。客人按下紧急求救开关后，只有在管理人员处理紧急情况完毕后，通过专用钥匙，才能弹出并取消SOS紧急求救报警状态。从而减少了误报通讯的可能性。,2、SOS紧急求救数据交换机 SOS紧急呼救数据交换机 技术参数： 外形尺寸：480x200x45mm 工作电压：AC-220V 接口数量：25 接口方式：RJ45水晶头 传输介质：5类网线 SOS紧急求救数据交换机是我公司针对该系统专门研制，具有自主知识产权的数据 交换设备。该设备为整个SOS紧急求救系统的核心。数据交换机通讯采用标准的TCP/IP 网络通讯方式,速度最高可达10M/bps。数据传输速度快捷，实时性好，稳定可靠，安装 方便。,3、楼层显示屏（可选） 楼层显示屏 技术参数： 外形尺寸：550x175x45 mm 工作电压：AC-220V 安装方式：悬挂/壁挂 接口方式：RJ45水晶头 传输介质：5类网线 楼层显示屏是我公司自主研发的专用显示屏，可将系统收到的SOS报警信号，在软 件信息平台上显示的同时，在显示屏显示，与软件信息同步，并可分楼层滚动显示报警 信息（显示指定楼层），无报警信息时，可显示各种欢迎词。该产品安装简便，AC- 220V供电，取内网任意TCP/IP信号即可。,4、GSM短信发送模块(可选） SD-300G GSM短信调制解调器 技术参数： 外形尺寸：8.2x6.02x4.8 cm 工作电压：DC 5V-12V 接口方式：RS232 接口速率：9600bps SD-300G是我公司自主研发的专用短信数据发送/接收调制解调器，其可将系统接收到 的sos报警信号，在软件信息平台上显示的同时，以短信形式发送到指定手机用户上。该产品 安装简便，只需将模块通过串口线，连接到服务器串口上即可。 注：模块在实际使用中，与普通手机一样，需使用G网sim卡一块，短信费用参照当地 电信部门收费标准。,5、SD-300S 紧急求救信息软件平台 当有客人按下紧急求救按钮，软件通过声光报警，通知相关部门做紧急处理，在紧急情况处理完毕并弹出SOS求救开关后，软件报警提示取消，无需人为干预。操作简单方便。同时，软件还可记录SOS求救的时间，地点以及处理完毕后的时间，方便管理人员查询。 PC计算机采用中文视窗操作系统，客房服务软件采用中文提示、图形界面，鼠标操作。易学习、易掌握、易操作。SOS紧急求救应用软件的设计具有高容错能力，可以避免因误操作引起的软件故障。,SOS报警 如果没有SOS紧急呼救房间显示为 当客人在客房内按下SOS紧急呼救按钮时，工作站计算机上会显示相应的报警信号，并同时有音乐提示。在房间显示框中会出现报警图标，并配有报警音乐，消息框中伴有相关即时信息。,经典工程案例,南宁金钻大酒店,沧州金狮大酒店,汝水森林宾馆,三亚海天大酒店,西安阳光国际大酒店,瀚海国际大酒店,经典工程案例,山水铂宫酒店公寓,无锡金陵山水酒店,天津赛象大酒店,北海银滩一号 云南海埂培训中心 江西抚州贵宾楼 秦皇岛北京老干部疗养院 白云观7号地 金莎湾假日酒店 黑龙江驻京办事处 泰安小天庭酒店 宁夏海华酒店 兰州宾馆 黑龙江漠河宾馆 河北冀州碧水湾酒店 易水贵宾楼 北京亚泰饭店 汝水森林宾馆 开封晋开酒店 佛山米纳意酒店 烟台毓璜顶宾馆 扬州铁道宾馆 扬州瘦西湖度假村 扬州吴道台府第 上海月湖酒店 大同魏都酒店 东阳横店国贸大厦,经典工程案例,无锡金陵山水酒店,产品技术支持、技术服务及售前售后服务承诺 一、工作范围说明 1、前往处理故障的响应时间和准则 2、现场的故障性维修将只负责诊断故障模块和器材的状况。 有故障的模块或器材将用备品备件替换或将器材送回厂家修理。 3、预防性维修保养计划。 北京盛达英畅科技有限公司将按所附的维修保养方案在固定时间内对本弱电工程进行预防性维修保养。,二、系统保修、维修和培训计划 1 维修保养 北京盛达英畅科技有限公司将按所附的维修保养方案在固定的时间内进行预防性维修保养。 2 维修价格 我公司将提供的维修服务（不包括备品备件）价格如下： 凡进口产品均按国外设备供应商提供的保修条款提供全系列保修服务，其余产品提供从系统验收之后算起24个月的免费保修服务。(因违章操作造成的设备损坏除外) 第一年：提供免维护费的维护服务。 第二年后，提供系统的终生维修服务。 3培训说明 北京盛达英畅科技有限公司将为 SOS紧急求救系统管理人员提供必要的培训及全面的有关操作、管理及简单的故障处理的资料。在系统试运行以前，通过培训时工作人员